Teslim bilgisi, e-posta iletinizin alıcının posta kutusuna teslim edildiğini onaylar; ancak alıcının onu gördüğünü veya okuduğunu onaylamaz. Okundu bilgisi ise iletinizin açıldığını onaylar.
İleti Outlook, ileti alıcısı okundu bilgisi göndermeyi reddedebilirsiniz. Okundu bilgileri gönderilmezken, örneğin alıcının e-posta programı okundu bilgisi desteği yoksa başka senaryolar da vardır. Alıcıyı okundu bilgisi göndermeye zorlamanın yolu yoktur.
Göndermekte olduğu tüm iletiler için okundu ve/veya teslim bilgisi isteği
-
Dosya menüsünde Seçenekler ve Posta '>seçin.
-
İzleme altında, iletinin alıcının e-posta sunucusuna teslim edildi olduğunu onaylayan Teslim bilgisi veya alıcının iletiyi görüntüle olduğunu onaylayan okundu bilgisi onay kutusunu seçin.
İpucu: En iyi uygulama olarak, tüm iletilerin yerine öneme sahip yalnızca tek bir iletileri izlemeyi göz önünde bulundurabilirsiniz. Zaman zaman iletiniz üzerinde okundu bilgisi isteneceği bildirimini alan alıcılar, sizden her ileti almaları istendiğindeye göre okundu bilgisi gönderme olasılığı daha yüksek olur.
-
Yaptığınız değişiklikleri uygulamak için Tamam'ı tıklatın.
Tek bir iletiyi izleme
-
Yeni e-posta iletisinde, Seçenekler menüsünde, İzleme grubunda, Teslim Bilgisi İsteği onay kutusunu veya Okundu Bilgisi İsteği onay kutusunu seçin.
-
E-postanızı girin ve Gönder'e tıklayın.
Alındı yanıtlarını izleme
-
Teslim veya okundu bilgisi isteğiyle birlikte özgün iletiyi açın. Bu ileti genellikle Gönderilmiş Öğeler klasöründe yer alır.
-
İleti sekmesinin Göster grubunda İzleme'yiseçin.
Not: En az bir alındı bilgisi alınana kadar izleme görünmez. Gelen Kutunuzda ilk makbuzu aldıktan sonra, İzleme düğmesinin kullanılabilir olmadan önce bu birkaç dakika sürebilir.
