Lägga till communitymedlemmar med en CSV-fil
Som community manager är en av dina viktigaste och mest tidskrävande uppgifter att hantera medlemmar, särskilt i större organisationer där effektivitet är viktigt.
Om Viva Engage finns i ett nätverk i inbyggt läge kan du lägga till flera medlemmar i communityn samtidigt med CSV-filer. Medlemmarna måste redan tillhöra nätverket och har därför ett Microsoft 365 Entra-ID-konto.
MED CSV-filer kan du:
-
Skapa en inledande community
-
Uppdatera medlemskapet i en befintlig community.
-
Migrera andra communityplattformar
Skapa CSV-filen
-
Skapa en arbetsbok i Microsoft Excel eller ett kalkylbladsprogram.
-
Börja på rad 1, kolumn A och ange en e-postadress. Det här är UPN från Azure Active Directory.
-
Fortsätt att lägga till en e-postadress per rad och lämna alla andra kolumner tomma. Du kan ha upp till 20 000 användare i en enda CSV-fil.
Viktigt!: Lägg inte till anteckningar, namn eller några extra tecken i filen, annars misslyckas importen troligtvis.
-
När du är klar väljer du Fil > Spara som > Filformat och sedan CSV UTF-8-format.
Viktigt! Som standard sparar Microsoft Excel filer som Excel-arbetsbok (.xlsx) som inte kan importeras.
Importera CSV-filen i Viva Engage
-
Öppna panelen Medlemmar till höger i Viva Engage och välj Importera från CSV.
-
Bläddra för att välja CSV-filen.
Importen kan ta upp till 24 timmar.Obs!: Importtjänsten har ett servicelicensavtal (SLA) på en dag, så förvänta dig att importen tar upp till 24 timmar.
När importen är klar får du ett e-postmeddelande med statusen för importen.
Vad varje status innebär:
-
Slutfört resultat innebär att alla användare i filen har lagts till i communityn.
-
Delvis lyckat resultat innebär att endast vissa användare har lagts till.
-
Fel innebär att inga användare har lagts till.
Om importen delvis lyckades eller misslyckades innehåller e-postmeddelandet en bifogad CSV-fil med de e-postadresser som inte lades till och orsaken eller felet.
Stoppa ett CSV-importjobb
Du kan när som helst stoppa en CSV-import. Om du stoppar en process återställs inte importen, men det förhindrar att återstående användare läggs till i communityn.
-
Öppna panelen Medlemmar till höger.
-
Till höger om Medlemsimport väljer du knappen Stoppa . Det kan ta flera minuter att stoppa.
Vanliga frågor och svar
F: Vem kan utföra en CSV-import i en community?
Endast communityadministratörer i en community kan utföra en CSV-import för den communityn.
F: Vilken information behöver jag inkludera i CSV-filen?
CSV-filen ska endast innehålla e-postadresser till de användare som du vill lägga till i communityn. Varje fil kan innehålla högst 20 000 e-postadresser.
F: Kan jag lägga till både gäster och icke-gäster i min community med hjälp av CSV-uppladdningsfunktionen för medlemmar?
Ja. Med CSV-uppladdning för medlemmar kan du lägga till Azure AD B2B-gäster i communityn. B2B-gäster bör redan läggas till i nätverket. CSV-uppladdning för medlemmar bjuder inte in nya B2B-gäster till nätverket. Använd alltid Azure Active Directory Principal Name för en B2B-gästs e-postadress. Undvik specialtecken, till exempel "#", vilket gör e-postadressen ogiltig.
F: Kan jag ladda upp flera CSV-filer för att lägga till medlemmar i min community?
Du kan bara importera en CSV-fil för en community i taget. När du har fått e-postmeddelandet kan du importera en andra CSV-fil för att lägga till fler användare i communityn och så vidare.
F: Vad händer om uppladdningsjobbet bara lyckas delvis?
Om importjobbet bara delvis lyckas innehåller e-postmeddelandet en CSV-fil med de e-postadresser som inte lades till, tillsammans med orsaken till felet. Du kan använda den här informationen för att felsöka problemet och försöka lägga till användarna.
F: Varför får jag ett felmeddelande i min nyligen skapade community?
När du har skapat en ny community kan importjobbet göras efter flera minuter.
Mer information
Behöver du mer hjälp?
Vill du ha fler alternativ?
Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.
Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.
