ถ้าคุณหาบันทึกย่อ OneNote ของคุณไม่พบ นั่นไม่ได้หมายความว่าบันทึกย่อของคุณจะหายไปแล้ว บันทึกย่ออาจไปอยู่ในตําแหน่งใดตําแหน่งหนึ่งในหลายๆ ตําแหน่งก็ได้
ถ้าคุณพบปัญหาในการค้นหาบันทึกย่อใน OneNote 2016 หรือ 2013 ให้ลองทำดังต่อไปนี้:
ใช้ฟีเจอร์การค้นหา
วิธีที่เร็วที่สุดและง่ายที่สุดในการค้นหาสิ่งใดก็ตามอีกครั้งใน OneNote คือการค้นหาสิ่งนั้น OneNote สามารถค้นหาคําในข้อความ ลายมือเขียน รูปภาพ และแม้แต่การบันทึกเสียงและวิดีโอ
ในกล่องค้นหาที่มุมบนขวา ให้เลือกลูกศรทางด้านขวาของไอคอนรูปแว่นขยาย และในรายการที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก สมุดบันทึกทั้งหมด
หมายเหตุ
ถ้าคุณต้องการใช้แป้นพิมพ์ลัด คุณสามารถกด Ctrl+E เพื่อขยายการค้นหาของคุณไปยังสมุดบันทึกทั้งหมด
ในกล่องค้นหา ให้พิมพ์คำสำคัญหรือวลี
ขณะที่คุณพิมพ์ OneNote จะเริ่มต้นส่งกลับผลลัพธ์หน้าที่ตรงกับคําหรือวลีที่คุณค้นหา เลือกผลลัพธ์การค้นหาเพื่อเรียกใช้บันทึกย่อที่ตรงกัน
เมื่อคุณทําการค้นหาเสร็จแล้ว ให้กด Esc
หมายเหตุ
ส่วนที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่านจะไม่ถูกรวมไว้ในการค้นหาสมุดบันทึก เมื่อต้องการรวมส่วนที่มีการป้องกันไว้ในการค้นหา คุณจะต้องปลดล็อกส่วนดังกล่าวก่อน
ค้นหาคำพูดในคลิปเสียงและวิดีโอ
OneNote สามารถจดจําคําพูดในการบันทึกเสียงและวิดีโอได้ถ้าฟีเจอร์การค้นหาเสียงเปิดอยู่ ตัวเลือกนี้ถูกปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น เนื่องจากทําให้การค้นหาทํางานช้าลง
เมื่อต้องการเปิดการค้นหาด้วยเสียง ให้ทำดังนี้
- เลือกตัวเลือกไฟล์>>เสียง & วิดีโอ
- ภายใต้ การค้นหาเสียง ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย เปิดใช้งานการค้นหาการบันทึกเสียงและวิดีโอสําหรับคํา แล้วคลิกตกลง
เปิดสมุดบันทึกที่ปิดอยู่ขึ้นมาใหม่
ถ้าบันทึกย่อของคุณถูกเก็บไว้ในสมุดบันทึกที่คุณปิดไปก่อนหน้านี้ คุณจะต้องเปิดสมุดบันทึกที่ปิดอยู่ขึ้นมาใหม่ เพื่อให้บันทึกย่อเหล่านั้นรวมอยู่ในการค้นหาของคุณ
- เลือก เปิดไฟล์>
- ภายใต้ สมุดบันทึกล่าสุด ให้เลือกสมุดบันทึกที่คุณต้องการเปิด
- ดูในส่วนและหน้าต่างๆ ของสมุดบันทึกที่เปิดขึ้นมาใหม่ หรือทำการค้นหาสมุดบันทึก
ตรวจสอบที่ส่วนบันทึกย่อด่วน
ถ้าคุณอัปเกรดเป็น OneNote 2016 จากเวอร์ชันก่อนหน้า บันทึกย่อบางส่วนอาจถูกเก็บรวบรวมไว้ในส่วนพิเศษที่เรียกว่า บันทึกย่อด่วน ก่อนหน้า OneNote 2013 ส่วนนี้เรียกว่า บันทึกย่อที่ไม่ได้จัดหมวดหมู่ ในทั้งสองกรณี ให้ตรวจสอบดูว่าส่วนดังกล่าวมีอยู่ในสมุดบันทึกเริ่มต้นของคุณหรือไม่
