งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอในประสบการณ์การแชทและแชนเนลใหม่

บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น ผู้บรรยาย Windows, JAWS หรือ NVDA กับเครื่องมือหรือฟีเจอร์ Windows และผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้ เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาวิธีใช้และการเรียนรู้เกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมในแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ประสบการณ์การแชทและแชนเนลใหม่ใน Microsoft Teams ทําให้การทํางานร่วมกันง่ายขึ้นสําหรับผู้ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอและแป้นพิมพ์ด้วยส่วนติดต่อที่สามารถเข้าถึงได้ การกรองที่ได้รับการปรับปรุง และตัวเลือกมุมมองที่ยืดหยุ่น

บทความนี้ครอบคลุมงานพื้นฐานในประสบการณ์การแชทและแชนเนลใหม่ รวมถึงการสร้างข้อความใหม่ การกําหนดมุมมองเอง การตั้งค่าตัวกรอง และอื่นๆ ใน Microsoft Teams บน Windows

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ข้อความใหม่ใน Teams จะพร้อมใช้งานเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมแสดงตัวอย่างสาธารณะ และอาจได้รับการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมก่อนที่จะเผยแพร่ต่อสาธารณะ เมื่อต้องการเข้าถึงฟีเจอร์นี้และฟีเจอร์อื่นๆ ที่กําลังจะมาถึง ให้สลับไปยังการแสดงตัวอย่างสาธารณะของ Teams

  • เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทํางานกับ Microsoft 365

ในหัวข้อนี้

สลับระหว่างมุมมองรายการที่รวมและมุมมองรายการที่แยกกัน

คุณสามารถเลือกระหว่างมุมมองรายการที่รวมเข้าด้วยกัน ซึ่งจะแสดงการแชทและแชนเนลทั้งหมดในรายการเดียว และมุมมองรายการแยกต่างหาก ซึ่งจะแบ่งการแชทและแชนเนลออกเป็นแอปต่างๆ บนแถบแอป

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่หัวข้อ "นําทางมุมมองรายการที่รวมและแยกกัน" ใน ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อนําทางและสํารวจประสบการณ์การแชทและแชนเนลใหม่ใน Microsoft Teams

หมายเหตุ: ตามค่าเริ่มต้น Teams จะแสดงการแชทและแชนเนลในมุมมองรายการที่รวม

ร้างข้อความใหม่

การสร้างข้อความใหม่ทําได้ง่ายกว่าที่เคยด้วยแป้นพิมพ์ลัดและตัวเลือกที่อัปเดตแล้ว คุณสามารถเขียนและส่งข้อความไปยังบุคคล กลุ่ม หรือทั้งทีมได้อย่างรวดเร็ว ช่วยให้คุณแชร์การอัปเดตและเชื่อมต่อกันอยู่เสมอ

  1. กด Ctrl+N เพื่อเปิดหน้าต่างการแชทใหม่

    • อีกวิธีหนึ่งคือ กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มตัวเลือกรายการเพิ่มเติม" แล้วใช้แป้นลูกศรขึ้นหรือลงเพื่อเลือกปุ่ม ข้อความใหม่ แล้วกด Enter

  2. พิมพ์ชื่อ อีเมล กลุ่ม แชนเนลทีม หรือแท็กที่ต้องการในแถบค้นหา แล้วกด Enter

  3. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "พิมพ์ข้อความ" จากนั้นเริ่มพิมพ์ข้อความของคุณ แล้วกด Enter เพื่อส่ง

สร้างส่วนแบบกําหนดเอง

คุณสามารถจัดระเบียบการแชทและแชนเนลที่เกี่ยวข้องให้เป็นส่วนแบบกําหนดเอง ทําให้ง่ายต่อการติดตามการสนทนาที่สําคัญ ส่วนแบบกําหนดเองช่วยให้คุณจัดกลุ่มการแชทและแชนเนลตามหัวข้อ โครงการ หรือการกําหนดลักษณะเพื่อการเข้าถึงด่วน ซึ่งสามารถทําได้ทั้งในมุมมองรายการที่รวมและแยกกัน

  1. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มตัวเลือกรายการเพิ่มเติม" แล้วใช้แป้นลูกศรขึ้นหรือลงเพื่อเลือกปุ่ม รายการใหม่ แล้วกด Enter

  2. กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการเมนูส่วนใหม่" แล้วกด Enter

  3. พิมพ์ชื่อส่วนของคุณ แล้วนําทางไปยังปุ่ม สร้าง โดยใช้แป้น Tab แล้วกด Enter

  4. นําทางไปยังการแชทหรือแชนเนลที่คุณต้องการเพิ่มลงในส่วนใหม่ เปิดเมนู ตัวเลือกเพิ่มเติม แล้วเลือก ย้ายไปยัง รายการเมนู จากนั้นเลือกชื่อส่วนที่ต้องการจากรายการ

    • อีกวิธีหนึ่งคือ กด Shift+F10 เพื่อเปิดเมนูบริบท แล้วใช้แป้นลูกศรขึ้นหรือลงเพื่อนําทางไปยังรายการเมนู ย้ายไปยัง แล้วกด Enter

