ใช้คีย์ผลิตภัณฑ์กับ Office
บัญชี Microsoft ของคุณใช้แทนคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณในหลายๆ งาน เช่น การเปิดใช้งาน Office และการติดตั้ง Office ซ้ำ
คำถามทั่วไปเกี่ยวกับคีย์ผลิตภัณฑ์ Office
ตรวจดูส่วนด้านล่างเพื่อให้ทราบว่าคุณต้องใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ Office หรือไม่และจะทำอย่างไรกับคีย์ของคุณถ้าคุณมีอยู่หนึ่งชุด
คุณเพิ่งซื้อ Office
ดูคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ
ขอรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ
ฉันเพิ่งซื้อ Office ฉันต้องใส่คีย์ผลิตภัณฑ์ของฉันที่ใด
ถ้าคุณซื้อคีย์ผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ไม่เคยใช้
ถ้าคุณมีคีย์ผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ไม่เคยใช้ ให้ไปที่ www.office.com/setup และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
ถ้าคุณซื้อOffice ผ่านทาง Microsoft Store
ถ้าคุณซื้อ Office ผ่านทาง Microsoft Store คุณสามารถใส่คีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณได้ที่นั่น
-
ไปยัง www.microsoftstore.com ตรงมุมขวาบน ให้เลือก ลงชื่อเข้าใช้ แล้วใส่ ID ผู้ใช้และรหัสผ่านที่คุณใช้ในการซื้อ Office
-
หลังจากที่คุณลงชื่อเข้าใช้ ให้เลือกชื่อของคุณที่มุมบนขวา จากนั้นเลือก ประวัติการสั่งซื้อ
-
ค้นหา Office แบบสั่งซื้อครั้งเดียวหรือแอป Office แต่ละรายการ แล้วเลือก ติดตั้ง Office เพื่อดูคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ (ขั้นตอนนี้ไม่ได้ติดตั้ง Office ลงในเครื่อง)
-
เลือก ติดตั้ง Office อีกครั้งในหน้าต่างที่คีย์ผลิตภัณฑ์ปรากฏขึ้น
-
ในหน้า สวัสดี มารับ ของคุณกันเถอะOfficeหน้า ทำตามพร้อมท์เพื่อเชื่อมโยงคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณกับบัญชี บัญชี Microsoftของคุณ และเริ่มกระบวนการติดตั้ง
ถ้าคุณซื้อ Office ผ่าน Microsoft HUP
เมื่อคุณติดตั้ง Office Professional Plus, Visio Professional หรือ Project Professional ผ่านสิทธิประโยชน์ของ Microsoft HUP คุณใส่คีย์ผลิตภัณฑ์หลังจากที่คุณติดตั้งผลิตภัณฑ์ของคุณ
-
เริ่มแอป Office เช่น Word, Visio หรือ Project ตามการซื้อของคุณ
-
ในหน้าจอ ลงชื่อเข้าใช้เพื่อตั้งค่า Office ให้เลือก ฉันไม่ต้องการลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี (ลิงก์ขนาดเล็กที่ด้านล่างของหน้าต่าง)
-
ใส่คีย์ผลิตภัณฑ์ Microsoft HUP ของคุณเพื่อเปิดใช้งาน Office
สำหรับความช่วยเหลือ ดูที่ รับความช่วยเหลือในการติดตั้ง Office ผ่านทาง Microsoft HUP
พีซี Windows เครื่องใหม่ของฉันมาพร้อมกับ Office แต่ฉันหาคีย์ผลิตภัณฑ์ไม่เจอ
ถ้าคุณเห็นหน้าจอ เริ่มต้นใช้งานกันเลย ที่มีตัวเลือกให้ทดลอง ซื้อ หรือเปิดใช้งาน Office จะหมายความว่า Office ได้ติดตั้งบนพีซีใหม่ของคุณเป็น Microsoft 365 Family แบบทดลองใช้ 1 เดือน คุณจะไม่ได้รับคีย์ผลิตภัณฑ์จากผู้ผลิตเครื่องพีซีของคุณ เว้นแต่คุณได้ชำระค่าบัตรคีย์ผลิตภัณฑ์ Office แต่คุณสามารถเริ่มการทดลองใช้ Microsoft 365 Family หรือซื้อ Office ได้