- เปิดบานหน้าต่าง สมุดบันทึก โดยการคลิกที่ชื่อของสมุดบันทึกปัจจุบันของคุณ ซึ่งแสดงที่ด้านซ้ายภายใต้ Ribbon (ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป ถ้าคุณมีบานหน้าต่าง สมุดบันทึก เทียบชิดขอบหน้าจอ)
- ที่ด้านล่างของบานหน้าต่าง สมุดบันทึก ให้เลือก บันทึกย่อด่วน
- ในส่วน บันทึกย่อด่วน ให้เลือกแท็บส่วนที่ด้านบนสุดหรือแท็บหน้าทางด้านขวาเพื่อเรียกดูบันทึกย่อใดๆ ที่ OneNote อาจเก็บรวบรวมไว้ที่นี่
หมายเหตุ
โดยทั่วไป บันทึกย่อแบบสุ่มที่จัดเก็บอยู่ในส่วน บันทึกย่อด่วน จะรวมอยู่ในการค้นหาสมุดบันทึกทั้งหมด อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณย้ายส่วนนี้ไปยังสมุดบันทึกอื่นที่ถูกปิดไปแล้ว ส่วนนี้จะไม่รวมอยู่ในผลลัพธ์การค้นหา
ซิงค์สมุดบันทึกที่แชร์ด้วยตนเอง
ถ้าคุณกําลังทํางานในสมุดบันทึกที่แชร์อย่างน้อยหนึ่งรายการที่เก็บอยู่บน OneDrive OneNote อาจไม่ซิงค์กับตําแหน่งที่แชร์ดังกล่าวอย่างถูกต้อง การซิงค์สมุดบันทึกที่แชร์ด้วยตนเองจะช่วยให้คุณทราบถ้ามีปัญหา
- เปิดสมุดบันทึกที่แชร์ซึ่งคุณคาดว่าจะพบบันทึกย่อที่สูญหายไป
- เลือกสถานะการซิงค์ของมุมมองไฟล์>
- ในกล่องโต้ตอบ การซิงโครไนซ์สมุดบันทึกที่แชร์ ดูให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือก ซิงค์โดยอัตโนมัติเมื่อใดก็ตามที่มีการเปลี่ยนแปลง
- เลือก ซิงค์ทั้งหมด
ถ้าคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดสําหรับสมุดบันทึกที่แชร์ใดๆ ในรายการของคุณ ให้คลิกปุ่ม ดูวิธีใช้ ถัดจากแต่ละรายการเพื่อเริ่มการแก้ไขปัญหา ถ้าคุณไม่แก้ไขข้อผิดพลาดการซิงค์ใดๆ คุณจะไม่เห็นบันทึกย่อที่ผู้อื่นเพิ่มลงในสมุดบันทึกที่แชร์ และคุณจะไม่เห็นบันทึกย่อที่ตัวคุณเองอาจได้เพิ่มจากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เครื่องอื่นๆ
ตรวจสอบโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณ
ถ้าคุณสงสัยว่าบันทึกย่อของคุณอยู่บน OneDrive และการค้นหาบันทึกย่อใน OneNote ใช้ไม่ได้ผล ให้ลองค้นหาในโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณโดยตรง โดยไม่ต้องใช้ OneNote
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี OneDrive ของคุณจากโฮมเพจ OneDrive หรือโดยใช้แอป OneDrive สําหรับ Windows 10
- เรียกดูโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณ (ตัวอย่างเช่น เอกสาร หรือ สมุดบันทึก) เพื่อค้นหาไฟล์สมุดบันทึกที่คุณต้องการ
