Якщо не вдається ввійти у свій Outlook.com, Hotmail, Live або MSN обліковий запис електронної пошти, або ви не знаєте, як увійти або вийти, нижче наведено кілька способів вирішення.

Увійдіть в Hotmail або Outlook.com

Щоб увійти в Outlook.com або Hotmail, потрібні ім'я користувача та пароль облікового запису Microsoft.

Ввійти

Не вдається ввійти в Hotmail або Outlook.com?

Microsoft завжди слідкує за незвичайними діями під час входу на випадок, якщо хтось намагається увійти у ваш обліковий запис. Якщо ви подорожуєте у нове місце або використовуєте новий пристрій, може знадобитися підтвердження, що це справді ви.

Більше відомостей див. у статті: Як отримати доступ до Outlook.com під час подорожі

Якщо не вдається ввійти, спробуйте скористатися засобом усунення неполадок облікового запису нижче.

Відкрити засіб усунення неполадок

Потрібна додаткова допомога?

Якщо все одно не вдається ввійти в систему, див. статтю Не вдається ввійти у свій обліковий запис Microsoft.

Додаткові відомості

Як увійти в Hotmail

Отримання доступу до облікового запису Outlook.com і керування ним

Які браузери працюють із надбудовами вебпрограми Office та Office

Вхід в інтернет-версію Outlook

Виправлення застарілих параметрів облікового запису в Пошті або Календарі

Потрібна допомога?

Щоб отримати підтримку в Outlook.com, клацніть тут або виберіть пункт Довідка у рядку меню та введіть запит. Якщо довідка для самодопомоги не вирішила проблему, прокрутіть униз до напису Усе ще потрібна допомога? та натисніть Так.

Щоб зв’язатися з нами в Outlook.com, потрібно ввійти. Якщо вам не вдається ввійти, натисніть тут

Додаткові відомості про обліковий запис Microsoft і передплати див. в розділі Довідка щодо облікового запису та виставлення рахунків.

Піктограма програми довідки

Щоб отримати довідку та виправити неполадки з іншими продуктами й службами Microsoft, укажіть свою проблему тут

Публікуйте запитання, слідкуйте за обговореннями та діліться знаннями в спільноті Outlook.com.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.