Ditt Microsoft PC-tillbehör levereras med en begränsad maskinvarugaranti beroende på enhet.
Obs
Information om "Designed by Microsoft"-tillbehör finns i : Få support för "Designed by Microsoft"-tillbehör av Incase
För Microsoft Modern-tillbehör
Informationen nedan gäller för följande enheter:
- Microsoft Modern Webcam
- Microsoft Modern USB-C högtalare
- Microsoft Modern trådlöst headset
- Microsoft Modern USB-C headset
- Microsoft Modern USB-headset
Så här kontrollerar du din garanti och startar en beställning:
- Gå till Microsoft-konto | Enheter
- Registrera först din enhet genom att välja "registrera enhet"
- Välj "Andra Microsoft-tillbehör"
- Ange serienumret Hitta serienumret på din Microsoft- eller Surface-enhet
För alla andra Microsoft-datortillbehör kontrollerar du inköpsbeviset för att identifiera garantiperioden
För att få garantisupport måste du tillhandahålla ett giltigt kvitto på försäljning/köp. Ett giltigt kvitto från försäljning/köp anger tydligt återförsäljarens namn , inköpsdatum och den köpta artikeln som visas i exemplet nedan (endast på engelska). Om kvittot inte uppfyller dessa krav godkänns det inte.
Relaterade ämnen
Behöver du mer hjälp?
Teknisk support
För teknisk support öppnar du Surface-appen, beskriver problemet och väljer Få hjälp.
Support från communityn
Communities kan hjälpa dig att ställa frågor och få råd från experter med rika kunskaper. Fråga communityn.
Annan support
Om du inte kan använda din Surface eller har en fråga om något annat öppnar du Få hjälp för att få annan support online.
