Få hjälp med Windows-aktiveringsfel

Gäller för: Windows 10Windows 7Windows 8.1

Har du problem med att aktivera Windows 10? Du kan följa de här stegen för att åtgärda aktiveringsfel:

Kontrollera att enheten är uppdaterad och kör Windows 10 1607 eller senare. Lär dig hur du uppdaterar Windows 10.
Använd felsökaren för aktivering för att åtgärda enkla fel. Mer information finns i de följande instruktionerna.
Om felet kvarstår kan du kontrollera listan med felkoder nedan och följa de rekommenderade stegen för att åtgärda felet.
Kontrollera att felet inte ändrats. Ibland när du kör felsökaren för aktivering eller försöker aktivera ändras felkoden och felmeddelandet. Om felet har ändrats går du till den nya koden nedan och följer de rekommenderade stegen.

Obs!

Mer information finns i Aktivering i Windows 10.

Se Aktivera Windows 7 eller Windows 8.1 om du vill veta hur du aktiverar i Windows 7 eller Windows 8.1.

Använda felsökaren för aktivering

Om du kör Windows 10 (version 1607 eller senare) kan felsökaren för aktivering kanske hjälpa dig aktivera Windows igen om du nyligen gjort en omfattande maskinvaruförändring (till exempel bytt moderkortet) eller installerat om Windows.

Du använder felsökaren genom att välja Start och sedan välja Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Aktivering och Felsök.

Du måste vara administratör för att kunna använda det här alternativet. Mer information om felsökaren finns i Använda felsökaren för aktivering.

Åtgärda vanliga fel

Om felsökaren för aktivering inte åtgärdar felet kan du försöka åtgärda det själv. Här är några av de vanligaste aktiveringsfelen i Windows 10 och lösningar som eventuellt kan åtgärda dem.

Om du har uppgraderat till Windows 10 gratis och datorn inte är aktiverad, kontrollerar du att du kör den senaste versionen av Windows 10. Vi har förbättrat aktiveringen och felsökningen av aktiveringsproblem. Mer information om hur du ser till att Windows är uppdaterat finns i Windows Update: vanliga frågor och svar.

Mer information om hur aktivering fungerar i Windows 10 finns i Aktivering i Windows 10.
Mer information om hur du aktiverar Windows 7 eller Windows 8.1, till exempel via telefon, finns i Aktivera Windows 7 eller Windows 8.1.