ถ้าคุณชำระเงินค่าผลิตภัณฑ์ Office โดยรวมอยู่ในพีซีเครื่องใหม่ที่ใช้ Windows ของคุณ คีย์ผลิตภัณฑ์แบบดิจิทัลจะถูกส่งไปยังพีซีของคุณ เมื่อคุณเปิดใช้งาน Windows คุณจะไม่ได้รับคีย์ผลิตภัณฑ์ที่พิมพ์ออกมา แต่คุณจะเห็นข้อความที่คล้ายกันกับข้อความต่อไปนี้เมื่อคุณเริ่ม Word (หรือแอป Office ใดๆ):
รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเปิดใช้งานการซื้อ Office หรือข้อเสนอฟรีบนพีซีเครื่องใหม่
ฉันซื้อบัตรคีย์ผลิตภัณฑ์แต่ไม่มีคีย์บนนั้น
ถ้าคุณซื้อบัตรคีย์ผลิตภัณฑ์ Office คุณอาจจำเป็นต้องขูดฟอยล์สีเงินที่เคลือบบนด้านหลังบัตรคีย์ผลิตภัณฑ์ด้วยความระมัดระวังเพื่อดูคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ ถ้าคุณทำให้คีย์เสียหายขณะฟอยล์เคลือบออก ดู คีย์ผลิตภัณฑ์ของฉันสูญหายหรือเสียหาย
เคล็ดลับ: คีย์ผลิตภัณฑ์อาจประกอบด้วยบาร์โค้ดและกลุ่มตัวอักษรอื่นๆ และตัวเลข แต่คีย์ผลิตภัณฑ์จะแสดงในรูปแบบ XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX เสมอ
Office ถามถึงคีย์ผลิตภัณฑ์ของฉัน
ใช้บัญชี บัญชี Microsoft ในการติดตั้งและเปิดใช้งาน Office และสั่งซื้อแต่ละแอป Office เช่น Project, Visio, Word, Excel และ Outlook โดยไม่ต้องใช้คีย์ผลิตภัณฑ์
ลงชื่อเข้าใช้เพื่อติดตั้ง Office
บุ๊กมาร์กไซต์ด้านล่างเพื่อให้คุณทราบตำแหน่งที่จะติดตั้ง Office เสมอ
ลงชื่อเข้าใช้เพื่อเปิดใช้งาน Office
ถ้าแอป Office พร้อมท์ให้คุณเปิดใช้งาน ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วย บัญชี Microsoft ของคุณแทนที่จะใช้คีย์ผลิตภัณฑ์
ใช้บัญชี Microsoft ที่ถูกต้อง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย บัญชี Microsoft ที่คุณใช้ซื้อ Office
หมายเหตุ: ถ้าคุณซื้อคีย์ผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 ที่ไม่ผ่านการใช้งานมาใหม่เพื่อต่ออายุการสมัครใช้งาน Microsoft 365 หรือเพื่อซื้อเวอร์ชันทดลองใช้ คุณสามารถกรอกคีย์ผลิตภัณฑ์นั้นได้ ถ้า Office พร้อมท์ให้คุณ คุณยังสามารถกรอกคีย์ผลิตภัณฑ์ได้ที่ www.office.com/setup
มีข้อยกเว้นสองสามข้อที่คุณจำเป็นต้องทำนอกเหนือจากการลงชื่อเข้าใช้
-
ถ้าคุณซื้อ Office Professional Plus, Visio Professional หรือ Project Professional ผ่านสิทธิประโยชน์ Microsoft HUP ของนายจ้าง คุณต้องใช้คีย์ผลิตภัณฑ์เพื่อติดตั้ง Office บนพีซี เมื่อต้องการค้นหาคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณแบบออนไลน์ ดู รับคีย์ผลิตภัณฑ์ HUP ของคุณ
-
ถ้าคุณกำลังใช้เวอร์ชัน volume license ของ Office Professional Plus ในที่ทำงาน คุณจะต้องติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเกี่ยวกับคีย์ผลิตภัณฑ์
-
ถ้าคุณเห็นคือแบนเนอร์สีเหลืองหรือสีแดงในแอป Office ที่ระบุว่า การสมัครใช้งานหมดอายุ คุณต้องต่ออายุการสมัครใช้งาน Microsoft 365 เพื่อใช้ Office ต่อ สำหรับความช่วยเหลือ ให้ดู ต่ออายุ Microsoft 365 for home
-
