Усе про паролі

Якщо ви забули пароль адміністратора

Якщо ви забули пароль, але можете ввійти в корпорація Майкрософт 365, тому що, наприклад, пароль зберігається в браузері:

1. Перейдіть до Центр адміністрування Microsoft 365.

2. Виберіть своє ім'я (піктограму) у верхньому правому куті > Переглянути обліковий запис.

3. Під своїм іменем переконайтеся, що додаткова адреса електронної пошти точна та що ви надали номер мобільного телефону. Якщо ні, змініть їх зараз.

4. Виберіть своє ім'я у верхньому правому куті > Вийти.

5. Тепер увійдіть знову, ввівши своє ім'я користувача > Далі > Виберіть забули пароль.

6. Щоб скинути пароль, дотримуйтеся вказівок майстра. Майстер використовує додаткову контактну інформацію, щоб підтвердити, що ви – особа, яка скине пароль.

Якщо ви забули пароль і не можете ввійти, зателефонуйте до служби підтримки корпорація Майкрософт.

Скидання пароля іншого користувача

1. Увійдіть у Центр адміністрування Microsoft 365 за допомогою облікових даних адміністратора.

2. Перейдіть на вкладку Користувачі та натисніть кнопку Скинути пароль.

   

3. У спливаючому меню Скидання пароля виберіть користувача, пароль якого потрібно скинути, і натисніть кнопку Вибрати.

4. Якщо ви скидаєте пароль іншого користувача, ви можете вказати або автоматично створити новий пароль, а потім надіслати його собі або додаткову адресу електронної пошти для цього користувача.

Наступні кроки

Щоб отримати довідку та підтримку, коли вона вам потрібна, див. статтю Отримання довідки, підтримки та навчання.

Пов'язаний вміст

• довідка корпорація Майкрософт 365 для малого бізнесу на YouTube

• Докладні відомості про паролі, наприклад політики терміну дії та групове змінення паролів, див. в статті Скидання паролів у корпорація Майкрософт 365 для бізнесу