Övervaka engagemang i Viva Engage med analyser

Viva Engage tillhandahåller robusta analyser som hjälper dig att bättre förstå effekten av dina inlägg. Analys ger mätvärden som gör att du kan övervaka:

Ditt eget engagemang (via personliga analyser, svar och konversationsanalyser)
Engagemang inom de communities du besöker (via communityanalys).

Obs!: Förutom konversationsanalyser är de flesta instrumentpanelsanalyser endast tillgängliga för kunder som har en licens för MicrosoftViva Suite eller Employee Communications and Communities.

Öppna instrumentpanelen för analys

Analyser är synliga för alla som har skapat ett inlägg i Viva Engage och för ledarnas ombud.

Använd någon av följande metoder för att öppna instrumentpanelen för analys:

I navigeringsfältet Viva Engage väljer du analysikonen.

Skärmbilden visar analysikonen i verktygsfältet Viva Engage.

På sidan Händelseförlopp eller Svar går du till panelen Personlig sammanfattning till höger och väljer Visa fullständig personlig analys eller analysikonen under omslagsbilden.

Instrumentpanelen visar mått för personliga analyser och svarsanalyser som uppdateras var 24:e timme.

Tips: Hovra över varje mått för att hitta ett verktygstips med mer information om måttet.

Skärmbilden visar ikonen och länken i händelseförloppet som öppnar sidan för personlig analys.

Personlig analys spårar följande mått:

Din räckvidd	Antal personer som har visat, reagerat eller kommenterat dina inlägg
Nå uppdelning	Antal personer som visar, reagerar eller kommenterar
Engagerad uppdelning	Andelen personer som reagerade eller kommenterade
Populära konversationer	De mest populära konversationerna du har startat
Reaktioner på dina inlägg	Ett unikt antal reaktioner på alla dina inlägg
Populära kommentarer i dina inlägg	Kommentarerna på dina inlägg med flest reaktioner

Använd följande instrumentpanelsfilter för att se trender:

Datumintervall	Med datumintervall kan du se konversationstrender från det datum då ett inlägg skapades och därefter. Datumintervall representerar ändringar (delta) för den valda perioden. Du kan filtrera på 7days, 28days, 90days, and 365days. Om du till exempel väljer 7dagar kan du se ändringen vecka för vecka, medan 90 dagar visar kvartalsförändringar.
Destination	Använd det här filtret om du vill ta med data i communityn och händelseförloppet, eller bara händelseförloppet.

Obs!: Målgruppsrelaterade mått visas bara för ledare som har identifierats av en administratör eller företagscommunicator och har tilldelat målgrupper. Mer information finns i Identifiera ledare och hantera målgrupper i Viva Engage.

För att förstå prestanda för frågor och svar du engagerar dig i kan du visa Svarsanalyser. Dessa analyser är synliga för alla som har publicerat eller besvarat en fråga i Engage, antingen på fliken Svar eller i en community.

Svarsanalys spårar följande mått:

Personer du hjälpte	Din påverkan baserat på antalet personer som har engagerat sig i en fråga som du har ställt eller besvarat. Mer information finns i Svar i Viva: Förstå sparad tid & Personer hjälpte – Microsoft Community Hub
Svarssammanfattning	Analys av frågor som du har besvarat
Sammanfattning av frågor	Analys av de frågor du ställde
Frågor som du har engagerat dig i	En uppdelning av de mest engagerade frågorna du ställde eller besvarade

Här kan du se en detaljerad uppdelning av aktivitet för Viva Engage inlägg i realtid. Konversationsanalyser är synliga för postskaparna, deras ombud och företagskommunikatörer. Community-administratörer kan visa konversationsanalyser för de communities de hanterar.

Gå till en konversation i Viva Engage, välj ellipsikonen och välj sedan Visa analys. Du kan också välja antal Sedda med som visas i alla trådar.

Skärmbild som visar konversationstrender, inläggsaktiviteter och andra mått i instrumentpanelen för konversationsanalys.

Konversationsanalys spårar följande mått:

Personer har nåtts	Antalet personer som tittade på, reagerade eller svarade
Personer förlovad	Antalet personer som reagerade eller svarade
Åtagandetratt	Vilka typer av engagemang som händer i ditt inlägg. Innehåller detaljerade konversationsspecifika aktiviteter som bokmärken och delningar.
Konversationstrender	Totalt antal användare som har visat, reagerat och kommenterat inlägget inom den valda tidsperioden. Om en konversation har presenterats eller fästs visas de åtgärderna i diagrammet.
Reaktionernas uppdelning	Totala reaktioner och vilken typ av reaktioner som används
Kommentarer i inlägget	En översikt över de mest engagerade kommentarerna på inlägget
Aktier	Visar hur och var det här inlägget har delats. Måtten i den här tabellen relaterar till det nya inlägget som skapades vid en resurs.

Konversationsanalyser spårar dessa ytterligare mått i Viva Engage premium:

Avancerade personer har nått och engagerat sig	Procentandel av följare och målgruppen eller communityn har nåtts, beroende på var inlägget skapas. Om ett inlägg skapas i en community visas community reach. Om ett inlägg skapas i händelseförloppet visas de följare som har nåtts. Om inlägget skapas i händelseförloppet av en ledare visas målgruppen.
Aktiviteter per plattform	Plattformar där kommentarer, reaktioner och vyer kommer. Det här måttet är bara tillgängligt för inlägg av typen meddelande.
Känsla i kommentarer	Genomsnittligt sentiment för alla kommentarer i inlägget. Det här måttet är bara tillgängligt för inlägg med minst fem unika kommentarer. Mer information finns i Sentiment och temaanalys i Viva Engage – Microsoft Support.