Усе про паролі

Скидання пароля працівника

1. Увійдіть у Центр адміністрування Microsoft 365 за допомогою облікових даних адміністратора.

2. Перейдіть на вкладку Користувачі та натисніть кнопку Скинути пароль.

   

3. У спливаючому меню Скидання пароля виберіть користувача, пароль якого потрібно скинути, і натисніть кнопку Вибрати.
   
   Якщо ви скидаєте пароль іншого користувача, ви можете вказати або автоматично створити новий пароль, а потім надіслати його собі або додаткову адресу електронної пошти для цього користувача.

Скидання пароля адміністратора

Якщо ви забули пароль, але можете ввійти в Microsoft 365, тому що, наприклад, пароль зберігається в браузері:

1. Перейдіть до Центр адміністрування Microsoft 365.

2. Виберіть своє ім'я (піктограму) у верхньому правому куті > Переглянути обліковий запис.

3. Під своїм іменем переконайтеся, що додаткова адреса електронної пошти точна та що ви надали номер мобільного телефону. Якщо введено неправильні дані, змініть їх.

4. Виберіть своє ім'я у верхньому правому куті та натисніть кнопку Вийти.

5. Тепер увійдіть знову, ввівши своє ім'я користувача, і натисніть кнопку Далі. 

6. Виберіть елемент Забули пароль.

7. Щоб скинути пароль, дотримуйтеся вказівок майстра. Майстер використовує додаткову контактну інформацію, щоб підтвердити, що ви – особа, яка скине пароль.

Якщо ви забули пароль і не можете ввійти в систему взагалі:

• Зверніться до іншого глобального адміністратора в організації та попросіть його скинути пароль.

• Переконайтеся, що ви надали додаткову контактну інформацію, зокрема номер мобільного телефону.

• Зателефонуйте до служби підтримки Microsoft.

Дозволити працівникам скидати паролі

Якщо ви хочете заощадити час і дозволити працівникам скидати свої паролі, а не зв'язуватися з вами, настройте самостійне скидання пароля, щоб заощадити вам і їм час.

1. У Центр адміністрування Microsoft 365 в області переходів ліворуч виберіть Настройки > Настройки організації > Конфіденційність & безпеки.

2. Виберіть параметр Самостійне скидання пароля, а потім натисніть кнопку Перейти до порталу Azure , щоб увімкнути самостійне скидання пароля.

3. В області переходів ліворуч виберіть користувачі, а потім – Користувачі – усі користувачі.

4. Натисніть кнопку Скидання пароля.

5. Виберіть усі, щоб увімкнути самостійне скидання пароля для всіх користувачів, або виберіть Параметр Вибрано, щоб указати потрібні групи, а потім натисніть кнопку Зберегти.

6. У полі Скидання пароля | На сторінці Властивості виберіть пункт Методи автентифікації та виберіть кількість методів, потрібних для скидання та бажанихметодів, доступних для користувачів, а потім натисніть кнопку Зберегти.
   
   Коли користувачі входять у систему, їм буде запропоновано ввести додаткову контактну інформацію, яка допоможе їм скинути пароль у майбутньому.

Докладні відомості див. в статті Надання користувачам дозволу скидати власні паролі.

Інші відомості про пароль

Якщо вам усе одно потрібна допомога з паролями, ознайомтеся з деякими з більш розширених розділів:

Установлення необмеженого терміну дії паролів

Рекомендації щодо політики паролів

Вимкнення надійних паролів

Установлення політики терміну дії паролів для свого бізнесу

Пов’язані теми

Довідка з Microsoft 365 для малого бізнесу на YouTube

Довідка та навчання для малого бізнесу

Скидання паролів у Microsoft 365 для бізнесу

Докладні відомості про паролі, наприклад політики терміну дії та групове змінення паролів, див. в статті Скидання паролів у Microsoft 365 для бізнесу