- เมื่อคุณพบสมุดบันทึกที่คุณต้องการ ให้คลิกเพื่อเปิดใน OneNote สำหรับเว็บ
- ใน OneNote สำหรับเว็บ ให้คลิก เปิดใน OneNote
ตรวจสอบถังรีไซเคิลของสมุดบันทึก
ถ้าคุณได้ลองทําทุกขั้นตอนที่กล่าวมาแล้ว และคุณยังคงไม่พบบันทึกย่อของคุณ บางที่คุณหรือคนอื่นๆ ที่มีสิทธิ์เข้าถึงสมุดบันทึกของคุณอาจลบบันทึกย่อเหล่านั้นไปแล้ว โชคดีที่ OneNote บันทึกบันทึกย่อไว้ในเวลาที่จํากัดโดยอัตโนมัติหลังจากที่มีการลบบันทึกย่อเหล่านั้นจากสมุดบันทึกที่แชร์ ดังนั้น คุณสามารถลองกู้คืนบันทึกย่อเหล่านั้นได้
- เปิดสมุดบันทึกที่แชร์ซึ่งคุณคาดว่าจะพบบันทึกย่อที่สูญหายไป
- เลือก ถังรีไซเคิล>ของสมุดบันทึกประวัติ> ถังรีไซเคิลของสมุดบันทึก
ถ้าคุณพบบันทึกย่อที่ถูกลบที่นี่ คุณสามารถกู้คืนได้ด้วยการย้ายหน้านั้นกลับไปยังตำแหน่งที่ต้องการได้ ดังนี้
- คลิกขวาที่แท็บของหน้าใดๆ ที่คุณต้องการกู้คืน แล้วเลือก ย้ายหรือคัดลอก
- ในกล่องโต้ตอบ ย้ายหรือคัดลอกหน้า ให้เลือกส่วนของสมุดบันทึกที่คุณต้องการย้ายหน้าที่เลือก แล้วเลือก ย้าย ถ้าคุณต้องการย้ายหน้าไปยังส่วนในสมุดบันทึกอื่น อันดับแรกให้คลิกที่เครื่องหมาย +(บวก) ถัดจากสมุดบันทึกนั้นในรายการ แล้วเลือกส่วนภายในสมุดบันทึกนั้น
- ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-2 กับหน้าอื่นๆ ที่คุณต้องการย้ายจากถังรีไซเคิลของสมุดบันทึก
ความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ถ้าคําแนะนําในบทความนี้ไม่สามารถช่วยคุณกู้คืนบันทึกย่อที่คุณแน่ใจว่าทําหายได้ ให้พิจารณารายงานปัญหาในศูนย์ข้อมูล OneNote บน Microsoft Answers ลูกค้ารายอื่นอาจพบปัญหาเดียวกัน หรือสมาชิกในทีมผลิตภัณฑ์ OneNote อาจช่วยเหลือได้
สำคัญ
การสนับสนุน OneNote สําหรับ Windows 10 จะสิ้นสุดลงในเดือนตุลาคม 2025 เมื่อต้องการอัปเดตฟีเจอร์ล่าสุดของ OneNote ให้ดาวน์โหลด OneNote จาก Microsoft Store หรือเป็นส่วนหนึ่งของ Microsoft 365
ถ้าคุณพบปัญหาในการค้นหาบันทึกย่อใน OneNote สำหรับ Windows 10 ให้ลองทำดังต่อไปนี้:
ใช้ฟีเจอร์การค้นหา
วิธีที่เร็วที่สุดและง่ายที่สุดในการค้นหาสิ่งใดก็ตามอีกครั้งใน OneNote คือการค้นหาสิ่งนั้น OneNote สามารถค้นหาข้อความที่พิมพ์ บันทึกย่อที่เขียนด้วยลายมือ และคําที่ปรากฏในรูปภาพที่แทรกได้
- บนคีย์บอร์ดของคุณ ให้กด Ctrl+F หรือคลิกไอคอนแว่นขยายบริเวณด้านบนของรายการหน้า
- ในกล่องค้นหาที่ปรากฏขึ้น ให้ใส่คำหรือวลีที่ต้องการค้นหา แล้วกด Enter