ถ้า Office ติดตั้งไว้ล่วงหน้าบนอุปกรณ์ใหม่ของคุณ และคุณเห็นแบนเนอร์สีแดงหรือสีเหลืองในแอป Office ที่ระบุว่า ประกาศเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ฟีเจอร์ส่วนใหญ่ของ <app> มีการปิดใช้งานเนื่องจากแอป Office ไม่ได้เปิดใช้งาน คุณจำเป็นต้องเริ่ม Microsoft 365 Family รุ่นทดลองใช้ใหม่ จากนั้นลงชื่อเข้าใช้ด้วย บัญชี Microsoft ที่เชื่อมโยงกับ Office หรือซื้อ Office หากต้องการความช่วยเหลือ ให้ดูเปิดใช้งาน Office
-
ถ้าคุณซื้อ Office Professional Plus ทางออนไลน์ ดู ฉันสามารถซื้อคีย์ผลิตภัณฑ์ได้หรือไม่ หรือถ้าคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณไม่สามารถใช้งานได้ ดู คีย์ผลิตภัณฑ์ของฉันไม่สามารถใช้งานได้
ฉันต้องใช้คีย์ผลิตภัณฑ์เพื่อติดตั้ง Office ซ้ำหรือไม่
ไม่ คุณไม่ต้องทำเช่นนั้น เพียงแค่ไปที่ บัญชี Microsoft หน้าบริการและการสมัครใช้งาน และเข้าสู่ระบบโดยใช้ บัญชี Microsoft ที่คุณใช้ในการซื้อ Office เราสามารถช่วยได้ถ้าคุณลืมบัญชี Microsoft หรือรหัสผ่านของคุณ
หมายเหตุ: คุณจำเป็นต้องใช้คีย์ผลิตภัณฑ์เพื่อติดตั้ง Office Professional Plus, Visio Professional หรือ Project Professional ใหม่อีกครั้งผ่าน Microsoft HUP สำหรับความช่วยเหลือ ให้ดูที่ รับความช่วยเหลือในการติดตั้ง Office ผ่านทาง Microsoft HUP
ฉันสามารถเปลี่ยนคีย์ผลิตภัณฑ์ของฉันได้หรือไม่
ได้ คุณสามารถเปลี่ยนคีย์ผลิตภัณฑ์สำหรับ Office Home & Business, Office Home & Student, Office Professional และแอป Office ที่ซื้อแยกได้ หากต้องการเรียนรู้วิธี โปรดดู เปลี่ยนคีย์ผลิตภัณฑ์ Office ของคุณ
คุณยังสามารถสลับสิทธิ์การใช้งาน Office ของคุณได้ถ้าคุณซื้อ Office เวอร์ชันอื่น ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณมี Office Home & Business และตัดสินใจที่จะสมัครใช้งาน Microsoft 365 คุณสามารถสลับการติดตั้งที่มีอยู่ของคุณจาก Office Home & Business เป็น Microsoft 365 ได้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธี ให้ดู สลับสิทธิ์การใช้งาน Office ของคุณ
ฉันสามารถดูคีย์ผลิตภัณฑ์ของฉันใน Office ได้หรือไม่
ไม่ คุณทําไม่ได้ เพื่อความปลอดภัย คีย์ผลิตภัณฑ์จะไม่แสดงภายใน Office ทั้งหมด
แต่สําหรับ Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 และ Office 2016 คุณสามารถดู บัญชี Microsoft ที่ Office เป็นสมาชิกอยู่ได้ บัญชีนี้จะใช้สถานที่ของคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณและคุณสามารถใช้เพื่อติดตั้ง Office ใหม่จากหน้า บัญชี Microsoft บริการ และการสมัครใช้งาน และเพื่อเปิดใช้งาน Office
เมื่อต้องการดู บัญชี Microsoft ที่ Office ใช้อยู่ ให้เปิดเอกสารใน Word (หรือแอป Office ใดก็ได้) แล้วไปที่ ไฟล์ > บัญชี ค้นหาที่อยู่อีเมลหลัง เป็นของ ที่อยู่ด้านล่างชื่อผลิตภัณฑ์
ฉันสามารถดูคีย์ผลิตภัณฑ์ของฉันแบบออนไลน์ได้หรือไม่
ไม่ คีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณไม่แสดงแบบออนไลน์ (ดูข้อยกเว้น Microsoft HUP ด้านล่าง) คุณควรลงชื่อเข้าใช้ แดชบอร์ดบัญชี Microsoft ของคุณ โดยใช้บัญชี Microsoft ที่คุณใช้ซื้อและดาวน์โหลด Office รุ่นนี้
คุณซื้อ Office เวอร์ชันที่เก่ากว่าผ่าน Microsoft HUP...
