Surface เปิดและแสดง “ไม่พบระบบปฏิบัติการที่สามารถเริ่มระบบได้”

โซลูชัน 1: ตรวจสอบการกําหนดค่า

ตรวจสอบการกําหนดค่าอุปกรณ์ของคุณ:

1. ถ้าแสดงอยู่ ให้เลือก ตกลง เพื่อยกเลิกกล่องโต้ตอบ

2. เลือก การกําหนดค่าการเริ่มต้นระบบ จากเมนูทางด้านซ้าย

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกอุปกรณ์เริ่มต้นระบบที่ถูกต้อง ตัวเลือกทั้งหมดรวมถึง Windows Boot Manager, ที่เก็บข้อมูลภายใน, ที่เก็บข้อมูล USB และเครือข่าย PXE ควรได้รับการเลือกตามค่าเริ่มต้น

หาก Windows ไม่เริ่มต้นระบบ ไปที่ วิธีแก้ไขปัญหาที่ 2

วิธีแก้ไขปัญหาที่ 2: บังคับเริ่มระบบใหม่

กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องค้างไว้จนกว่า Surface ของคุณจะเริ่มระบบใหม่ และคุณเห็นหน้าจอโลโก้ Windows (ขั้นตอนนี้ใช้เวลาประมาณ 20 วินาที) จากนั้นปล่อยปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู บังคับปิดเครื่องและรีสตาร์ต Surface ของคุณ 

หาก Windows ไม่เริ่มต้นระบบ ไปที่ วิธีแก้ไขปัญหาที่ 3

การแก้ไขปัญหาที่ 3: รีเซ็ต Surface ของคุณโดยใช้ไดรฟ์การกู้คืน USB

ต่อไปนี้เป็นวิธีรีเซ็ต Surface ของคุณด้วยไดรฟ์การกู้คืน USB:

1. เสียบไดรฟ์การกู้คืนแบบ USB ในพอร์ต USB ของ Surface

2. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ ขณะที่คุณกดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องแล้วปล่อย

3. เมื่อโลโก้ Surface ปรากฏขึ้น ให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ การสร้างและการใช้ไดรฟ์การกู้คืนแบบ USB สำหรับ Surface

หาก Windows ไม่เริ่มต้นระบบ ไปที่ วิธีแก้ไขปัญหาที่ 4

วิธีแก้ไขปัญหาที่ 4: ขอรับบริการ

มีขั้นตอนสุดท้ายที่คุณสามารถทําได้ หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ อาจมีตัวเลือกบริการและการสนับสนุนเพื่อช่วยเหลือคุณ

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ไปที่วิธีรับบริการหรือการซ่อมแซมสำหรับ Surface