- ทางด้านล่างของกล่องค้นหา ให้คลิกลูกศรเพื่อปรับขอบเขตการค้นหาของคุณ ถ้าจำเป็น คุณสามารถค้นหาสมุดบันทึกทั้งหมด สมุดบันทึกปัจจุบัน ส่วนปัจจุบัน หรือหน้าปัจจุบัน
- ถ้าพบข้อความค้นหาของคุณในบันทึกย่อใดๆ ของคุณ ให้คลิกเพื่อเลือกหน้าใดก็ได้ในรายการผลลัพธ์การค้นหาที่ปรากฏขึ้น OneNote จะเปิดหน้าที่คุณเลือก แล้วเน้นข้อความค้นหาทั้งหมดของคุณบนหน้านั้น
หมายเหตุ
ส่วนที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่านจะไม่ถูกรวมไว้ในการค้นหาสมุดบันทึก เมื่อต้องการรวมส่วนที่มีการป้องกันไว้ในการค้นหา คุณจะต้องปลดล็อกส่วนดังกล่าวก่อน
เปิดสมุดบันทึกที่ปิดอยู่ขึ้นมาใหม่
ถ้าบันทึกย่อของคุณถูกเก็บไว้ในสมุดบันทึกที่คุณปิดไปก่อนหน้านี้ คุณจะต้องเปิดสมุดบันทึกที่ปิดอยู่ขึ้นมาใหม่ เพื่อให้บันทึกย่อเหล่านั้นรวมอยู่ในการค้นหาของคุณ
บนหน้าใดๆ ให้คลิกปุ่ม แสดงสมุดบันทึก ปุ่ม 
เลือก สมุดบันทึกเพิ่มเติม และเลือกสมุดบันทึกที่คุณต้องการเปิดอีกครั้ง
หมายเหตุ
ถ้าคุณไม่พบสมุดบันทึกที่คุณต้องการ ให้คลิก เพิ่มบัญชี แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ใช้จัดเก็บสมุดบันทึกที่คุณต้องการ
ดูในส่วนและหน้าต่างๆ ของสมุดบันทึกที่เปิดขึ้นมาใหม่ หรือทำการค้นหาสมุดบันทึก
ซิงค์สมุดบันทึกที่แชร์ด้วยตนเอง
ถ้าคุณกําลังทํางานในสมุดบันทึกที่แชร์อย่างน้อยหนึ่งรายการที่เก็บอยู่บน OneDrive OneNote อาจไม่ซิงค์กับตําแหน่งที่แชร์ดังกล่าวอย่างถูกต้อง การซิงค์สมุดบันทึกที่แชร์ด้วยตนเองจะช่วยให้คุณทราบถ้ามีปัญหา
- บนหน้าใดๆ ให้คลิกปุ่ม แสดงสมุดบันทึก ปุ่ม

- ในบานหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกขวาที่ชื่อของสมุดบันทึกที่คุณต้องการซิงค์ (บนอุปกรณ์ระบบสัมผัส ให้กดชื่อสมุดบันทึกค้างไว้)
- เลือก ซิงค์ แล้วเลือก ซิงค์สมุดบันทึกนี้ หรือ ซิงค์สมุดบันทึกทั้งหมด
ตรวจสอบโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณ
ถ้าคุณสงสัยว่าบันทึกย่อของคุณอยู่บน OneDrive และการค้นหาบันทึกย่อใน OneNote ใช้ไม่ได้ผล ให้ลองค้นหาในโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณโดยตรง โดยไม่ต้องใช้ OneNote
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี OneDrive ของคุณจากโฮมเพจ OneDrive หรือโดยใช้แอป OneDrive สําหรับ Windows 10
- เรียกดูโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณ (ตัวอย่างเช่น เอกสาร หรือ สมุดบันทึก) เพื่อค้นหาไฟล์สมุดบันทึกที่คุณต้องการ
- เมื่อคุณพบสมุดบันทึกที่คุณต้องการ ให้คลิกเพื่อเปิดใน OneNote สำหรับเว็บ
