Увійти за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Привіт,
Select a different account.
У вас кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Якщо натиснути кнопку Інсталювати на сайті www.office.com, ви можете отримати повідомлення Перейти на преміум-версію. Сам запит на інсталяцію не відображається.

Причина появи цього повідомлення.    Ви побачите це, тому що ви ввійшли за допомогою office.com (відображається у верхньому правому куті) не розпізнано як обліковий запис, пов'язаний із Microsoft 365 або версією Office, яка не передплатиться, як-от "Office для дому & бізнесу" (або окрема програма, наприклад Project Standard чи Project Professional).

Ви не зможете інсталювати класичні програми Office, доки не активуєте ключ продукту (якщо він постачався з вашою копією) і не використаєте той самий обліковий запис під час входу в office.com. Цей обліковий запис і зв'язок із ключем продукту потрібно виконати лише один раз. Докладні відомості див. нижче.

Повідомлення "Перейти на преміум-версію", яке з’являється, якщо натиснути кнопку інсталяції Office

Спосіб інсталяції програм, щоб почати використовувати Microsoft 365 або Office, залежить від того, як ви отримали їх, або якщо виникла проблема з обліковим записом, під яким ви ввійшли в систему.

Виберіть потрібний варіант:

Ви придбали Microsoft 365 або Office, або до нього нещодавно вам надали спільний доступ

Якщо ви нещодавно придбали або отримали MIcrosoft 365 або Office, але ніколи не намагалися інсталювати його, можливо, ви не активували ключ продукту (якщо він у вас є) і тому пропустили крок, щоб пов'язати продукт зі своїм обліковий запис Microsoft.

Спосіб активації ключа продукту та зв'язування облікового запису Microsoft залежить від того, як ви його отримали. Нижче наведено можливі варіанти.

  • Крок 1. Перейдіть на сторінку office.com/setup.

  • Крок 2. Дотримуючись указівок на екрані, додайте наявний обліковий запис Microsoft або створіть інший.

  • Крок 3. Введіть свій ключ продукту та дотримуйтеся решти вказівок.

Розміщення ключа продукту, коли Office придбано в точці роздрібної торгівлі без DVD-диска

Після цього ви виконаєте крок, щоб пов'язати Microsoft 365 або Office з обліковим записом Microsoft. Після цього в будь-який час, коли потрібно інсталювати або повторно інсталювати класичні програми Office на цьому або будь-якому іншому пристрої, увійдіть у систему, щоб office.com та введіть ім'я користувача та пароль того самого облікового запису Microsoft.

Зробіть ось що:

Крок 1. Перейдіть до www.microsoftstore.com та ввійдіть у систему (у верхньому правому куті) за допомогою облікового запису Microsoft, який використовувався для придбання Office.

Крок 2. Увійшовши в систему, клацніть своє ім’я у верхньому правому куті, а потім виберіть Журнал замовлень.

Крок 3. Знайдіть одноразово придбаний пакет Office або окрему програму Office, а потім натисніть кнопку Інсталювати Office , щоб переглянути ключ продукту (цей ключ продукту не інсталюється).

Крок 4. Натисніть кнопку Інсталювати Office ще раз у вікні, де відображається ключ продукту.

Крок 5: На привіт. Давайте отримаємо office , які допоможуть повторно ввійти в систему та пов’язати ключ продукту з обліковим записом Microsoft.

Сторінка "Журнал замовлень" у Microsoft Store

Після цього ви виконаєте крок, щоб пов'язати Microsoft 365 або Office з обліковим записом Microsoft. Після цього в будь-який час потрібно інсталювати або повторно інсталювати класичні програми на цьому або будь-якому іншому пристрої, увійдіть у систему, щоб office.com та введіть ім'я користувача та пароль того самого облікового запису Microsoft.

Не в кожній версії Microsoft 365 або Office є ключ продукту, але якщо ви це зробили, це може бути включено в електронний лист із підтвердженням замовлення або журнал замовлень в інтернет-магазині, де ви придбали Microsoft 365 або Office. Знайшовши ключ, виконайте наведені нижче дії, щоб активувати його.

  • Крок 1. Перейдіть на сторінку office.com/setup.

  • Крок 2. Дотримуючись указівок на екрані, додайте або створіть обліковий запис.

  • Крок 3. Введіть свій ключ продукту та дотримуйтеся решти вказівок.

Після цього ви виконаєте крок, щоб пов'язати ліцензію з обліковим записом Microsoft. Після цього в будь-який час потрібно інсталювати або повторно інсталювати програми на цьому або будь-якому іншому пристрої, увійдіть у систему, щоб office.com та введіть ім'я користувача та пароль того самого облікового запису Microsoft.

Деякі версії Office, придбані черезПрограма знижок для працівників Microsoft #x1, не потребують облікового запису. Див . статтю Інсталяція або повторна інсталяція Office за програмою microsoft Workplace Discount Program.

Ви не пам'ятаєте, який обліковий запис Microsoft пов'язано з Microsoft 365 або Office

Див. статтю Я не пам'ятаю ім'я користувача або пароль облікового запису, який я використовую з Microsoft 365 або Office.

Ви ввійшли за допомогою неправильного облікового запису й хочете вийти

Перевірте адресу електронної пошти, за допомогою якої ви ввійшли, поглянувши у верхньому правому куті вікна. Наприклад, ви ввійшли за допомогою особистого обліковий запис Microsoft замість робочого або навчального облікового запису , а версію Microsoft 365 або Office, яку ви намагаєтеся інсталювати, надано на роботі або в навчальному закладі.

Вийдіть із системи та ввійдіть за допомогою робочого або навчального облікового запису. Або, якщо ви намагаєтеся інсталювати домашню версію Microsoft 365 або Office, вийдіть і ввійдіть за допомогою правильного облікового запису Microsoft.

  1. У верхньому правому куті клацніть ім’я, під яким ви ввійшли, а потім виберіть Вихід.

  2. Увійдіть на сайт office.com ще раз, використовуючи правильний обліковий запис.

Якщо ви впевнені, що ввійшли за допомогою правильного облікового запису, зверніться до служби підтримки, клацнувши посилання Контактні дані внизу сторінки.

Ви намагаєтесь інсталювати попередню версію Office, як-от Office 2010 або Office 2011 для Mac

Указівки з інсталяції попередніх версій Office див. в статтях, присвячених Office 2010, Office 2011 для Mac або Office 2007.

Відомості про використання безкоштовних програм Office Online див. в розділі нижче.

Ви не маєте Microsoft 365 або версії Office без передплати (або окремої програми, наприклад Project Standard)

Щоб інсталювати класичні програми Office із office.com, потрібна передплата наMicrosoft 365 або версія, що не стосується передплати, наприклад "Office для дому & бізнесу" або "Office домашній & студент".

Якщо у вас немає однієї з цих версій Office, ви можете придбати Office зараз або почати місячну безкоштовну ознайомлювальну версію Microsoft 365.

Придбати або спробувати Microsoft 365

Ще не готові придбати пакет? Використовуйте безкоштовні програми Office у браузері.

  1. Перейдіть на сайт office.com і ввійдіть за допомогою свого облікового запису Microsoft.

  2. Виберіть безкоштовну онлайнову програму, яку хочете використовувати. Докладні відомості див. в статті Початок роботи з Office.com.

Додаткові відомості

Обліковий запис Office і його призначення

Потрібна додаткова довідка?

Участь в обговоренні
Запитайте спільноту

Ця інформація корисна?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?

Дякуємо за відгук!

×