Kimlik avı ve şüpheli davranış
Kimlik avı e-postası, yasal görünen ancak aslında kişisel bilgilerinizi alma veya paranızı çalma girişimi olan bir e-postadır. Outlook.com 'de kimlik avı ve kimlik sahtekarlığı dolandırıcılığıyla başa çıkmanın bazı yolları aşağıdadır.
Microsoft 365 Gelişmiş Tehdit Koruması'ndan Kimlik Sahtekarlığı Zekası ve Exchange Online Protection, kimlik avı iletilerinin Outlook gelen kutunuza ulaşmasını önlemeye yardımcı olur. Outlook, gönderenin söyledikleri kişi olduğunu doğrular ve kötü amaçlı iletileri gereksiz e-posta olarak işaretler. İleti şüpheliyse ancak kötü amaçlı olarak kabul edilmiyorsa, gönderen, gönderenin göründüğü kişi olmayabileceğini alıcıya bildirmek için onaylanmamış olarak işaretlenir.
En yaygın kimlik avı dolandırıcılığı türlerinden bazıları şunlardır:
-
Ödül vadeden e-postalar. “Vergi iadenizi almak için bu bağlantıya tıklayın!”
-
Bir arkadaştan, bankadan veya saygın başka bir kuruluştan gelmiş gibi görünen bir belge. Şöyle bir mesaj içerebilir: “Belgenizi bir çevrimiçi depolama sağlayıcısı tarafından barındırılmaktadır ve belgeyi açmak için e-posta adresiniz ile parolanızı girmeniz gerekmektedir.”
-
Bir çevrimiçi satıcı veya tedarikçiden gelen, yapmadığınız bir alışveriş veya vermediğiniz bir sipariş ile ilgili bir fatura. Eklenen belge korumalı veya kilitli olarak görünür ve belgeyi açmak için e-posta adresiniz ile parolanızı girmeniz gerekir.
-
Daha fazla bilgi için bkz. Kimlik avı e-postasını belirleme.
-
Birinin Outlook.com hesabınıza erişmiş olduğunu düşünüyorsanız veya yetkilendirmediğiniz bir parola değişikliği için onay e-postası aldıysanız Outlook.com hesabım ele geçirildi bölümüne bakın.
-
İleti listesinde, raporlamak istediğiniz iletiyi veya iletileri seçin.
-
İletiyi göndereni bildirmek için okuma bölmesinin üst kısmında Gereksiz > Kimlik Avı > Raporu'nu seçin.
Not: Bir iletiyi kimlik avı olarak işaretlediğinizde, bu ileti göndereni bildirir ancak gelecekte size ileti göndermesini engellemez. Göndereni engellemek için, bunları engellenen gönderen listenize eklemeniz gerekir. Daha fazla bilgi için bkz . Outlook.com'da gönderenleri engelleme veya e-postayı gereksiz olarak işaretleme.
Outlook, iletinin göndereninin doğrulanmamış olduğu ve e-posta kimlik doğrulama protokolleri aracılığıyla tanımlanamayan veya kimliklerinin Kimden adresinde gördüğünüzden farklı olduğu göstergeleri gösterir.
-
Gönderen resminde ‘?’ görüyorsunuz
Outlook e-posta kimlik doğrulama tekniklerini kullanarak gönderenin kimliğini doğrulayamazsa, gönderen fotoğrafında bir '?' görüntülenir.
-
Kimlik doğrulaması başarısız olan her ileti kötü amaçlı değildir. Ancak, göndereni tanımıyorsanız kimliği doğrulanmamış iletilerle etkileşimde bulunurken dikkatli olmanız gerekir. Ya da normalde gönderen görüntüsünde '?' olmayan bir göndereni tanırsanız, ancak aniden görmeye başlarsanız, bu gönderenin sahtekarlık ettiğinin işareti olabilir. Microsoft 365 Gelişmiş Tehdit Koruması ve Exchange Online Koruması'ndan Kimlik Sahtekarı Zekası hakkında daha fazla bilgiyi aşağıdaki İlgili konularda bulabilirsiniz.
-
Gönderenin adresi, Kimden adresinde gösterilenden farklı
Gördüğünüz e-posta adresi Kimden adresinde gördüğünüzden sıklıkla farklıdır. Bazen kimlik avcıları, gönderenin gerçekte olduğundan farklı biri olduğunu düşündürecek biçimde sizi kandırmaya çalışır.
Outlook gönderenin asıl adresi ile Kimden adresi arasındaki farkı algıladığında, etiketi kullanarak gerçek göndereni gösterir. Bu, altı çizili olur.
Bu örnekte gönderici etki alanı “supheli.com”’un kimliği doğrulanmıştır, ancak gönderen Kimden adresine “bilinmeyen@contoso.com” adresini koymuştur.
Aracılığıyla etiketi içeren her ileti şüpheli değildir. Bununla birlikte, aracılığıyla etiketi içeren bir iletiyi tanımıyorsanız, bu iletiyle etkileşime girerken dikkatli olmalısınız.
Outlook ve yeni Web üzerinde Outlook, imlecinizi ileti listesindeki bir gönderenin adının veya adresinin üzerine getirerek, iletiyi açmanıza gerek kalmadan e-posta adresini görebilirsiniz.
Not: Bu özellik yalnızca bir iş veya okul hesabıyla oturum açtığınızda kullanılabilir.
İster Microsoft’tan ister başka bir teknoloji şirketinden olduklarını iddia etsinler, teknik destek dolandırıcılıklarını bildirerek Microsoft’un dolandırıcıları durdurmasına yardımcı olun:
İlgili konular
Outlook.com'da gönderenleri engelleme veya e-postayı gereksiz olarak işaretleme
Microsoft 365 aboneleri için gelişmiş Outlook.com güvenliği
Office 365 kimlik avı önleme ilkelerindeki kimlik sahtekarlığı ayarları
Outlook.com'da engellenen gönderenlerden e-posta alma
Office 365 abonelerine yönelik üstün Outlook.com özellikleri
Hala yardım gerekiyor mu?
|
|
Outlook.com'da destek almak için buraya tıklayın veya menü çubuğundan Yardım’ı seçin ve sorgunuzu girin. Kendi kendine yardım, sorununuzu çözmezse, aşağı kaydırarak Hala yardıma mı ihtiyacınız var?’a gidin ve Evet'i seçin. Outlook.com'da bizimle iletişim kurmak için oturum açmanız gerekir. Oturum açamıyorsanız buraya tıklayın. |
|
|
|
Microsoft hesabınız ve aboneliklerinizle ilgili diğer yardım için Hesap ve Faturalama Yardımı sayfasını ziyaret edin. |
|
|
|
Yardım almak ve diğer Microsoft ürün ve hizmetleriyle ilgili sorunları gidermek içinsorununuzu buraya girin. |
|
|
|
Outlook.com Topluluğu’na sorularınızı gönderin, topluluktaki tartışmaları izleyin ve bilginizi paylaşın. |
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?
Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?
Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.
Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.
