Не можна перенести наявну передплату Microsoft 365 з одного облікового запису Microsoft до іншого.
Змінення власника спільного доступу Microsoft 365 Сімейний
Якщо потрібно, щоб хтось інший мав право на спільний доступ до Microsoft 365 Сімейний передплати, зачекайте, доки завершиться поточний період передплати, а потім придбайте нову передплату за допомогою нового облікового запису.
Важливо
- Щоб переконатися, що термін дії небажаної передплати завершиться, потрібно вимкнути повторюване виставлення рахунків.
- Новому власнику Microsoft 365 Сімейний також доведеться вручну надати спільний доступ до своєї передплати будь-якому попередньому члену групи родини.
Потрібна додаткова довідка?
Зверніться до служби підтримки
Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть до розділу Звернення до служби підтримки Microsoft, введіть свою проблему та натисніть кнопку Отримати довідку. Якщо вам усе ще потрібна допомога, виберіть параметр Зв’язатися зі службою підтримки, щоб отримати найкращий варіант підтримки.
Щоб отримати підтримку перед продажем або в разі виникнення проблем із придбанням, зверніться до служби підтримки продажів.