Fel	Vad det innebär och hur du åtgärdar det
Windows rapporterade att maskinvaran för din enhet har ändrats. 0xC004F211	En Windows-licens är kopplad till din dators maskinvara. Om du gör betydande maskinvaruändringar, till exempel byter ut moderkortet, kan Windows inte längre att hitta en matchande licens nästa gång du startar datorn. Om Windows var förinstallerat på datorn krävs en ny licens om du har gjort en större ändring, till exempel bytt ut moderkortet. Om du vill köpa en ny Windows-licens väljer du Start > Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Aktivering och sedan Gå till Microsoft Store. Om du har en Windows-produktnyckel som du använde på datorn före maskinvaruändringen anger du den genom att välja Start > Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Aktivering och sedan Ändra produktnyckel. Dessutom tillhandahåller Microsoft en sökväg för undantag för överföring av en Windows-licens efter en maskinvaruändring. Du måste vara inloggad på samma Microsoft-konto innan du gör maskinvaruändringen och för att kunna använda sökvägen för undantag. Du visar sökvägen för undantag genom att välja Start > Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Aktivering och sedan Felsök. Om felsökaren inte kan lösa problemet finns en länk för att återaktivera Windows efter en maskinvaruändring. Välj den om du vill göra det. Mer information finns i Återaktivera Windows 10 efter en maskinvaruändring.
Produktnyckeln som används på den här datorn fungerar inte med den här Windows-utgåvan. Kontakta butiken eller företaget du köpte Windows av, ange en annan produktnyckel eller gå till Store för att köpa en äkta Windows-produkt. 0xC004F212	När du installerar om Windows 10 med en digital licens ombeds du välja vilken utgåva som ska installeras. Om du väljer en utgåva som du inte har licens att använda får du felmeddelandet ovan. Om du tror att du har installerat fel utgåva väljer du Start > Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Aktivering och sedan Felsök. Om felsökaren identifierar en giltig digital licens för Windows 10 för en utgåva som inte är installerad för närvarande får du veta det och hur du installerar rätt utgåva.
Windows rapporterade att ingen produktnyckel hittades på din enhet. 0xC004F213	En Windows-licens är kopplad till din dators maskinvara. Om du gör betydande maskinvaruändringar, till exempel byter ut moderkortet, kan Windows inte längre att hitta en matchande licens nästa gång du startar datorn. Om Windows var förinstallerat på datorn krävs en ny licens om du har gjort en större ändring, till exempel bytt ut moderkortet. Om du vill köpa en ny Windows-licens väljer du Start > Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Aktivering och sedan Gå till Microsoft Store. Om du har en Windows-produktnyckel som du använde på datorn före maskinvaruändringen anger du den genom att välja Start > Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Aktivering och sedan Ändra produktnyckel. Dessutom tillhandahåller Microsoft en sökväg för undantag för överföring av en Windows-licens efter en maskinvaruändring. Du måste vara inloggad på samma Microsoft-konto innan du gör maskinvaruändringen och för att kunna använda sökvägen för undantag. Du visar sökvägen för undantag genom att välja Start > Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Aktivering och sedan Felsök. Om felsökaren inte kan lösa problemet finns en länk för att återaktivera Windows efter en maskinvaruändring. Välj den om du vill göra det. Mer information finns i Återaktivera Windows 10 efter en maskinvaruändring.
0x803f7001	Om felkoden 0x803F7001 visas betyder det att ingen giltig Windows 10-licens kunde hittas för att aktivera Windows på datorn. Så här aktiverar du Windows: Gå till Start och sedan till Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Aktivering . Om du har en giltig produktnyckel väljer du Ändra produktnyckel och anger den 25 tecken långa produktnyckeln. Om du inte har någon giltig produktnyckel väljer du Gå till Microsoft Store och följer instruktionerna för att köpa en digital licens för Windows. Obs! Produktnyckeln bör finnas i bekräftelsemeddelandet som du fick när du köpte Windows, i förpackningen som följde med datorn eller på äkthetsbeviset (Certificate of Authenticity) som finns på baksidan eller undersidan av datorn. Mer information om hur du felsöker felkod 0x803F7001 hittar du i Åtgärda Windows 10-aktiveringsfel 0x803F7001.
0x800704cF	Detta fel innebär att vi inte hittar någon giltig Windows-licens för datorn. Du måste aktivera Windows med en giltig produktnyckel. Produktnyckeln bör finnas i bekräftelsemeddelandet som du fick när du köpte Windows, i förpackningen som följde med datorn eller på äkthetsbeviset (Certificate of Authenticity) som finns på baksidan av eller under datorn. Om du har en giltig produktnyckel aktiverar du Windows med den: Gå till Start och sedan till Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Aktivering . Välj Ändra produktnyckel och ange sedan den 25 tecken långa produktnyckeln. Om du har gjort en större maskinvaruändring på enheten, till exempel bytt ut moderkortet, kan du köra felsökaren för Windows-aktivering från sidan med aktiveringsinställningar. Observera att du kan bli ombedd att gå igenom processen för återaktivering. Obs! Mer information om hur du aktiverar Windows 7 eller Windows 8.1 finns i Aktivera Windows 7 eller Windows 8.1.
