Якщо не вдається ввійти у свій Outlook.com, Hotmail, Live або MSN обліковий запис електронної пошти, або ви не знаєте, як увійти або вийти, нижче наведено кілька способів вирішення.

Вхід у свій обліковий записHotmail абоOutlook.com

Щоб увійти в Outlook.com або Hotmail, потрібні ім'я користувача та пароль облікового запису Microsoft.

Ввійти

Виправлення неполадок: не вдалося ввійти в Hotmail або Outlook.com

Microsoft завжди слідкує за незвичайними діями під час входу на випадок, якщо хтось намагається увійти у ваш обліковий запис. Якщо ви подорожуєте у нове місце або використовуєте новий пристрій, може знадобитися підтвердження, що це справді ви.

Більше відомостей див. у статті: Як отримати доступ до Outlook.com під час подорожі

Якщо не вдається ввійти, спробуйте скористатися засобом усунення неполадок облікового запису нижче.

Відкрити засіб усунення неполадок

Додаткові відомості

Як увійти в Hotmail

Отримання доступу до облікового запису Outlook.com і керування ним

Які браузери працюють із надбудовами вебпрограми Office та Office

Вхід в інтернет-версію Outlook

Виправлення застарілих параметрів облікового запису в Пошті або Календарі

Потрібна допомога?

Якщо все одно не вдається ввійти в систему, див. статтю Не вдається ввійти у свій обліковий запис Microsoft.

Щоб отримати підтримку в Outlook.com, клацніть тут або виберіть пункт Довідка у рядку меню та введіть запит. Якщо довідка для самодопомоги не вирішила проблему, прокрутіть униз до напису Усе ще потрібна допомога? та натисніть Так.

Щоб зв’язатися з нами в Outlook.com, потрібно ввійти. Якщо вам не вдається ввійти, натисніть тут

Додаткові відомості про обліковий запис Microsoft і передплати див. в розділі Довідка щодо облікового запису та виставлення рахунків.

Піктограма програми довідки

Щоб отримати довідку та виправити неполадки з іншими продуктами й службами Microsoft, укажіть свою проблему тут

Публікуйте запитання, слідкуйте за обговореннями та діліться знаннями в спільноті Outlook.com.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.