Якщо ви придбали передплату на Microsoft 365 у стороннього роздрібного продавця, наприклад Amazon, Apple, Best Buy або Google Play, зверніться безпосередньо до нього, щоб керувати передплатою та виставленням рахунків.
Відомості про політики відшкодування в Магазині Play див. в цій статті. Для покупок Apple App Store надішліть запит на відшкодування від підтримки Apple.
- Корпорація Майкрософт не може скасувати або допомогти ввімкнути або вимкнути повторюване виставлення рахунків за передплати, придбані через стороннього постачальника.
- Якщо ви придбали передплату Microsoft у стороннього роздрібного продавця, зверніться до його служби підтримки для скасування або відшкодування. Усі запити на відшкодування потрібно надсилати сторонньому постачальнику, у якого ви придбали передплату, оскільки корпорація Майкрософт не отримувала цю оплату.