สลับไปมาระหว่างการสมัครใช้งาน Microsoft 365
ถ้าคุณต้องการเปลี่ยนแปลง คุณมีตัวเลือกในการสลับไปมาระหว่างการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ตัวอย่างเช่น หากคุณมี Microsoft 365 Personal และต้องการแชร์แอป Microsoft 365 และสิทธิประโยชน์อื่นๆ ของการสมัครใช้งานกับครอบครัวของคุณ คุณสามารถสลับเป็น Microsoft 365 Family หรือคุณอาจมี Microsoft 365 Basic ที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ 100 GB แต่ตัดสินใจว่าคุณต้องการ 1 TB และประโยชน์เพิ่มเติมของการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Family หรือ Personal หากคุณต้องการใช้เครื่องมือ AI เพิ่มเติม คุณสามารถอัปเกรดเป็นMicrosoft 365 Premium
วิธีที่คุณสลับการสมัครใช้งานจะขึ้นอยู่กับว่าคุณกําลังสลับไปยังแผนที่มีฟีเจอร์มากขึ้นหรือน้อยลง
เคล็ดลับ: ขั้นตอนด้านล่างอธิบายการสลับระหว่าง Microsoft 365 Premium ส่วนบุคคล ครอบครัว และพื้นฐาน เมื่อต้องการสลับไปยังการสมัครใช้งานสําหรับธุรกิจ ให้ดู สลับไปยังการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Business
วิธีเปลี่ยนเป็นการสมัครใช้งาน Microsoft 365 อื่น
ข้ามไปยังสลับไปยังแผนที่มีฟีเจอร์เพิ่มเติม ถ้า:
-
คุณมี Microsoft 365 Basic และต้องการย้ายไปยัง Microsoft 365 PersonalMicrosoft 365 Family หรือ Microsoft 365 Premium
-
คุณมี Microsoft 365 Personal และต้องการย้ายไปยัง Microsoft 365 Family หรือ Microsoft 365 Premium
-
คุณมี Microsoft 365 Family และต้องการย้ายไปยัง Microsoft 365 Premium
ข้ามไปยังสลับไปยังแผนที่มีฟีเจอร์น้อยลง ถ้า:
-
คุณมีMicrosoft 365 Premium #x1 หรือ Microsoft 365 Personal และคุณกําลังสลับไปยัง Microsoft 365 Basic
-
คุณมีMicrosoft 365 Premium หรือ Microsoft 365 Family และคุณกําลังสลับไปยัง Microsoft 365 Personal
-
เคล็ดลับ: สําหรับระยะเวลาที่จํากัด ผู้สมัครใช้งานที่เปิดใช้งานการเรียกเก็บเงินตามระยะเวลาที่กําหนดที่กําลังมองหาแผนที่ไม่มี Copilot สามารถสลับเป็นแผนคลาสสิกหรือ Microsoft 365 Personal แบบคลาสสิก Microsoft 365 Family ได้ เรียนรู้เพิ่มเติม
สลับไปยังการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ที่มีฟีเจอร์เพิ่มเติม
เมื่อต้องการสลับไปยังการสมัครใช้งานMicrosoft 365 ที่มีฟีเจอร์เพิ่มเติม คุณสามารถซื้อการสมัครใช้งานอื่นและเริ่มต้นใช้งานสิทธิประโยชน์ได้ทันที
-
ซื้อการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ที่คุณต้องการสลับไปใช้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้บัญชี Microsoft เดียวกันกับการสมัครใช้งานปัจจุบันของคุณเมื่อคุณทําเช่นนี้ตรวจสอบราคา
-
จํานวนวันที่เหลือของการสมัครใช้งานปัจจุบันของคุณจะแปลงและเพิ่มไปยังการสมัครใช้งานใหม่ของคุณโดยอัตโนมัติ จํานวนวันที่แน่นอนจะขึ้นอยู่กับการสมัครใช้งานที่คุณกําลังย้ายและสิ่งที่คุณกําลังย้ายไป
