Bài viết này liệt kê một số câu hỏi thường gặp về việc kết thúc hỗ trợ cho địa chỉ email cá nhân hóa Microsoft 365 thay đổi đối với dung lượng lưu trữ đám mây của Microsoft.

Các thay đổi đối với địa chỉ email được cá nhân hóa Outlook.com 

Kể từ ngày 30 tháng 11 năm 2023, người đăng ký Microsoft 365 Personal hoặc Microsoft 365 Family sẽ không thể tạo địa chỉ email mới cho bất kỳ miền được cá nhân hóa nào được liên kết với hộp thư Outlook.com của họ nữa.

Bung rộng một mục bên dưới để tìm hiểu thêm.

Nếu bạn đã có một địa chỉ email cá nhân hóa trong Outlook.com, không có gì sẽ thay đổi và bạn có thể tiếp tục sử dụng nó mà không làm gián đoạn dịch vụ. Tuy nhiên, bạn sẽ cần duy trì thiết lập địa chỉ email cá nhân hóa của mình trong Outlook.

Sau ngày 30 tháng 11 năm 2023, nếu bạn loại bỏ địa chỉ email cá nhân hóa của mình khỏi tài khoản Outlook.com, bạn sẽ không thể thêm lại địa chỉ đó. Tính năng này sẽ không còn khả dụng cho bạn.  

Sau ngày 30 tháng 11 năm 2023, người đăng ký Microsoft 365 Personal hoặc Microsoft 365 Family đã xóa địa chỉ email cá nhân hóa của họ khỏi tài khoản Outlook.com của họ sẽ không thể thêm lại địa chỉ email đó. Tính năng này sẽ không còn khả dụng cho bạn. 

Nếu bạn đổi ý và muốn sử dụng Outlook với một địa chỉ email được cá nhân hóa, bạn sẽ phải cân nhắc việc chuyển sang một trong các gói Microsoft 365 Business của chúng tôi.  

Người đăng ký Microsoft 365 có quyền truy cập độc quyền vào các tính Outlook.com cao cấp này. 

  • Bảo mật email nâng cao. Là người đăng Microsoft 365, bạn sẽ nhận được các công cụ bảo mật nâng cao giúp bảo vệ hộp thư đến của bạn khỏi lừa đảo qua mạng và phần mềm có hại. Tìm hiểu thêm về tính năng bảo Outlook.com nâng cao dành cho người đăng ký.

  • Mã hóa email. Outlook.com mã hóa và ngăn chặn các tính năng chuyển tiếp đảm bảo thông tin bảo mật và cá nhân mà bạn chia sẻ thông qua email luôn được mã hóa và không để lại thông Microsoft 365. Điều này hữu ích khi bạn không tin tưởng nhà cung cấp email của người nhận được bảo mật. Tìm hiểu thêm về thư được mã hóa.

  • Giao diện không có quảng cáo. Microsoft 365 người đăng ký sở hữu hộp thư không có Outlook.com quảng cáo. 

  • Dung lượng lưu trữ hộp thư lớn hơn. Microsoft 365 đăng ký sẽ nhận được 50 GB dung lượng lưu trữ email dưới dạng lợi ích đăng ký. Bạn sẽ có 50 GB dung lượng lưu trữ email theo ý bạn.

    Lưu ý: 50 GB không khả dụng cho người đăng ký Microsoft 365 dùng thử. Dung lượng lưu trữ tăng chỉ khả dụng ngay sau khi đăng ký trả phí bắt đầu. 

  • Hỗ trợ cao cấp. Microsoft 365 bao gồm hỗ trợ khách hàng cao cấp, vì vậy, nếu cần liên hệ với Microsoft để được trợ giúp, bạn sẽ nhận được mức dịch vụ cao nhất của chúng tôi.

Tìm hiểu thêm về các Microsoft 365 năng cao cấp.