หากคุณซื้อ Office Professional Plus, Visio Professional หรือ Project Professional เวอร์ชันเก่าผ่านสิทธิประโยชน์ Microsoft Home Use Program (HUP) ของนายจ้างของคุณ คุณสามารถดูคีย์ผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์ได้ในหน้ารายละเอียดการสั่งซื้อ สําหรับความช่วยเหลือ ให้ดู รับคีย์ผลิตภัณฑ์ HUP ของคุณ
ฉันสามารถขอดูคีย์ของฉันใน Microsoft Store ได้หรือไม่
ถ้าคุณซื้อ Office Home & Student, Office Home & Business, Office Professional หรือแอปแต่ละแอปของ Office จาก Microsoft Store และคุณยังไม่ได้ติดตั้ง คุณสามารถดูคีย์ผลิตภัณฑ์และติดตั้งจาก Microsoft Store ได้
ต่อไปนี้คือวิธีการดูคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณใน Microsoft Store:
-
ไปยัง www.microsoftstore.com ตรงมุมขวาบน ให้เลือก ลงชื่อเข้าใช้ แล้วใส่ ID ผู้ใช้และรหัสผ่านที่คุณใช้ในการซื้อ Office
-
หลังจากที่คุณลงชื่อเข้าใช้ ให้เลือกชื่อของคุณที่มุมบนขวา จากนั้นเลือก ประวัติการสั่งซื้อ
-
ค้นหา Office แบบสั่งซื้อครั้งเดียวหรือแอป Office แต่ละรายการ แล้วเลือก ติดตั้ง Office เพื่อดูคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณ (ขั้นตอนนี้ไม่ได้ติดตั้ง Office ลงในเครื่อง) โปรดทราบว่าคีย์ผลิตภัณฑ์นี้จะไม่ตรงกับคีย์ผลิตภัณฑ์ที่แสดงในบัญชี Microsoft, หน้าบริการและการสมัครใช้งานของคุณ นี่เป็นเรื่องปกติ
คีย์ผลิตภัณฑ์ของฉันไม่ตรงกัน
นี่เป็นเรื่องปกติ คีย์ผลิตภัณฑ์ Office ที่แสดงบนบัญชี Microsoft, หน้าบริการและการสมัครใช้งาน จะแตกต่างจากคีย์ผลิตภัณฑ์ที่แสดงบนการ์ดคีย์ผลิตภัณฑ์หรือในอีเมลที่คุณได้รับเสมอ คีย์เหล่านี้เป็นคีย์ที่แตกต่างกันสองชนิด แม้ว่าจะใช้รูปแบบเดียวกันก็ตาม
ฉันสามารถซื้อคีย์ผลิตภัณฑ์ได้หรือไม่
ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณกำลังพยายามทำ
-
หากต้องการซื้อสำเนาใหม่ของ Office หรือเริ่มการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ใหม่ คุณสามารถซื้อบัตรคีย์ผลิตภัณฑ์ Office จากผู้ค้าปลีกได้ คุณสามารถแลกรับคีย์ของคุณได้ที่ https://microsoft365.com/setup เพื่อตั้งค่า บัญชี Microsoft ของคุณและติดตั้ง Office ได้ คุณยังสามารถซื้อการดาวน์โหลดแบบดิจิทัลได้โดยตรงจาก Microsoft Store ที่ www.microsoftstore.com คุณจะได้รับคีย์ผลิตภัณฑ์ถ้าคุณซื้อ Office แบบซื้อครั้งเดียวหรือแอป Office แต่ละรายการ แต่คุณจะไม่ต้องใช้ หรือได้รับคีย์ผลิตภัณฑ์สำหรับ Microsoft 365
-
หากต้องการต่ออายุการสมัครใช้งาน Microsoft 365 คุณสามารถซื้อบัตรคีย์ผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 จากผู้ค้าปลีกและแลกใช้คีย์ได้ที่ https://microsoft365.com/setup นอกจากนี้คุณยังสามารถต่ออายุการสมัครใช้งานแบบออนไลน์ได้โดยไม่ต้องใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ที่ https://support.microsoft.com/help/4026354/office-renew-your-office-365-subscription
-
ถ้า Office แจ้งให้คุณใส่คีย์ผลิตภัณฑ์ และคุณต้องการซื้อคีย์ผลิตภัณฑ์เพื่อเปิดใช้งาน Office ให้ถอนการติดตั้งเวอร์ชันปัจจุบันของ Office จะดีกว่า แล้วซื้อและติดตั้ง Office เวอร์ชันใหม่จาก Microsoft Store ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถมั่นใจได้ว่า Office จะเปิดใช้งานได้สําเร็จ
