Om en pekskärm inte svarar eller inte fungerar korrekt i Windows kan du prova att starta om Windows-enheten. Om problemen med pekskärmen fortfarande har gjorts efter omstarten kan du söka efter uppdateringar genom att följa dessa steg:
Högerklicka på Start-menyn
och välj sedan InställningarWindows
>UpdateAvancerade
>alternativ.
Se till att Ta emot uppdateringar för andra Microsoft-produkter är aktiverat.
Under Ytterligare alternativ väljer du Valfria uppdateringar.
Markera alla valfria uppdateringar och välj sedan knappen Ladda ned och installera .
I den vänstra rutan i appen Inställningar väljer du Windows Update
.
I fönstret Windows Update väljer du knappen Sök efter uppdateringar.
När de tillgängliga uppdateringarna har fyllts i installerar du alla tillgängliga uppdateringar.
När alla uppdateringar har installerats startar du om Windows-enheten även om ingen av uppdateringarna kräver en omstart.
Obs
Support för Windows 10 upphörde 14 oktober 2025
- Efter den 14 oktober 2025 kommer Microsoft inte längre att tillhandahålla kostnadsfria programuppdateringar från Windows Update, teknisk hjälp eller säkerhetskorrigeringar för Windows 10. Datorn fungerar fortfarande, men vi rekommenderar att du flyttar till Windows 11.
-
Mer information
Högerklicka på Start-menyn
och välj sedan Inställningar
>Uppdatera & SäkerhetWindows Update
> Avancerade
>alternativ.
I fönstret Avancerade alternativ som öppnas kontrollerar du att Ta emot uppdateringar för andra Microsoft-produkter när du uppdaterar Windows är aktiverat underUppdateringsalternativ.
I det övre vänstra hörnet i fönstret Avancerade alternativ väljer du bakåtpilen
bredvid Inställningar.
I fönstret Windows Update väljer du knappen Sök efter uppdateringar.
När de tillgängliga uppdateringarna har fyllts i installerar du alla tillgängliga uppdateringar.
Om det finns en länk för att visa valfria uppdateringar under knappen Sök efter uppdateringar:
- Välj länken Visa valfria uppdateringar .
- Markera alla valfria uppdateringar.
- Välj knappen Ladda ned och installera .
När alla uppdateringar har installerats startar du om Windows-enheten även om ingen av uppdateringarna kräver en omstart.
Om pekskärmen fortfarande inte fungerar, se Surface-pekskärmen: Problem med tryckgester, eller kontakta enhetens tillverkare.