ยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft ของคุณ
เลือกลิงก์ที่ถูกต้องเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft 365 หรือ Xbox สําหรับการสมัครใช้งานอื่นๆ ทั้งหมด ให้ทําตามขั้นตอนในส่วนยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft อื่นๆ
เคล็ดลับ: ถ้าจําเป็นต้องอัปเดตการชําระเงินของคุณ คุณจะพบรายละเอียดเกี่ยวกับเรื่องนี้ในหน้าบริการและการสมัครใช้งานของแดชบอร์ดบัญชี Microsoft ของคุณ
ยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft 365 หรือ Xbox
ยกเลิกการสมัครใช้งานอื่นๆ ของ Microsoft
-
ให้ไปที่ บริการและการสมัครใช้งาน และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่คุณใช้ในการซื้อการสมัครใช้งานของคุณ สิ่งสําคัญคือต้องใช้บัญชีดังกล่าว
-
ค้นหาการสมัครใช้งานของคุณและเลือก จัดการ
หมายเหตุ: ถ้าคุณเห็นเปิดการเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนดแทนลิงก์ที่ระบุว่าจัดการ สิ่งนี้หมายความว่าการสมัครใช้งานของคุณได้รับการตั้งค่าให้หมดอายุแล้วในวันที่แสดงและคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติหลังจากวันที่นี้ ขณะนี้ยังไม่มีสิ่งใดที่ต้องทําอีก และคุณสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ต่อไปได้จนกว่าการสมัครใช้งานจะหมดอายุ
-
ในหน้าถัดไป ให้เลือกยกเลิก (หรือที่อาจระบุว่าอัปเกรด หรือยกเลิก ขึ้นอยู่กับชนิดการสมัครใช้งานของคุณ)
-
เลื่อนดูและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้านั้นเพื่อดำเนินการต่อกับการยกเลิก เมื่อต้องการดูนโยบายการยกเลิกทั้งหมดของเรา ให้ดู ข้อกําหนดในการขายสำหรับ Microsoft Store
หมายเหตุ: ในประเทศต่อไปนี้ คุณสามารถยกเลิกการสมัครใช้งานของคุณ และขึ้นอยู่กับความยาวของการสมัครใช้งาน คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนตามส่วน ดู ประเทศที่มีการคืนเงินตามสัดส่วนสําหรับการสมัครใช้งาน Microsoft สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม
ระยะเวลาการสมัครใช้งานใดๆ - การสมัครใช้งานแคนาดา อิสราเอล เกาหลี และตุรกี
นานกว่า 1 เดือนและต่ออายุ - เดนมาร์ก ฟินแลนด์ เยอรมนี (ซื้อภายในวันที่ 1 มีนาคม 2022 หรือหลังจากนั้น) เนเธอร์แลนด์ โปแลนด์ และโปรตุเกส
แก้ไขปัญหาหากคุณไม่สามารถยกเลิกการสมัครใช้งานของคุณ
ถ้าคุณไม่เห็นจัดการในหน้าบริการและการสมัครใช้งาน และไม่สามารถยกเลิกหรือปิดการเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนดได้ ให้ลองทําดังต่อไปนี้:
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft เดียวกันกับที่คุณใช้ในการทำการซื้อการสมัครใช้งาน
-
ถ้าคุณเห็นเปิดการเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนดแทนจัดการ การสมัครใช้งานของคุณจะหมดอายุตามวันที่ที่แสดงสําหรับการสมัครใช้งานของคุณ และคุณไม่จําเป็นต้องทําอะไรอีก
-
ตรวจสอบว่าวิธีการชำระเงินจำเป็นต้องได้รับการอัปเดตหรือไม่ ถ้าไม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบทันทีที่คุณมาถึง บริการและการสมัครใช้งาน เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาใดๆ ให้ไปที่ตัวเลือกการชำระเงินบนแดชบอร์ดบัญชี Microsoft ของคุณ ถ้าคุณต้องการเปลี่ยนวิธีการชำระเงินค่าสมัครใช้งานของคุณ ให้ดู เปลี่ยนวิธีการชำระเงินค่าสมัครใช้งานของ Microsoft
-
เมื่อต้องการดูนโยบายการยกเลิกฉบับสมบูรณ์ของเรา โปรดดู ข้อกำหนดในการขายของ Microsoft Store