0xC004C060, 0xC004C4A2, 0xC004C4A2, 0x803FA067L, 0xC004C001, 0xC004C004, 0xC004F004, 0xC004C007, 0xC004F005, 0xC004C00F, 0xC004C010, 0xC004C00E, 0xC004C4A4, 0xC004C4A5, 0xC004B001, 0xC004F010, 0xC004F050	Felen kan bero på olika orsaker: Du har angett en produktnyckel som inte kan användas för att aktivera Windows. Ange en annan produktnyckel eller köp en ny produktnyckel. Du har uppgraderat till Windows 10, men aktiveringsservrarna var upptagna. Om du har uppgraderat från ett aktiverat exemplar av Windows 7 or Windows 8.1 kommer ditt exemplar av Windows 10 att aktiveras automatiskt. Du kan också vänta ett tag och sedan välja Aktivera. Kontakta kundsupporten om du fortsätter att ha problem med aktiveringen. Du har uppgraderat till Windows 10 med det kostnadsfria uppgraderingserbjudandet, men Windows 10 aktiveras inte efter en ominstallation. Ditt exemplar av Windows 10 bör aktiveras automatiskt om du inte har gjort några större maskinvaruförändringar på enheten (till exempel bytt ut moderkortet). Kontakta kundsupporten om du fortsätter att ha problem med aktiveringen.
0xC004C003	Det här felet kan visas på grund av att den produktnyckel för Windows 10 som du angav inte är giltig. Produktnycklar är unika och tilldelas en viss användare för installation på en enda dator. Om en nyckel har använts (eller har försökt användas) på flera datorer klassas den som ogiltig. För att aktivera Windows måste du ange en annan Windows-nyckel som är unik för din dator. Om du köpt en dator från en Windows 10-återförsäljare och förväntar dig att nyckeln ska vara giltig kontaktar du återförsäljaren. Kontakta datortillverkaren om du köpt din dator med Windows 10 förinstallerat och får detta aktiveringsfel när du startar datorn första gången. Om problemet du upplever med din dator inte är med i listan ovan kan du prova följande: Kör Windows 10-felsökaren för aktivering: Gå till Start , välj Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Aktivering och sedan Felsök. Se om du har en papperskopia av din Windows-produktnyckel (25 tecken) som du kan använda för att aktivera Windows 10. Om din dator reparerades nyligen hos en oberoende reparatör kontaktar du dem för att se om reparationen kräver en ny Windows 10-licens. Om datorn är ny och den aldrig har aktiverats kontaktar du datortillverkaren.
0xC004F034	Det här felmeddelandet kan visas om du har angett en ogiltig produktnyckel eller en produktnyckel för en annan version av Windows. Ange en giltig produktnyckel som matchar den version och utgåva av Windows 10 som finns installerad på enheten. Om Windows är installerat på en enhet som ansluter till en KMS-server (nyckelhanteringstjänst) kan du kontakta företagets supportavdelning för mer information om hur du aktiverar Windows.
0xC004F210	Det här felmeddelandet kan visas om du har angett en produktnyckel för en annan version av Windows än den utgåva som finns installerad på din enhet. Det här felet kan också visas om du tidigare har uppgraderat till Windows 10, men den aktuella utgåvan av Windows som finns installerad på enheten inte motsvarar utgåvan för din digitala licens. Du kan antingen ange en giltig produktnyckel som motsvarar den utgåva av Windows som finns installerad på enheten eller installera om den utgåva av Windows 10 som matchar din digitala licens. Om din enhet har Windows 10 (version 1607 eller senare) kan aktiveringsfelsökaren hjälpa dig att installera rätt utgåva av Windows på enheten. Mer information finns i Använda felsökaren för aktivering.
0xC004E016, 0xC004F210	Det här felmeddelandet kan visas om du har angett en produktnyckel för en annan version eller utgåva av Windows. En produktnyckel för Enterprise-utgåvan av Windows 10 kan till exempel inte användas för att aktivera utgåvorna Windows 10 Home eller Windows 10 Core. Ange en produktnyckel som matchar den version och utgåva av Windows som finns installerad på enheten eller köp ett nytt exemplar av Windows i Microsoft Store.
0xC004FC03	Det här felet kan uppstå om du inte är ansluten till Internet eller om brandväggsinställningarna förhindrar att Windows slutför aktiveringen online. Kontrollera att du är ansluten till Internet och att din brandvägg inte blockerar Windows från aktivering. Om problemen kvarstår kan du prova att aktivera Windows via telefon. Skriv SLUI 04 i sökrutan i Aktivitetsfältet, välj SLUI 04 och följ sedan instruktionerna på skärmen för att aktivera Windows. Obs! Om du kör Windows 10 Pro EDU eller Windows 10 Pro for Workstations måste du aktivera Windows via Internet (du kan inte använda telefonaktivering eller SLUI 04). Läs mer
0xC004E028	Det här felet kan uppstå om du försöker aktivera en enhet som redan håller på att aktiveras. Din enhet bör vara aktiverad när den första aktiveringsbegäran är klar.
0x8007267C	Det här felet kan uppstå om du inte är ansluten till Internet eller om aktiveringsservern är tillfälligt nere. Kontrollera att du är ansluten till Internet och att din brandvägg inte blockerar Windows från aktivering.
0xD0000272, 0xC0000272, 0xc004C012, 0xC004C013, 0xC004C014	Om aktiveringsservern inte är tillgänglig för tillfället aktiveras ditt exemplar av Windows automatiskt när tjänsten är tillgänglig igen.