      หมายเหตุ: คุณยังสามารถเปลี่ยนชื่อหรือเอาส่วนแบบกําหนดเองออกเพื่อให้รายการของคุณเป็นระเบียบ

เรียงลําดับส่วน

จัดระเบียบการแชทและแชนเนลของคุณเพื่อให้การสนทนาที่สําคัญสามารถเข้าถึงได้โดยการปรับลําดับการจัดเรียงในแต่ละส่วน อ็อพชันการเรียงลําดับมีดังนี้:

  • กําหนดเอง: ตัวเลือกนี้จะจัดเรียงการแชทและแชนเนลด้วยตนเองในลําดับที่คุณต้องการ นี่คือการเรียงลําดับเริ่มต้นสําหรับ รายการโปรด และส่วนแบบกําหนดเอง

  • ล่าสุด: ตัวเลือกนี้จะแสดงการแชทและแชนเนลตามกิจกรรมล่าสุด โดยมีรายการที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบน

  • ยังไม่ได้อ่านเท่านั้น: ตัวเลือกนี้จะแสดงเฉพาะข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน ทําให้รายการกระชับและโฟกัสไปที่กิจกรรมใหม่

ขั้นตอนในการเรียงลําดับส่วน

  1. เมื่อต้องการเรียงลําดับ ให้นําทางไปยังส่วนที่ต้องการ แล้วกดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มตัวเลือกเพิ่มเติม" แล้วกด Enter

  2. ใช้แป้นลูกศร ขึ้น หรือ ลง เพื่อเลือกตัวเลือกการเรียงลําดับ แล้วกด Enter เพื่อนําลําดับการจัดเรียงที่เลือกไปใช้

    เคล็ดลับ: สําหรับมุมมองที่ปรับให้เหมาะสม โหมด ยังไม่ได้อ่านเท่านั้น จะคงการกระชับรายการไว้โดยการแสดงรายการที่ยังไม่ได้อ่านเท่านั้น

นําตัวกรองไปใช้

ใช้ตัวกรองเพื่อเน้นการสนทนาที่เฉพาะเจาะจงภายในการแชทหรือรายการแชนเนลของคุณ ตามค่าเริ่มต้น ตัวกรอง เช่น ยังไม่ได้อ่านการแชทการประชุม และ เปิดเสียง จะพร้อมใช้งานในแอปแชท และตัวกรอง ยังไม่ได้อ่าน จะพร้อมใช้งานในแอป แชนเนล คุณสามารถเลือกตัวกรองหลายตัวเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณเพิ่มเติมได้

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่หัวข้อ "ภาพรวมของการเปลี่ยนแปลงที่สําคัญ" ใน ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อนําทางและสํารวจประสบการณ์การแชทและแชนเนลใหม่ใน Microsoft Teams

  1. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แถบเครื่องมือตัวเลือกตัวกรอง" แล้วกด Enter

  2. ใช้แป้น ลูกศร เพื่อเลือกตัวกรอง เช่น ยังไม่ได้อ่าน หรือ เปิดเสียง แล้วกด Enter เพื่อนําไปใช้ เมื่อต้องการค้นหาตัวกรองเพิ่มเติม ให้นําทางไปยังปุ่ม ตัวกรองเพิ่มเติม แล้วกด Enter อีกวิธีหนึ่งคือ ใช้ทางลัดต่อไปนี้เพื่อใช้ตัวกรองโดยตรง:

    •  เมื่อต้องการกรองและดูรายการที่ยังไม่ได้อ่าน ให้กด Ctrl+Alt+U

    • เมื่อต้องการแสดงรายการที่ไม่ได้เปิดเสียง ให้กด Ctrl+Alt+Q

    • เมื่อต้องการดูการประชุมทั้งหมด ให้กด Ctrl+Alt+B

    • เมื่อต้องการแสดงรายการการแชททั้งหมด ให้กด Ctrl+Alt+C

    • เมื่อต้องการแสดงรายการแชนเนลทั้งหมด ให้กด Ctrl+Alt+A

    • เมื่อต้องการค้นหาการแชท แชนเนล หรือบุคคลตามชื่อ ให้กด Ctrl+Shift+F 

      หมายเหตุ: ตัวกรองที่เลือกจะยังคงทํางานอยู่แม้ว่าคุณจะออกจากรายการ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถทําต่อจากที่ค้างไว้ได้ สําหรับแป้นพิมพ์ลัดเพิ่มเติม โปรดดูแป้นพิมพ์ลัดสําหรับ Microsoft Teams

  3. เมื่อต้องการนําตัวกรองออก ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินชื่อตัวกรองที่ใช้งานอยู่ แล้วกด Enter อีกครั้ง

    • อีกวิธีหนึ่งคือ คุณสามารถล้างตัวกรองทั้งหมดในมุมมองรายการของคุณโดยใช้แป้นพิมพ์ลัด Ctrl+Alt+Z

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแชทใน Microsoft Teams

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อค้นหาการสนทนา บุคคล หรือไฟล์ใน Microsoft Teams

แป้นพิมพ์ลัดสําหรับ Microsoft Teams

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Microsoft Teams

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ  

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ  

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานภาครัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อ Disability Answer Desk สําหรับองค์กร

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