ตรวจสอบบันทึกย่อที่ลบ
ถ้าคุณได้ลองทําทุกขั้นตอนที่กล่าวมาแล้ว และคุณยังคงไม่พบบันทึกย่อของคุณ บางที่คุณหรือคนอื่นๆ ที่มีสิทธิ์เข้าถึงสมุดบันทึกของคุณอาจลบบันทึกย่อเหล่านั้นไปแล้ว โชคดีที่ OneNote บันทึกบันทึกย่อไว้ในเวลาที่จํากัดโดยอัตโนมัติหลังจากที่มีการลบบันทึกย่อเหล่านั้น
- เปิดสมุดบันทึกที่คุณคาดว่าจะพบบันทึกย่อที่สูญหายไป
- เลือก ดู>บันทึกย่อที่ลบ
ถ้าคุณพบบันทึกย่อที่ถูกลบที่นี่ คุณสามารถกู้คืนได้ด้วยการย้ายหน้านั้นกลับไปยังตำแหน่งที่ต้องการได้ ดังนี้:
- แตะค้าง หรือคลิกขวาที่ชื่อของหน้าใดก็ได้ที่คุณต้องการกู้คืน แล้วเลือกคืนค่าเป็น
- เลือกส่วนสมุดบันทึกที่คุณต้องการย้ายหน้า แล้วเลือก คืนค่า
ถ้าคุณต้องการย้ายหน้าไปยังส่วนในสมุดบันทึกอื่น ก่อนอื่น ให้คลิก < ที่อยู่ถัดจากชื่อสมุดบันทึก เลือกสมุดบันทึก แล้วเลือกส่วนด้านใน
- ทําซ้ําขั้นตอนที่ 1-2 กับหน้าอื่นๆ ที่คุณต้องการย้ายออกจากส่วน บันทึกย่อที่ลบ
ความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ถ้าคําแนะนําในบทความนี้ไม่สามารถช่วยให้คุณกู้คืนบันทึกย่อที่คุณแน่ใจว่าคุณทําหาย ให้พิจารณารายงานปัญหาในศูนย์ข้อมูล OneNote บน Microsoft Community ลูกค้ารายอื่นอาจพบปัญหาเดียวกัน หรือสมาชิกในทีมผลิตภัณฑ์ OneNote อาจช่วยเหลือได้
ถ้าคุณมีปัญหาในการค้นหาบันทึกย่อของคุณใน OneNote บน Mac ของคุณ ให้ลองทําตามต่อไปนี้:
สำคัญ
- บทความนี้จะถือว่าคุณกําลังใช้ OneNote for Mac เวอร์ชันล่าสุด ถ้าคุณติดตั้งแอปจาก Mac App Store คลิก Apple menuApp>Store แล้วคลิก Updates เพื่อดูว่ามี OneNote for Mac เวอร์ชันใหม่กว่าพร้อมใช้งานหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า OneNote และแอปอื่นๆ ทั้งหมดจาก Mac App Store อัปเดตอยู่เสมอ
- ถ้าคุณติดตั้ง OneNote เป็นส่วนหนึ่งของการสมัครใช้งาน Office for Mac ให้ดู ตรวจหาการอัปเดตของ Office for Mac โดยอัตโนมัติ
ใช้ฟีเจอร์การค้นหา
วิธีที่เร็วที่สุดและง่ายที่สุดในการค้นหาสิ่งใดก็ตามอีกครั้งใน OneNote คือการค้นหาสิ่งนั้น OneNote สามารถค้นหาคําในข้อความ ข้อความที่เขียนด้วยลายมือ และแม้แต่รูปภาพและสกรีนช็อต
บนแถบเมนู OneNote ให้คลิก แก้ไข,>ค้นหา,>ค้นหาสมุดบันทึกทั้งหมด
หมายเหตุ
ถ้าคุณต้องการใช้แป้นพิมพ์ลัด คุณสามารถกด Option + Command + F เพื่อค้นหาบันทึกย่อในสมุดบันทึกที่เปิดอยู่ทั้งหมด
ในกล่องค้นหา ให้พิมพ์คำสำคัญหรือวลีที่ต้องการค้นหา