0xC004C008, 0xC004C770, 0x803FA071	Det här felet kan visas om produktnyckeln redan har använts på en annan dator eller om den används på fler datorer än vad som är tillåtet enligt licensvillkoren för programvara från Microsoft. Du åtgärdar problemet genom att köpa en produktnyckel för varje dator så att du kan aktivera Windows på dem. Om du använder Windows 10 kan du köpa Windows från Microsoft Store: Gå till Start och sedan till Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Aktivering . Välj Gå till Microsoft Store och följ sedan anvisningarna för att köpa Windows 10. Obs! Om du inte ser Gå till Microsoft Store på sidan Aktivering kontaktar du företagets supportavdelning. Om du har gjort stora maskinvaruändringar på enheten (till exempel om du har bytt moderkortet) och har en giltig produktnyckel, kan du aktivera Windows via telefon. Skriv SLUI 04 i sökrutan i Aktivitetsfältet, välj SLUI 04 och följ sedan instruktionerna på skärmen för att aktivera Windows. Mer information om hur du återaktiverar Windows 10 (version 1607 eller senare) efter en maskinvaruändring finns i Återaktivera Windows 10 efter en maskinvaruändring. Om du kör Windows 10 Pro EDU eller Windows 10 Pro for Workstations måste du aktivera Windows via Internet (du kan inte använda telefonaktivering eller SLUI 04). Läs mer
0xC004F00F	Det här felmeddelandet kan visas om du har angett en produktnyckel för Enterprise-utgåvan av Windows för att aktivera Windows 10 Home eller Windows 10 Pro. Ange produktnyckeln för den utgåva av Windows som finns på enheten.
0xC004C020	Felet uppstår när en volymlicens (en licens som ett företag har köpt av Microsoft för att installera Windows på flera datorer) används på fler datorer än vad licensvillkoren för programvara från Microsoft tillåter. Om du vill lösa problemet kanske du måste använda en annan produktnyckel för att aktivera Windows på datorn. Kontakta företagets supportavdelning om du vill ha mer information.
0x8007232B, 0xC004F074, 0xC004F038, 0x8007007B	Det här felmeddelandet kan visas om du har angett en produktnyckel för Enterprise-utgåvan av Windows för att aktivera Windows 10 Home eller Windows 10 Pro. Ange produktnyckeln för den utgåva av Windows som finns på enheten. Det här felet kan också uppstå om du försöker aktivera din arbetsdator när den inte är ansluten till nätverket på din arbetsplats. Om du är ansluten till nätverket på arbetsplatsen och fortfarande ser felmeddelandet, måste du kanske ändra nätverksinställningarna. Kontakta företagets supportavdelning om du vill ha mer information. Om ditt företag inte har en supportavdelning kan du behöva ange produktnyckeln igen: Gå till Start och sedan till Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Aktivering . Välj Ändra produktnyckel och ange sedan den 25 tecken långa produktnyckeln. Du kan bli ombedd att ange ett administratörslösenord eller bekräfta ditt val.
0x80072F8F	Det här felet kan visas om datorns datum och tid är fel eller om Windows har problem med att ansluta till onlineaktiveringstjänsten och inte kan verifiera din produktnyckel. Om du vill kontrollera datum och tid väljer du Start och sedan Inställningar > Tid och språk > Datum och tid. Så här kontrollerar du Internetanslutningen: Skriv felsökaren för nätverk i sökrutan i Aktivitetsfältet och välj sedan Analysera och reparera nätverksproblem. Åtgärda eventuella problem med nätverket genom att följa anvisningarna. Om felsökaren för nätverk inte kan hitta några problem med nätverksanslutningen, kan du prova att starta om datorn för att se om det löser problemet.
0xC004E003	Det här felet kan visas när du har installerat tredjepartsprogram som har ändrat systemfiler. Windows-aktiveringen behöver vissa systemfiler för att slutföra aktiveringen. Du kan prova att återställa systemfilerna till en tidigare tidpunkt. Om du gör det tas eventuell programvara som du har installerat efter denna tidpunkt bort utan att dina personliga filer påverkas. Mer information om hur du återställer från en systemåterställningspunkt finns i Återställningsalternativ i Windows 10.
0x80004005	Gå till Start , välj Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Aktivering och välj sedan Felsök för att köra felsökaren för aktivering. Mer information om felsökaren finns i Använda felsökaren för aktivering. Om det inte hjälper kanske du måste återställa datorn. Mer information finns i Återställningsalternativ i Windows 10.
0x87e10bc6	Ett fel uppstod med vår aktiveringsserver eller licensieringstjänst. Vänta ett par minuter och försök sedan följande Windows 10 Pro License Recovery-steg: Gå till Start och sedan till Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Aktivering . Välj sedan Felsök för att köra felsökaren för aktivering. När felsökaren är klar väljer du Gå till Microsoft Store för att starta Microsoft Store-appen. Om Microsoft Store-appen visar att det uppstod ett fel, välj Försök igen. Efter några minuter bör du se ett meddelande som tackar dig för att du aktiverar äkta Windows, följt av ett annat meddelande som visar att Windows har aktiverats. Mer information om felsökaren finns i Använda felsökaren för aktivering.

Senast uppdaterad: 2 okt. 2018