En AMA (ask-me-anything) är en schemalagd händelse där ledare och anställda ansluter för att ställa och svara på frågor. Det är en tvåvägskommunikation – ledarna skapar utrymme för konversation och de anställda driver dagordningen med sina frågor. AMA:er kan anpassas efter behov för den avsedda målgruppen och interaktionsnivån. I den här artikeln får du information om hur du konfigurerar och deltar i en AMA.

: AMAs är en Viva Engage Premium-funktion. Läs mer om licensiering här. 

Skapa en AMA-händelse

Skärmbilden visar AMA-kort där du skapar en ny händelse.

När du skapar en AMA-händelse måste du acceptera rollen som värd eller organisatör. Både värdar och organisatörer kan redigera och ta bort händelsen och moderera deltagarnas deltagande.

  1. Välj plusknappen (+) bredvid Skapa nytt AMA till höger om händelseförloppet eller ledarens händelseförlopp där AMA-händelsen kommer att hållas.

  2. I formuläret Skapa AMA-händelse anger du händelsenamn, start- och slutdatum, start- och sluttider samt beskrivning.Skärmbild av de fält som krävs för att skapa en AMA-händelse.

  3. För synlighet väljer du om du vill bjuda in alla eller bara vissa personer och grupper. Allmänt gör evenemanget tillgängligt för alla i organisationen, men marknadsför det bara för dina följare och målgrupper. ​​​​​​

    Med Privat kan du begränsa AMA-händelsen endast till personer och grupper som du väljer i fältet Deltagare.  Skärmbilden visar att när du väljer inställningen Privat synlighet kan du lägga till användare och grupper i din AMA.

    : Om du vill lägga till en Microsoft 365-grupp eller säkerhetsgrupp i fältet Attendee måste du ha administratörsbehörighet för den gruppen. Om du vill lägga till en Microsoft Teams-ansluten grupp i fältet Deltagare måste du vara gruppadministratör för Teams. 

  4. Ange värdar och organisatörer från personer i organisationen. De meddelas om sin roll och har möjlighet att avböja.Värdar är händelsens ansikte utåt och visas i händelsebeskrivningen.Organisatörer hjälper till att moderera frågor eller stödja värdarna och hantera händelseaktivitet i bakgrunden.

  5. Ange hur du ska hantera deltagarnas deltagande. Måttliga frågor gör det möjligt för värdar och organisatörer att screena frågor innan de officiellt publiceras. När du har aktiverat den här inställningen är den aktiverad under hela händelsen och kan inte inaktiveras.Deltagarbehörigheter ger deltagarna varierande deltagande och anonymitet.

  6. Anpassa värd- och organisatörskalenderinbjudningar och Teams-aviseringar.

    : När du har skapat inbjudan kan du inte längre ändra inställningen för kalenderinbjudan. 

Metodtips

Värdar och organisatörer av amas kan optimera upplevelsen genom att använda en eller flera av dessa metodtips. Mer information finns i AMA Adoption-material.  

Fästa ett diskussionsinlägg i förväg

Välkommen och informera deltagarna om din kommande AMA med ett fäst diskussionsinlägg. Om du är ledare eller ombud fäster du ett meddelandeinlägg.

  1. Publicera en diskussion om AMA-ämnet och förväntningar från din berättelse.

  2. I det övre högra hörnet i inlägget väljer du ellipsen (...) och välj Fäst konversation.

Moderera AMA

Med modereringsfrågor kan du granska frågor innan de publiceras i AMA-feeden som alla kan kommunicera med. (I omodererade amas visas alla frågor automatiskt i AMA-feeden.)

Om du filtrerar bort olämpliga frågor och frågor utanför ämnet säkerställs att AMA-evenemanget förblir på rätt spår och utnyttjar allas tid på bästa sätt.

  • Aktivera måttliga frågor i AMA-händelseinställningarna.Not: Den här inställningen kan inte inaktiveras när AMA-händelsen startar.

Markera "Bästa svar"

Markera alltid en ledares och expertens svar som det bästa svaret.

Det här hjälper dig på två sätt: det ökar måttet för besvarade frågor och låter dig filtrera efter obesvarade frågor och hitta frågor som behöver ett svar.

  • När en värd eller organisatör publicerar ett svar visas svarsikonerna. Välj Markera bästa svar.

Granska analyser

Genom att övervaka analyser under hela händelsen kan du se hur engagemangstrenderna förändras över tid och mäta händelsens totala påverkan.

I slutet av händelsen granskar du analyserna och hänvisar till dem när du planerar framtida händelser.

  • Leta reda på analyskortet till höger på sidan för AMA-händelsen.

Dela, redigera eller ta bort en AMA

Använd funktionerna Dela till händelseförlopp och Kopiera länk för att presentera AMA i populära kommunikationskanaler som stora gruppchattar, communities och e-postdistributioner. Du kan redigera behörigheter eller Ta bort en AMA genom att välja ellipsen (...) på AMA-sidan.

Skärmbilden visar delningsikonen på AMA-händelsesidan.

Delta i en AMA 

Deltagarna kan delta i en AMA-händelse  genom att ange direkt via AMA-länken som skickas av AMA-ledaren/organisatören eller via avsnittet AMA-händelser i det högra navigeringsfönstret i ledarens händelseförlopp. Du kan delta i amas med håller med-röster, svar och reaktioner på frågor.

  • Sök efter ledarens händelseförlopp på startskärmen i Viva Engage.

  • När du är på ledarens händelseförlopp väljer du Visa fler amas i avsnittet AMA-händelser.