เมื่อคุณเริ่มพิมพ์ OneNote จะเริ่มต้นส่งกลับผลลัพธ์การค้นหาที่ตรงกับคําหรือวลีของคุณ คลิกที่รายการใดๆ ในรายการผลลัพธ์การค้นหาเพื่อเรียกใช้บันทึกย่อที่ตรงกัน
เมื่อคุณทําการค้นหาเสร็จแล้ว ให้คลิก เสร็จสิ้น หรือกด Esc บนคีย์บอร์ดของคุณ
หมายเหตุ
ส่วนที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่านจะไม่ถูกรวมไว้ในการค้นหาสมุดบันทึก เมื่อต้องการรวมส่วนที่มีการป้องกันไว้ในการค้นหา คุณจะต้องปลดล็อกส่วนดังกล่าวก่อน
เปิดสมุดบันทึกที่ปิดอยู่ขึ้นมาใหม่
ถ้าบันทึกย่อของคุณถูกเก็บไว้ในสมุดบันทึกที่คุณปิดไปก่อนหน้านี้ คุณจะต้องเปิดสมุดบันทึกที่ปิดอยู่ขึ้นมาใหม่ เพื่อให้บันทึกย่อเหล่านั้นรวมอยู่ในการค้นหาของคุณ
- เลือก ไฟล์>เปิดล่าสุด
- จากเมนู ล่าสุด ให้เลือกสมุดบันทึกที่คุณต้องการเปิด
- ทําซ้ําขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดสมุดบันทึกล่าสุดอื่นๆ แล้วค้นหาในส่วนและหน้าของสมุดบันทึกที่เปิดขึ้นใหม่เพื่อดูว่ามีสิ่งที่คุณกําลังค้นหาอยู่หรือไม่ ถ้าจําเป็น ให้ทําการค้นหาในสมุดบันทึกทั้งหมดอีกครั้ง
ตรวจสอบโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณ
ถ้าคุณสงสัยว่าบันทึกย่อของคุณอยู่บน OneDrive และการค้นหาบันทึกย่อใน OneNote ใช้ไม่ได้ผล ให้ลองค้นหาในโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณโดยตรง โดยไม่ต้องใช้ OneNote
- ใช้บัญชีเดียวกันกับที่คุณใช้กับ OneNote ลงชื่อเข้าใช้ OneDrive จากโฮมเพจ OneDrive หรือโดยใช้แอป OneDrive สําหรับ Mac
- เรียกดูโฟลเดอร์ทั้งหมดของคุณเพื่อค้นหาข้อมูลที่คุณกําลังค้นหา ตรวจสอบเอกสารและไฟล์อื่นๆ ในกรณีที่บันทึกย่อของคุณอาจอยู่ที่นั่นแทนที่จะอยู่ใน OneNote
- เมื่อคุณพบสมุดบันทึกที่คุณต้องการ ให้คลิกเพื่อเปิดใน OneNote สำหรับเว็บ
- ใน OneNote สำหรับเว็บ ให้คลิก เปิดใน OneNote
ซิงค์สมุดบันทึกที่แชร์ด้วยตนเอง
ถ้าคุณกําลังทํางานในสมุดบันทึกที่แชร์อย่างน้อยหนึ่งรายการ OneNote อาจไม่ซิงค์กับตําแหน่งที่แชร์อย่างถูกต้อง การพยายามซิงค์สมุดบันทึกดังกล่าวด้วยตนเองสามารถช่วยให้คุณทราบได้ว่ามีปัญหาหรือไม่
เปิดสมุดบันทึกที่แชร์ซึ่งคุณคาดว่าจะพบบันทึกย่อที่สูญหายไป
ให้เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- คลิก ไฟล์>ซิงค์สมุดบันทึกนี้ เพื่อซิงค์เฉพาะสมุดบันทึกปัจจุบัน
- คลิก ไฟล์>ซิงค์สมุดบันทึกทั้งหมด เพื่อซิงค์สมุดบันทึกที่เปิดอยู่ทั้งหมดในครั้งเดียว