หมายเหตุ: จํานวนวันที่เพิ่มในการสมัครใช้งานใหม่ของคุณที่ปรับแล้วอาจส่งผลให้มีการเพิ่มเวลาน้อยกว่าระยะเวลาที่เหลืออยู่ในการสมัครใช้งานเดิมของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการสมัครใช้งานที่คุณย้ายไป สําหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม ให้ดูตารางด้านล่างหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนการขาย
ระยะเวลาที่เพิ่มลงในการสมัครใช้งานใหม่ของคุณจะขึ้นอยู่กับชนิดการสมัครใช้งานที่คุณกําลังอัปเกรดจากและเป็น
|
จาก/ถึง |
Microsoft 365 ส่วนตัว |
Microsoft 365 ครอบครัว |
Microsoft 365 รางวัล |
|---|---|---|---|
|
Microsoft 365 Basic |
24% |
18% |
10% |
|
Microsoft 365 Personal |
- |
92% |
100% |
|
Microsoft 365 Personal คลาสสิก |
84% |
65% |
100% |
|
Microsoft 365 Family |
- |
- |
100% |
|
Microsoft 365 Family คลาสสิก |
- |
92% |
100% |
|
Microsoft Copilot Pro |
- |
- |
100% |
หมายเหตุ: การสมัครใช้งานส่วนบุคคลรวมถึง Personal, Personal Japan & Personal Classic การสมัครใช้งานครอบครัวรวมถึง Family, Military Family & Family Classic
เลือกวันที่เหลือจากการสมัครใช้งานเก่าของคุณเพื่อดูตัวอย่างจํานวนวันที่จะถูกเพิ่มลงในการสมัครใช้งานใหม่ของคุณ
เคล็ดลับ: ถ้าคุณกําลังอัปเกรดเป็นการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ที่มีฟีเจอร์เพิ่มเติม คุณสามารถซื้อทันทีและเริ่มต้นใช้งานได้ทันที สําหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม ติดต่อฝ่ายสนับสนุนฝ่ายขายซื้อตอนนี้
สลับไปยังการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ที่มีฟีเจอร์น้อยลง
เมื่อต้องการสลับไปยังการสมัครใช้งานMicrosoft 365 ที่มีฟีเจอร์น้อยลง คุณต้องยกเลิกการสมัครใช้งานที่มีอยู่ของคุณ แล้วซื้อการสมัครใช้งานอื่น คุณจะยังคงใช้การสมัครใช้งานเก่าของคุณต่อไปจนกว่าจะหมดอายุ
-
ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ และไปที่แท็บ การสมัครใช้งาน ที่ account.microsoft.com/servicesจัดการการสมัครใช้งาน
-
ค้นหาการสมัครใช้งานปัจจุบันของคุณ แล้วเลือก จัดการ แล้วเลือก ยกเลิกการสมัครใช้งาน
-
หน้า ยกเลิก จะแสดงฟีเจอร์ของแผนการสมัครใช้งานปัจจุบันของคุณ ถ้าคุณกําลังสลับไปยังแผนอื่นที่มีฟีเจอร์น้อยลง ให้เลือกแผนที่เหมาะสําหรับคุณ
-
ทําตามคําแนะนําเพื่อทําการสลับให้เสร็จสมบูรณ์
หมายเหตุ: การสมัครใช้งานที่มีอยู่ของคุณอาจไม่เปลี่ยนแปลงทันที แต่จะเปลี่ยนเป็นแผนใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อแผนต่ออายุ คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินสําหรับแผนใหม่จนกว่าจะต่ออายุไปยังแผนนั้น
คำถามทั่วไป
ลองใช้เครื่องมือสนับสนุนที่แนะนําแบบออนไลน์เพื่อช่วยคุณในการสลับการสมัครใช้งาน
เราขอแนะนําให้คุณลงชื่อเข้าใช้ การสมัครใช้งาน ด้วยบัญชี Microsoft ที่เชื่อมโยงกับการสมัครใช้งานของคุณ เลือก ปิดการเรียกเก็บเงินตามระยะเวลาที่กําหนด ก่อนที่การทดลองใช้ของคุณจะสิ้นสุดลง จากนั้นสลับไปยัง Microsoft 365 Personal
