| Ця стаття стосується лише налаштування облікового запису. Якщо у вас виникли проблеми з використанням програми Outlook для iOS, перегляньте наші запитання й відповіді, щоб отримати докладніші відомості про самостійну довідку. Якщо у вас є робочий або навчальний обліковий запис Microsoft 365 для бізнесу або облікові записи на основі Exchange, ІТ-адміністратор може встановити додаткові вимоги. Наприклад, якщо у вас є пристрій, керований компанією, локальний сервер Exchange, настроєний для базової автентифікації, або ваша компанія потребує керування мобільними програмами для захисту програм. Конкретні вказівки можна знайти в статті Налаштування робочих або навчальних облікових записів із додатковими вимогаминижче. Якщо потрібно завантажити програму Outlook для iOS, можна скористатися таким QR-кодом: 
Або завантажте програму для iOS із магазину app store. |
|---|
Перша інсталяція Програми Outlook для iOS
- Відкрийте програму Outlook для iOS на пристрої з iOS.
- Виберіть Додати обліковий запис , щоб додати один із наявних облікових записів електронної пошти, або Створити новий обліковий запис , якщо потрібно створити новий обліковий запис Microsoft.
Якщо ви вибрали Додати обліковий запис, введіть свою адресу електронної пошти та дотримуйтеся вказівок, щоб автентифікувати обліковий запис.
- Outlook може виявити та попередньо вибрати обліковий запис електронної пошти. Торкніться кнопки Продовжити , щоб додати цей обліковий запис, або пропустити , щоб ввести адресу електронної пошти іншого облікового запису, а потім введіть пароль і дотримуйтеся вказівок.
- Якщо для вашого облікового запису електронної пошти активовано багатофакторну автентифікацію, дотримуйтеся вказівок, щоб підтвердити обліковий запис.
Якщо ви вибрали Створити новий обліковий запис, дотримуйтеся вказівок, щоб створити новий обліковий запис Microsoft.
Налаштування іншого облікового запису електронної пошти в Outlook для iOS
- Відкрийте програму Outlook для iOS на пристрої з iOS.
- У верхній частині програми торкніться піктограми Вхідні, а потім виберіть Настройки
. - Виберіть обліковий запис, а потім – Додати обліковий запис , щоб додати один із наявних облікових записів електронної пошти, або Створити новий обліковий запис , щоб створити новий обліковий запис Microsoft.
Якщо ви вибрали Додати обліковий запис, торкніться елемента Обліковий запис електронної пошти, введіть свою адресу електронної пошти та дотримуйтеся вказівок, щоб автентифікувати обліковий запис.
- Якщо для вашого облікового запису електронної пошти активовано багатофакторну автентифікацію, дотримуйтеся вказівок, щоб підтвердити обліковий запис.
Якщо ви вибрали Створити новий обліковий запис, дотримуйтеся вказівок, щоб створити новий обліковий запис Microsoft.
Налаштування робочих або навчальних облікових записів із додатковими вимогами
Для деяких робочих і навчальних облікових записів потрібно задовольнити додаткові вимоги до безпеки, перш ніж ви зможете використовувати Outlook для iOS. Якщо ви не знаєте, яка з цих ситуацій стосується вашого робочого або навчального облікового запису, зверніться до адміністратора Microsoft 365.
На наданих пристроях або на пристроях під керуванням компанії
Як тільки ви почнете процес реєстрації, слід повністю завершити процес, оскільки призупинення більше ніж на кілька хвилин зазвичай припиняє процес і вимагає розпочати роботу заново. Якщо це не вдаться, потрібно повернутися в програму Company Portal, щоб повторити спробу.
Перейдіть на сайт App Store для iOS. Знайдіть і завантажте Intune Company Portal.
Після цього знайдіть і завантажте Microsoft Authenticator.