ถ้าคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดสําหรับสมุดบันทึกที่แชร์ใดๆ ในรายการของคุณ ให้ค้นหารหัสข้อผิดพลาดออนไลน์เพื่อเริ่มการแก้ไขปัญหา ถ้าคุณไม่แก้ไขข้อผิดพลาดในการซิงค์ คุณจะไม่เห็นบันทึกย่อที่บุคคลอื่นอาจเพิ่มหรือเปลี่ยนแปลงในสมุดบันทึกที่แชร์ และคุณจะไม่เห็นบันทึกย่อที่คุณได้เพิ่มหรือเปลี่ยนจากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เครื่องอื่นๆ ของคุณ
ค้นหาบันทึกย่อที่ลบ
ถ้าคุณได้ลองทําทุกขั้นตอนที่กล่าวมาแล้ว และคุณยังคงไม่พบบันทึกย่อของคุณ บางที่คุณหรือคนอื่นๆ ที่มีสิทธิ์เข้าถึงสมุดบันทึกที่แชร์ของคุณอาจลบบันทึกย่อเหล่านั้นไปแล้ว โชคดีที่ OneNote บันทึกบันทึกย่อโดยอัตโนมัติเป็นเวลาถึง 60 วันหลังจากที่มีการลบออกจากสมุดบันทึกที่แชร์ ดังนั้น คุณสามารถลองกู้คืนบันทึกย่อเหล่านั้นได้
- เปิดสมุดบันทึกที่แชร์ซึ่งคุณคาดว่าจะพบบันทึกย่อที่สูญหายไป
- บนแถบเมนู ให้คลิก สมุดบันทึก>บันทึกย่อ>ที่ลบดูบันทึกย่อที่ลบ
ถ้าคุณพบบันทึกย่อที่นี่ คุณสามารถกู้คืนได้ด้วยการย้ายหน้านั้นกลับไปยังตำแหน่งที่ต้องการได้ ดังนี้:
- ในส่วน บันทึกย่อที่ลบ ให้กด Control แล้วคลิกชื่อของหน้าใดก็ได้ที่คุณต้องการกู้คืน แล้วเลือก คืนค่าเป็น
- เลือกส่วนสมุดบันทึกที่คุณต้องการคืนค่าหน้าที่ลบ แล้วคลิก คืนค่า ถ้าคุณต้องการคืนค่าหน้าไปยังส่วนในสมุดบันทึกอื่น ก่อนอื่น ให้คลิกลูกศรที่อยู่ถัดจากสมุดบันทึกนั้นในรายการ แล้วเลือกส่วนภายใต้ชื่อของสมุดบันทึกนั้น
- ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับหน้าอื่นๆ ที่คุณต้องการย้อยออกจากส่วนบันทึกย่อที่ลบ
ความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ถ้าคําแนะนําในบทความนี้ไม่สามารถช่วยคุณกู้คืนบันทึกย่อที่คุณแน่ใจว่าคุณทําหาย ให้พิจารณารายงานปัญหาในศูนย์ข้อมูล OneNote บน Microsoft Answers สมาชิกของทีมผลิตภัณฑ์ OneNote อาจช่วยคุณได้
ถ้าคุณมีปัญหาในการค้นหาบันทึกย่อของคุณใน OneNote บน iPad หรือ iPhone ของคุณ ให้ลองทําตามต่อไปนี้
ใช้ฟีเจอร์การค้นหา
วิธีที่รวดเร็วและง่ายดายที่สุดในการค้นหาสิ่งต่างๆ อีกครั้งใน OneNote บน iPad หรือ iPhone คือการค้นหา
บนหน้าใดๆ ของสมุดบันทึก ให้แตะ ค้นหา ที่เมนูด้านล่างของหน้าจอ
พิมพ์คำหลักหรือวลีในกล่องค้นหาด้านบนของหน้าจอ แล้วแตะ ค้นหา
หมายเหตุ
ถ้าคุณกำลังใช้ OneNote บน iPad คุณสามารถแตะ สมุดบันทึกทั้งหมด เพื่อเลือกว่า OneNote ควรค้นหาภายในสมุดบันทึกปัจจุบัน หรือภายในส่วนปัจจุบันเท่านั้น
ในรายการผลลัพธ์ ให้แตะหน้าที่พบข้อความที่ค้นหา แล้ว OneNote จะนำทางไปยังหน้านั้น