Lägga till AMA i kalendern

Deltagare kan lägga till en AMA-händelse i sin kalender. Vem som helst kan lägga till amas i sitt hemnätverk. När AMA har lagts till visas den i kalendern som ett 30-minutersmöte. 

Obs! Om du tar bort kalenderinbjudan visas AMA-sidan fortfarande som Tillagd. Om organisatören ändrar tid eller datum för AMA-händelsen uppdateras inte heller kalenderinbjudan. 

AMA-analys

Organisatörer och värdar kan visa analys för sin AMA-händelsesida. Analysuppdatering i realtid, som visar en sammanfattning av deltagare, åtaganden under händelsen och frågor som ställts före och efter händelsen. En tidsstämpel längst ned på analyssammanfattningskortet visar när data senast uppdaterades.

Åtaganden omfattar frågor, svar, håller med-röster och eventuella märkta reaktioner på frågor. Anonymt användarengagemang utesluts från den procentandel av deltagarna som utför beräkningen. 

Skärmbilden visar händelsesidan som skapas när du skapar ett AMA.

Vanliga frågor och svar 

Vilka är bra ämnen för amAs? 

AMAs är ett bra sätt att hantera top-of-mind ämnen i organisationen. Vi har sett användare vara värd för AMAs om företagets strategi, re-orgs eller tillfälliga ämnen som att lära känna en ny ledare i en organisation. Andra användningsområden för amas är en community/gruppspecifik AMA eller en ämnesexpert AMA för kunskapsdelning. 

Vad är scenarier som jag kan använda amas för? 

Förutom den traditionella "Reddit-stilen" AMA där värden får och svarar på frågor genom text under en viss period, är AMAs också bra för följande scenarier: 

  • Samla in frågor som ska besvaras under en live Q&A

  • Samla in och svara på frågor från åhörarna efter ett möte, rådhus eller alla händer

  • Ange AMA för en längre tid för att möjliggöra deltagande från olika tidszoner och ha en öppen konversation för att mäta känslor i ett visst ämne

Kan en AMA-händelse köras tillsammans med ett livemöte/Live Event/Teams-möte?  

Amas kan användas för att samla in frågor i förväg, under och efter ett möte. Det finns ingen videokomponent för amas i Viva Engage, så det är en helt textbaserad upplevelse, men du kan referera till AMA eller skärmen dela sidan under mötet. 

Hur länge ska en AMA vara? 

Med AMA-konfigurationen kan du välja vilken start-/sluttid som helst. Du kan konfigurera ett AMA som varar i några timmar eller veckolångt och senare. Kortare amas som varar i några timmar är bra för mer synkrona konversationer, medan längre AMA:er ger mer flexibilitet i olika tidszoner och mer tid för deltagare att upptäcka AMA och delta i konversationen. 

Vem kan skapa och engagera sig med amas? 

AMAs kommer att vara tillgängliga för alla användare i ditt Viva Engage-nätverk. Alla användare kan skapa en AMA eller ställa frågor och delta i ett AMA som upptäcks. AMA:er och dess innehåll kan identifieras av alla användare i ett nätverk. 

Hur associeras en AMA-händelse med en Viva Engage-plats? 

AMA-händelsen är kopplad till organisatörens händelseförlopp, men AMA kan delas till en community för högre engagemang och synlighet. 

Flödar frågorna från AMA till organisatörens händelseförloppsfeed? 

Alla konversationer i en AMA-händelse ligger kvar på AMA-händelsesidan. Frågorna flödar inte till händelseförloppsfeeden. 

Vad händer om jag organiserar ett AMA som inträffar efter att min licens har gått ut? 

AMAs som schemaläggs i framtiden kan fortfarande inträffa om organisatörens licens går ut före händelsen. 

Kan ett ombud göra inlägg för en AMA utan premiumlicensen? 

Ja, ett ombud kan publicera på uppdrag av i ett AMA utan en premiumlicens.

Om jag publicerar min fråga anonymt i AMA, kommer min identifiering att hittas av Microsoft eller en Viva-administratör?

Nej, Post as Anonymous är anonymt. Din identitet registreras inte i någon identifieringslogg, export på Microsoft eller klientorganisationens nätverk.

Vilka typer av meddelanden får organisatörer och deltagare? 

Viva Engage-klockmeddelanden skickas när:

  • En organisatör eller värd får en ny fråga

  • En organisatör eller värd får ett meddelande om att deras AMA snart startar

  • En värds följare eller ledarens publik meddelas om att ett AMA börjar snart

  • En användares fråga publiceras (i en modererad Q&A)

  • En användares fråga eller svar får ett svar

  • En användares svar markeras som det bästa svaret 

Viva Engage Inbox-meddelanden skickas när: 

  • En användare är kopia eller @mentioned i en tråd

  • En användare får ett svar på sin fråga

  • Tråden som du följer eller svarade på får ett svar från en annan användare

Teams aktivitetsklocka-aviseringar skickas när: 

  • En användare är kopia eller @mentioned i en tråd

  • En användare får ett svar på sin fråga

  • En användare får ett svar från organisatören efter att ha hållit med om en fråga

  • En organisatör eller värd får en ny fråga

  • En organisatör eller värd får ett meddelande om att deras AMA snart startar

Facebook LinkedIn E-post

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Upptäck Community

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Fördelar med en Microsoft 365-prenumeration

Utbildning för Microsoft 365

Microsoft-säkerhet

Hjälpmedelscenter

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.

Fråga Microsoft-communityn

Microsoft Tech Community

Windows Insiders

Microsoft 365 Insiders