Дотримуйтеся вказівок у статті Настроювання доступу до ресурсів компанії , щоб зареєструвати телефон або планшет з iOS. Важливо: як тільки ви почнете процес реєстрації, слід повністю завершити процес, оскільки призупинення більше ніж на кілька хвилин зазвичай припиняє процес і вимагає розпочати роботу заново. Якщо це не вдасться, потрібно повернутися в програму Company Portal, щоб повторити спробу.
Примітка.
Якщо вам буде запропоновано виконати багатофакторну автентифікацію, див . огляд відомостей для захисту.
Відкрийте програму Outlook для iOS.
Примітка.
Якщо пристрій зареєстровано, програми, які налаштовує компанія, зокрема Outlook, можна інсталювати кількома різними способами.
- Ви можете інсталювати програму з Company Portal.
- Ваша компанія може автоматично інсталювати її під час реєстрації.
Якщо ваш обліковий запис знайдено, натисніть кнопку Додати обліковий запис.
Примітка.
Якщо ваш обліковий запис не знайдено автоматично, введіть адресу електронної пошти компанії вручну та натисніть кнопку Додати обліковий запис.
Введіть пароль облікового запису електронної пошти, а потім натисніть кнопку Увійти.
Ваша компанія може також зобов’язати вас зареєструватися, перш ніж ви зможете продовжити роботу. За допомогою реєстрації ви підтверджуєте свою ідентичність, тож ваша організація може перевірити пристрій. Якщо буде запропоновано зареєструвати пристрій, натисніть кнопку Зареєструватися.
Коли ви відкриєте Outlook, ваші можливості визначатимуться різними факторами, зокрема параметрами політики вашої компанії та тим, чи ви раніше отримуєте доступ до корпоративних ресурсів на своєму пристрої. Наприклад, вам може бути запропоновано пройти автентифікацію в Microsoft Authenticator. Вам може також бути запропоновано ввести PIN-код. Дотримуйтеся вказівок на екрані свого пристрою, які відобразяться відповідно до ваших обставин.
Тепер ви готові почати використовувати Outlook для iOS! Насолоджуйтеся всіма перевагами Outlook:
Оптимізація мобільної програми Outlook на телефоні або планшеті
Якщо ваша компанія використовує політики захисту програм Intune
Відкрийте App Store для iOS. Знайдіть і завантажте Microsoft Authenticator.
Якщо ви ще цього не зробили, інсталюйте програму Outlook для iOS із App Store iOS або клацніть тут, щоб ввести свій номер телефону та отримати посилання для завантаження.
Відкрийте програму Outlook для iOS.
Якщо ваш обліковий запис знайдено, натисніть кнопку Додати обліковий запис.
Примітка.
Якщо ваш обліковий запис не знайдено автоматично, введіть адресу електронної пошти компанії та натисніть кнопку Додати обліковий запис.
Введіть пароль облікового запису електронної пошти та натисніть кнопку Увійти.
Примітка.
Ваш досвід роботи може відрізнятися залежно від вимог вашої компанії. Наприклад, вам може бути запропоновано пройти автентифікацію в Microsoft Authenticator або підтвердити свою особу за допомогою текстового повідомлення чи телефону. Докладні відомості див. в статті Огляд відомостей для захисту.
Ваша компанія може також зобов’язати вас зареєструватися, перш ніж ви зможете продовжити роботу. За допомогою реєстрації ви підтверджуєте свою ідентичність, тож ваша організація може перевірити пристрій. Якщо буде запропоновано зареєструвати пристрій, натисніть кнопку Зареєструватися.
Якщо буде запропоновано додати інший обліковий запис, натисніть кнопку Можливо, пізніше.
Натисніть кнопку Пропустити або проведіть пальцем, щоб переглянути відомості про функції.
Повідомлення Ваша організація зараз захищає свої дані в цій програмі. Щоб продовжити, потрібно перезапустити програму. Натисніть кнопку OK.
Перезапустіть Outlook для iOS і настройте особистий ідентифікаційний номер (PIN-код), коли з'явиться відповідний запит.
