Початок роботи з Мобільна телефонія Microsoft Teams

Огляд

Телефонні функції Teams Mobile дає змогу залишатися на зв'язку незалежно від того, де ви перебуваєте. Ваш номер телефону з підтримкою SIM-картки – це також ваш номер телефону Teams, який дає змогу без проблем відповідати на виклики та переміщувати їх між пристроями.

Примітка.: Телефонні функції Teams Mobile доступна лише на номерах телефонів із підтримкою SIM-картки, які надаються у вашій компанії. Зверніться до свого ІТ-адміністратора, щоб дізнатися, чи ця служба доступна для вас.

Початок

Під час першого налаштування пристрою Телефонні функції Teams Mobile важливо дотримуватися наведених нижче інструкцій.

Відкрийте програму Teams і ввійдіть у систему.
Відобразиться запит на підтвердження номера телефону.
Виберіть так, лише якщо ви використовуєте на пристрої з підтримкою SIM-картки бізнес-Телефонні функції Teams Мобільний пристрій із наданим вашим бізнес-номером телефону.

Перший запуск програми Телефонні функції Teams Mobile

Примітка.: Хоча цей запит може з'явитися під час входу на будь-який пристрій, слід вибрати так лише на Телефонні функції Teams мобільному пристрої. Коли ви входите в систему на будь-якому іншому пристрої (на комп'ютері, планшеті або іншому мобільному телефоні за допомогою програми Teams), завжди натискайте кнопку Скасувати , коли з'явиться це повідомлення.

Функції

Телефонні функції Teams Mobile має низку унікальних функцій, які відрізняють його від класичних і мобільних версій програми Teams.

Один номер для всіх ваших пристроїв

Телефон із підтримкою SIM-картки, наданий для бізнесу, ділиться одним номером із програмою Teams. Будь-який пристрій, до якого ви ввійшли за допомогою облікового запису Teams, дзвонитиме одночасно під час отримання виклику, і ви зможете відповісти на нього безпосередньо в стандартній програмі для викликів на телефоні. Відповідь таким чином автоматично змінить стан Teams на У виклику.

Спільний журнал

Доступ до журналу викликів надається між Teams і програмою для телефону. Усі виклики, здійснені з будь-якої програми, відображатимуться в журналі викликів на обох пристроях. Виклики, здійснені з програми Teams, відображатимуться в журналі викликів у будь-якому місці, де ви ввійшли в Teams, але в програмі "Телефон" відображатимуться лише виклики, здійснені з цього пристрою.

Доступ до голосової пошти надається на всіх пристроях через Teams. Голосова пошта недоступна через програму викликів за замовчуванням на Телефонні функції Teams Mobile.

Піднімання та передавання на інший пристрій

Телефонні функції Teams Mobile дає змогу переадресувати виклик із програми "Ваш телефон" до Teams на будь-якому пристрої. Просто відкрийте Teams на вибраному пристрої та виберіть Приєднатися до виклику.

Якщо ви перебуваєте під час виклику через програму "Телефон" і хочете використовувати відео, надавати спільний доступ до екрана або переадресувати виклик іншому користувачу з пристрою Телефонні функції Teams Mobile, необхідно спочатку підняти виклик до Teams. Для цього відкрийте програму Teams на цьому пристрої та торкніться команди Перемістити виклик до Teams.

Піднімайте виклик до Teams

Докладні відомості про переміщення виклику або наради між пристроями див. в статті Приєднання до наради на другому пристрої.

Примітка.: Переадресація викликів між пристроями відокремлена від переадресування викликів, що дає змогу переадресувати один на один виклик іншому користувачу. Докладні відомості див. в статті Переадресація виклику в Microsoft Teams.

Переміщення виклику з Teams на мобільний телефон

Якщо вам потрібно здійснювати або отримувати виклики в областях із низьким рівнем даних або підключенням до Інтернету, ви можете легко переміщувати виклики з Teams на свій пристрій з iOS або Android без переривання роботи. Teams використовує службу підписки на аудіоконференції, щоб підключатися до набирача номера мобільного телефону.

Примітки.:

Якщо ви використовуєте функцію Виклик телефону з зареєстрованої програми Teams Mobile, усі виставлення рахунків і оцінка проходять через виставлення рахунків за допомогою Audioconferencing. Дізнайтеся більше про аудіоконференції на сторінці передплати на аудіоконференції "Dial-out"/"Зателефонуйте мені за лічені хвилини.
Ця функція застосовується лише до викликів "один-на-один" Телефонні функції Teams Mobile і доступна лише в мобільних програмах Teams (iOS або Android).

На екрані виклику виберіть Додатково Піктограма "Додаткові параметри" Microsoft Teams. > Виклик телефону .

Відобразиться спливаюче повідомлення із запитом на переміщення виклику на мобільний телефон. Натисніть кнопку Перемістити виклик , щоб продовжити, або Скасувати , щоб продовжити виклик за допомогою Teams.

Знімок екрана: кроки з переміщення виклику з Телефонні функції Teams Mobile на мобільний телефон

Якщо ви перебуваєте під час виклику та бачите повідомлення "Неправильне підключення до мережі. Перемістіть цей виклик на мобільний телефон?" виберіть Перемістити виклик , щоб переключити пристрій. Натисніть кнопку Скасувати , щоб продовжити виклик за допомогою Teams.

Примітка.: Якщо не вдалося зв'язатися з мобільним набирачем номера, виклик залишиться в програмі Teams.

Вимоги

Щоб зателефонувати на мій телефон, потрібно, щоб для вашої політики мобільності було встановлено набирач номерів стільникових телефонів.
Зверніться до свого ІТ-адміністратора, щоб переконатися, що ваша компанія має аудіоконференції з Телефонні функції Teams налаштованим і налаштованим для цього використання
Переконайтеся, що з вашим обліковим записом Телефонні функції Teams Mobile пов'язано дійсний номер телефону.
Переконайтеся, що у вашому плані аудіоконференцій достатньо хвилин для телеконференції, щоб здійснити виклик.