คลิกปุ่มด้านล่างเพื่อเปรียบเทียบราคาและตัวเลือก และดำเนินการสั่งซื้อของคุณ
ถ้าคุณกำลังซื้อซื้อคีย์ผลิตภัณฑ์ Office จากที่ไหนสักแหล่ง เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบ เคล็ดลับในการซื้อที่ปลอดภัยกว่า ของเรา เพื่อให้แน่ใจว่าคุณซื้อซอฟต์แวร์ Microsoft ของแท้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อ่านเคล็ดลับเรื่อง ระวังคีย์ผลิตภัณฑ์ที่มีขายแยกต่างหาก ถ้าคุณต้องการซื้อคีย์ผลิตภัณฑ์แบบออนไลน์ ถ้าคุณซื้อคีย์ผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์แต่ใช้ไม่ได้หรือหยุดทำงาน ให้ดูที่ คีย์ผลิตภัณฑ์ Office ของฉันใช้งานไม่ได้
คีย์ผลิตภัณฑ์ของฉันสูญหายหรือเสียหาย
ถ้าคุณทําคีย์ผลิตภัณฑ์เสียหาย แต่มีหลักฐานการซื้อที่ถูกต้อง ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft อาจสามารถเปลี่ยนคีย์ผลิตภัณฑ์ให้กับคุณหรือให้ตัวเลือกอื่นๆ ได้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอความช่วยเหลือ
ถ้าคุณคิดว่าคีย์ผลิตภัณฑ์สูญหาย ถูกขโมย หรือใส่ผิดที่ และคุณแค่ต้องการซื้อ Office เวอร์ชันที่ใหม่กว่า คุณสามารถคลิกปุ่มด้านล่าง เพื่อเปรียบเทียบราคาและตัวเลือก และดำเนินการสั่งซื้อของคุณได้
ถ้าคุณกำลังซื้อ Office จากที่อื่น เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบ เคล็ดลับในการซื้อที่ปลอดภัยกว่า ของเรา เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังซื้อซอฟต์แวร์ Microsoft ของแท้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อ่านเคล็ดลับเรื่อง ระวังคีย์ผลิตภัณฑ์ที่มีขายแยกต่างหาก ถ้าคุณต้องการซื้อคีย์ผลิตภัณฑ์แบบออนไลน์
คีย์ผลิตภัณฑ์ของฉันใช้งานไม่ได้
ถ้าคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณขอรับคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณที่ Office.com/setup ให้ดู ขอรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อผิดพลาดของคีย์ผลิตภัณฑ์บน Office.com/setup
ถ้าคีย์ผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ทำงาน หรือหยุดทำงาน คุณควรติดต่อผู้ขายและขอเงินคืน ถ้าคุณซื้อคีย์ผลิตภัณฑ์แยกจากซอฟต์แวร์ มีความเป็นไปได้สูงที่คีย์ผลิตภัณฑ์จะถูกขโมยหรือฉ้อโกง และจะถูกบล็อกการใช้งานในภายหลัง น่าเสียดายที่มีผู้ขายที่ไม่ซื่อสัตย์ที่เสนอขายคีย์ผลิตภัณฑ์ไมโครซอทฟ์ที่ขโมยมา ละเมิด หรือไม่ได้รับการตรวจสอบ บางครั้งคีย์ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ถูกพิมพ์บนป้ายชื่อหรือบัตรปลอมที่มีลิงก์ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ของ Microsoft และบางครั้งถูกแจกจ่ายมาพร้อมกับสื่อซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาตให้ขายซ้ำ เช่น สื่อส่งเสริมการขาย สื่อการติดตั้งใหม่ของผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ดั้งเดิม หรือสื่อเฉพาะโปรแกรมของ Microsoft
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเกี่ยวกับคีย์ผลิตภัณฑ์
ถ้าคุณได้ทำตามคำแนะนำในบทความนี้แล้วและยังต้องการความช่วยเหลือ โปรดไปที่หน้า ฝ่ายสนับสนุนของไมโครซอฟท์ เพื่อขอความช่วยเหลือ