Тепер ви готові почати використовувати Outlook для iOS. Насолоджуйтеся всіма перевагами Outlook:
Оптимізація мобільної програми Outlook на телефоні або планшеті
Потрібна додаткова довідка з налаштування Outlook для iOS?
Потрібно налаштувати обліковий запис IMAP або POP.
Якщо ви хочете налаштувати обліковий запис електронної пошти IMAP чи POP або не маєте облікового запису електронної пошти з протокол безпроводової синхронізації протокол безпроводової синхронізації Exchange ActiveSync, дотримуйтеся цих вказівок. Якщо під час налаштування облікового запису електронної пошти вибрати протокол IMAP або POP, синхронізуватиметься лише електронна пошта (без календаря та контактів). Що таке IMAP і POP?
Налаштування облікового запису IMAP вручну в Outlook для iOS
В Outlook для iOS перейдіть до розділу Настройки>Облікові записи>Додати обліковий записелектронної пошти облікового запису>.
Введіть адресу електронної пошти. Виберіть Додати обліковий запис.
Якщо з'явиться екран Вибір постачальника послуг електронної пошти, натисніть кнопку IMAP.
Введіть пароль і активуйте параметр Використовувати додаткові настройки.
Введіть потрібні відомості про параметр сервера. Виберіть Увійти.
Примітка.
Якщо ці дані відсутні, потрібно з’ясувати їх у постачальника послуг електронної пошти або адміністратора. Список типових параметрів серверів і відповідну довідку див. у статті Параметри сервера електронної пошти, які потрібно отримати від постачальника електронної пошти.
Потрібно змінити пароль.
Щоб змінити пароль, потрібно перейти на веб-сайт постачальника послуг електронної пошти, щоб змінити його.
- Перейдіть на веб-сайт постачальника електронної пошти.
Наприклад, якщо ви використовуєте обліковий @hotmail.com запис електронної пошти, входите в outlook.com або використовуєте Gmail, перейдіть до Gmail.com. - Перейдіть до параметрів облікового запису або профілю.
- Змініть свій пароль.
- Outlook для iOS виявить помилку синхронізації та запропонує ввести пароль ще раз.
Якщо виникають проблеми із синхронізацією Outlook для iOS із новим паролем, видаліть свій обліковий запис електронної пошти, а потім знову додайте його.
Примітка.
Якщо ви змінюєте пароль для облікового запису електронної пошти, який одночасно є обліковим записом Microsoft, вам може знадобитися повторно виконати вхід в інших програмах Microsoft і на відповідних веб-сайтах.
Виникли проблеми з налаштуванням і синхронізацією або інші проблеми в Outlook.
Спершу найважливіше. Якщо використовується обліковий запис Outlook.com (зокрема, hotmail.com, msn.com, live.com тощо), перевірте тут стан сервера Outlook.com. Тепер виберіть один із наведених нижче параметрів.
- "У мене налаштована програма Outlook, але мені потрібна допомога з чимось у програмі".. Перейдіть до розділу Відкриття запиту на підтримку в Outlook у програмі та натисніть кнопку "Зверніться до служби підтримки", щоб побачити, як ви спілкуватитеся з агентами в програмі.
- "Мені потрібна допомога з виправлення неполадок для налаштування електронної пошти." - Див. статтю Виправлення неполадок із налаштуванням електронної пошти на мобільному пристрої.
- "Я настроюю електронну пошту вперше, і календар або контакти не синхронізуються." - Перейдіть до розділу Синхронізація календаря з телефоном або планшетом.
- "Я використовую Outlook.com адресу електронної пошти (наприклад, hotmail.com або live.com), і вона синхронізувалася раніше, але тепер це не так." - Див. статтю Виправлення Outlook.com проблем із синхронізацією електронної пошти.
Насолоджуйтеся всіма перевагами Outlook
Оптимізація мобільної програми Outlook на телефоні або планшеті