Svar i Viva: Ställ en fråga
Svar i Viva kopplar samman anställda med ämnesexperter för att få svar på deras frågor och öka deras övergripande lärande.
Obs!: Svar i Viva kräver serviceplanen Viva Engage Knowledge. Läs mer om licensiering här.
Steg 1: Ställ en fråga
Börja din svarsupplevelse genom att välja fliken Svar i appen Viva Engage Teams. Om ingen av frågorna i listan stämmer överens med det du letar efter kan du ställa en fråga.
Obs!: När du publicerar en fråga i Svar ska du ta med ett ämne som beskriver ämnet för att kategorisera din fråga. Läs mer om hur ämnen fungerar.
Steg 2: Lägga till ett ämne
När du skriver en fråga i Svar innehåller Viva Engage upp till tre AI-föreslagna ämnen som du kan ta med i din fråga.
Om du vill generera AI-föreslagna ämnen klickar du någonstans utanför frågefältet när du har skrivit klart din fråga.
Välj det mest relevanta avsnittet som ska ingå i din fråga. När du har lagt till ett ämne i Svar är det tillgängligt för andra att använda.
Om du vill hitta fler ämnen att välja bland gör du något av följande:
-
Skriv en beskrivning i utrymmet under din fråga för att generera fler AI-föreslagna ämnen.
-
Ange nyckelord i sökavsnittsfältet för att manuellt söka igenom de tillgängliga avsnitten efter mer passande.
Om det inte finns några matchande ämnen kan du föreslå ett nytt ämne. Ämnen kräver ett namn och en sammanfattning innan de kan föreslås.
Steg 3: Ställ din fråga
Innan du publicerar bör du lägga till en detaljerad beskrivning, bifogade filer och RTF-formatering. Använd knappen Lägg till personer för att tagga personer som kan svara på din fråga eller hänvisa dig till någon annan som kan.
När frågan är klar väljer du knappen Publicera för att publicera din fråga. Frågor som du publicerar visas på fliken Min aktivitet i Svar.
Mer information
Svar i Viva: Svara på frågor och tjäna märken
Svar i Viva: Vanliga frågor och svar (vanliga frågor och svar)
Behöver du mer hjälp?
Vill du ha fler alternativ?
Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.
Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.
