หากคุณได้รับอีเมลจาก ทีมบัญชี Microsoft และโดเมนที่อยู่อีเมลคือ @accountprotection.microsoft.com แสดงว่าอีเมลมีความปลอดภัยในระดับที่คุณสามารถวางใจข้อความนั้นและเปิดอ่านได้
Microsoft ใช้โดเมนนี้เพื่อส่งอีเมลการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี Microsoft ของคุณ การแจ้งเตือนเหล่านี้อาจมีรหัสความปลอดภัยเพื่อใช้สำหรับการตรวจสอบสองชั้น และข้อมูลการอัปเดตบัญชี เช่น การเปลี่ยนรหัสผ่าน
คุณสามารถตรวจสอบความถูกต้องของอีเมลได้โดยการตรวจสอบพื้นที่ต่อไปนี้:
ตรวจสอบที่อยู่อีเมลที่มีโดเมน @accountprotection.microsoft.com คุณยังสามารถ ดูส่วนหัวของข้อความอีเมล เพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลมาจาก Microsoft
ตรวจสอบบัญชีที่อีเมลบอกเป็นของคุณ และคุณได้ขอรหัส
หมายเหตุ
หากคุณได้รับรหัสการตรวจสอบของ Microsoft ที่คุณไม่ได้ร้องขอ อาจเป็นเพราะ: มีคนพยายามเข้าถึงบัญชีของคุณหรือมีใครบางคนป้อนโทรศัพท์/อีเมลผิดเมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้โดยไม่ได้ตั้งใจ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับรหัสการตรวจสอบที่ไม่ได้รับการยืนยัน
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
ลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ใช่ไหม
หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณได้ เครื่องมือช่วยเหลือการลงชื่อเข้าใช้ของเราสามารถระบุปัญหาส่วนใหญ่ได้
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือก รับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด
สำคัญ
หากต้องการปกป้องบัญชีและเนื้อหาในบัญชี ฝ่ายสนับสนุนของเราจะไม่ได้รับอนุญาตให้ส่งลิงก์สำหรับรีเซ็ตรหัสผ่าน หรือเข้าถึงและเปลี่ยนแปลงรายละเอียดบัญชี