บน iPad ของคุณ คำสำคัญหรือวลีแต่ละอินสแตนซ์จะถูกเน้นบนหน้า
หมายเหตุ
ส่วนที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่านจะไม่ถูกรวมไว้ในการค้นหาสมุดบันทึก เมื่อต้องการรวมส่วนที่มีการป้องกันไว้ในการค้นหา คุณจะต้องปลดล็อกส่วนดังกล่าวก่อน
เปิดสมุดบันทึกที่ปิดอยู่ขึ้นมาใหม่
ถ้าบันทึกย่อของคุณถูกเก็บไว้ในสมุดบันทึกที่คุณปิดไปก่อนหน้านี้ คุณจะต้องเปิดสมุดบันทึกที่ปิดอยู่ขึ้นมาใหม่ เพื่อให้บันทึกย่อเหล่านั้นรวมอยู่ในการค้นหาของคุณ
- ในรายการสมุดบันทึก ให้แตะ สมุดบันทึกเพิ่มเติม
- แตะเพื่อเปิดสมุดบันทึกที่คุณต้องการ
เมื่อต้องการดูสมุดบันทึกเพิ่มเติม ให้แตะ เปิดเพิ่มเติมจาก OneDrive
ซิงค์สมุดบันทึกที่แชร์ด้วยตนเอง
ถ้าคุณกําลังทํางานในสมุดบันทึกที่แชร์อย่างน้อยหนึ่งรายการที่เก็บอยู่บน OneDrive OneNote อาจไม่ซิงค์กับตําแหน่งที่แชร์ดังกล่าวอย่างถูกต้อง การซิงค์สมุดบันทึกที่แชร์ด้วยตนเองจะช่วยให้คุณทราบถ้ามีปัญหา
บนหน้าใดๆ ให้แตะปุ่ม แสดงสมุดบันทึก ปุ่ม 
ในบานหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้กดรายการสมุดบันทึกแล้วดึงลง
เคล็ดลับ
เมื่อต้องการซิงค์เพียงส่วนเดียว ให้ไปที่ส่วนนั้น และดึงรายการหน้าลง เมื่อต้องการซิงค์สมุดบันทึกเดียว ให้ไปที่ส่วนใดก็ได้ในสมุดบันทึกนั้น และดึงรายการส่วนลง
ตรวจสอบโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณ
ถ้าคุณสงสัยว่าบันทึกย่อของคุณอยู่บน OneDrive และการค้นหาบันทึกย่อใน OneNote ใช้ไม่ได้ผล ให้ลองค้นหาในโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณโดยตรง โดยไม่ต้องใช้ OneNote
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี OneDrive ของคุณจากโฮมเพจ OneDrive หรือโดยใช้แอป Microsoft OneDrive สําหรับ iOS
- เรียกดูโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณ (ตัวอย่างเช่น เอกสาร หรือ สมุดบันทึก) เพื่อค้นหาไฟล์สมุดบันทึกที่คุณต้องการ
- เมื่อคุณพบสมุดบันทึกที่คุณต้องการ ให้คลิกเพื่อเปิดใน OneNote
ความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ถ้าคําแนะนําในบทความนี้ไม่สามารถช่วยให้คุณกู้คืนบันทึกย่อที่คุณแน่ใจว่าคุณทําหาย ให้พิจารณารายงานปัญหาในศูนย์ข้อมูล OneNote บน Microsoft Community ลูกค้ารายอื่นอาจพบปัญหาเดียวกัน หรือสมาชิกในทีมผลิตภัณฑ์ OneNote อาจช่วยเหลือได้
ดูเพิ่มเติม
ซิงค์สมุดบันทึก OneNote บน Mac หรือพีซีของคุณกับ iPad หรือ iPhone ของคุณ
ซิงค์สมุดบันทึกขนาดใหญ่ได้เร็วยิ่งขึ้นใน Microsoft OneNote