Không. Bạn có thể tiếp tục tạo biệt danh cho hộp thư Outlook.com của mình và thêm các địa chỉ email khác dưới dạng một cách thay thế để đăng nhập.

Các thay đổi đối với lưu trữ đám mây

Kể từ ngày 1 tháng 2 năm 2023, dung lượng lưu trữ đám mây được sử dụng trên Microsoft 365 ứng dụng và dịch vụ của Microsoft 365 sẽ bao gồm cả dữ liệu Outlook.com đính kèm và OneDrive liệu. Tất cả dữ liệu sẽ tiếp tục được bảo vệ bằng bộ tính năng bảo mật toàn diện của Microsoft.

Bản cập nhật này sẽ không ảnh hưởng đến dung lượng Outlook.com hộp thư của bạn. Tuy nhiên, điều này có thể làm giảm lượng dung lượng lưu trữ đám mây bạn có sẵn để sử dụng với thiết bị OneDrive. Nếu bạn đạt đến hạn mức lưu trữ đám mây của mình, khả năng gửi và nhận email trong Outlook.com sẽ bị gián đoạn.

Dung lượng lưu trữ đám mây của bạn sẽ bao gồm:

  • Các tệp và ảnh oneDrive, ví dụ:

    • Các tệp cá nhân bạn lưu trữ, tải lên và đồng bộ từ máy tính hoặc thiết bị di động của bạn, chẳng hạn như tài liệu Office, thư viện ảnh di động, ảnh chụp màn hình, các tệp và ảnh khác đã được lưu vào OneDrive của bạn, bao gồm các thư mục Màn hình nền, Tài liệu và Ảnh.

    • Bất kỳ mục nào trong Thùng Rác của bạn.

  • Outlook.com đính kèm.

  • Tệp đính kèm tin nhắn teams & bản ghi.

Bạn có thể kiểm tra mức sử dụng và hạn ngạch lưu trữ của mình OneDrive hoặc Outlook.com.

Trong OneDrive:Kiểm tra
dung lượng lưu trữ của bạn

Trong Outlook.com:Kiểm tra
dung lượng lưu trữ của bạn

Tìm hiểu thêm về gói đăng ký của bạn

Bung rộng một mục bên dưới để tìm hiểu thêm.

Lợi ích đăng ký Microsoft 365 của bạn bao gồm các phiên bản cao cấp của Word, Excel và PowerPoint, 1 TB dung lượng lưu trữ đám mây OneDrive để sao lưu tệp và ảnh, bảo vệ bảo mật nâng cao trong OneDrive và Outlook cũng như khả năng liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua trò chuyện hoặc điện thoại miễn phí trong suốt thời hạn đăng ký của bạn, cùng nhiều tính năng khác. 

  1. Truy cập trang Dịch vụ & đăng ký của bạn.

  2. Nếu được nhắc, hãy chọn Đăng nhập, rồi nhập email và mật khẩu tài khoản Microsoft được liên kết với đăng ký Microsoft 365 bạn.

  3. Bấm vào nút Quản lý, nếu đăng ký của bạn đã được mua thông qua Microsoft, bạn sẽ thấy các tùy chọn để quản lý gói đăng ký của mình, nếu không, bạn sẽ được truy cập trang web của nhà bán lẻ bên thứ ba nơi bạn đã mua đăng ký.

Nếu bạn không muốn tiếp tục sử dụng gói đăng ký Microsoft 365, hãy truy cập Hủy gói đăng ký Microsoft 365 để biết hướng dẫn.  

Nếu bạn đã mua một gói đăng ký Microsoft 365 với tính năng thanh toán định kỳ từ một nhà bán lẻ bên thứ ba thay vì Microsoft Store, hãy liên hệ trực tiếp với nhà bán lẻ bên thứ ba để hủy gói đăng ký của bạn.  

Tìm hiểu thêm

So sánh tất cả các gói Microsoft 365

Bạn cần thêm trợ giúp?

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Microsoft Office nội bộ

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×