ได้ ถ้าคุณซื้อคีย์ผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 ใหม่จากผู้ค้าปลีก ให้ไปที่ microsoft365.com/setup และลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีเดียวกันกับการสมัครใช้งานปัจจุบันของคุณ หลังจากที่คุณใส่คีย์ผลิตภัณฑ์ใหม่ คุณจะเห็นตัวเลือกสำหรับการสลับแผนของคุณ
หากคุณสลับไปมาระหว่าง Microsoft 365 Personal และ Microsoft 365 Family, ไม่ใช่ คุณไม่จําเป็นต้องติดตั้งแอปใหม่หลังจากสลับการสมัครใช้งาน
ถ้าคุณสลับจาก Microsoft 365 Basic เป็น Microsoft 365 Family หรือ Personal ใช่ ตอนนี้คุณจะสามารถติดตั้งแอปเดสก์ท็อปสําหรับ Microsoft 365 บน Mac หรือพีซีของคุณได้ รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการติดตั้ง
หมายเหตุ: ถ้าคุณสลับจาก Microsoft 365 Premium, ครอบครัว หรือ ส่วนบุคคล ไปเป็นMicrosoft 365 Basic คุณจะสามารถเข้าถึงได้เฉพาะ Word, Excel, PowerPoint, OneNote, OneDrive และแอปอื่นๆ ในเวอร์ชันบนเว็บและอุปกรณ์เคลื่อนที่เท่านั้น
ได้ คุณสามารถย้ายจาก Microsoft 365 Personal,Microsoft 365 Family หรือ Microsoft 365 Premium ไปยังการสมัครใช้งานทางธุรกิจได้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีการ ให้ดู สลับจาก Microsoft 365 Personal หรือ ครอบครัว เป็นการสมัครใช้งานสําหรับธุรกิจ
ถ้าคุณมี Microsoft 365 Personal #x1 หรือ Microsoft 365 Premium อยู่แล้ว คุณยังคงสามารถใช้ประโยชน์จากส่วนลดนี้ได้ เมื่อคุณซื้อผ่านข้อเสนอของนายจ้าง ของคุณ เวลาเพิ่มเติมจะถูกเพิ่มลงในการสมัครใช้งานที่มีอยู่ของคุณ และอัตราส่วนลดจะเริ่มต้นในวันที่ต่ออายุการสมัครใช้งานรายปีที่มีอยู่ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ระบุบัญชี Microsoft ที่เชื่อมโยงกับการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ปัจจุบันของคุณในระหว่างกระบวนการซื้อ
-
ลงชื่อเข้าใช้การสมัครใช้งานด้วยบัญชี Microsoft ที่เชื่อมโยงกับการสมัครใช้งานของคุณ จากนั้นเลือก ปิดการเรียกเก็บเงินตามระยะเวลาที่กําหนด
-
เมื่อการสมัครใช้งานของคุณหมดอายุ โปรดซื้อ Office แบบซื้อครั้งเดียว ตรวจสอบราคา
-
เมื่อคุณทําการซื้อเสร็จสิ้น ให้เปิดแอปใดๆ เช่น Word, Excel หรือ PowerPoint แล้วสลับสิทธิ์การใช้งานของคุณเพื่อเริ่มต้นใช้งาน Office แบบซื้อครั้งเดียว
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
สำหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด
สำหรับการสนับสนุนก่อนการขาย หรือปัญหาเกี่ยวกับการซื้อ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนการขาย
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่
ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่
สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ
ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย
ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน
