Giới thiệu về lưu trữHạn ngạch lưu trữ | Câu hỏi thường gặp về lưu trữ

Hạn mức lưu trữ của tôi là gì?

Để xem hạn mức lưu trữ của bạn, hãy chọn tùy chọn bên dưới phù hợp với đăng ký Microsoft 365 bạn. 

Lưu ý: Các gói OneDrive 100 GB hiện đã đượcMicrosoft 365 Basic.

Nếu bạn đã vượt quá hạn mức lưu trữ của mình

Cảnh báo: Nếu bạn vượt quá dung lượng lưu trữ đám mây của Microsoft, bạn sẽ không thể gửi hoặc nhận email. Nếu bạn vượt quá giới hạn OneDrive lưu trữ trong hơn ba tháng, tài khoản OneDrive của bạn sẽ bị đóng băng.

Nếu bạn vượt quá hạn mức lưu trữ Microsoft của mình, một số dịch vụ Microsoft sẽ ngừng hoạt động.

  • Bạn sẽ không thể tải lên, chỉnh sửa hoặc đồng bộ các tệp mới (chẳng hạn như Thư viện Ảnh) với OneDrive của mình. Các tệp hiện có của bạn sẽ vẫn giữ nguyên nhưng sẽ ở dạng chỉ đọc.

  • Bạn sẽ không thể gửi hoặc nhận email trong Outlook.com, ngay cả khi bạn chưa vượt quá hạn mức lưu trữ email của mình.

    Lưu ý: 

    • Mọi email được gửi cho bạn sẽ được trả về cho người gửi. Sau khi bạn giải phóng dung lượng lưu trữ hoặc mua thêm dung lượng, người gửi sẽ cần gửi lại email. 

    • Điều này cũng áp dụng nếu bạn chỉ vượt quá hạn mức lưu trữ email của mình.

  • Bạn sẽ không thể gửi hay nhận bất kỳ thư nào của Microsoft Teams có chứa tệp đính kèm.

  • Sau khi 6 tháng, chúng tôi có thể xóa OneDrive của bạn và tất cả các tệp trong đó. Sau khi bị xóa, các tệp này sẽ không phục hồi được.

Mẹo:  Biểu tượng OneDrive đầyNếu biểu tượng thanh tác vụ/thanh menu OneDrive trông như thế này, điều đó có nghĩa là dung lượng lưu OneDrive của bạn gần đầy.Biểu tượng Thông báo đóng băng tài khoản OneDriveNếu biểu tượng OneDrive của bạn trông như thế này, nghĩa là bạn đã vượt quá mức cho phép lưu trữ của mình.

Để tránh vượt quá giới hạn dung lượng lưu trữ, bạn có hai tùy chọn:

  1. Chọn mua thêm dung lượng lưu trữ.

  2. Xóa một số tệp và thư mục:

    1. Xem các tệp lớn nhất trên OneDrive của bạn.

    2. Bạn có thể giảm kích cỡ không gian làm việc Loop của mình bằng cách xóa các trang không cần thiết và/hoặc xóa lịch sử phiên bản trang không cần thiết. Tìm hiểu cách thức.

    3. Mở dự án Designer dự án của bạn và di chuột qua một hình ảnh để hiển thị rồi bấm để hiển thị Xóa. Tìm hiểu thêm.

Nếu bạn thấy tôi nhận được thông báo "Vượt quá Hạn ngạch" hoặc "Hộp thư đầy"

Để xem bạn đã sử dụng bao nhiêu dung lượng hộp thư và nhanh chóng giải phóng dung lượng, hãy mở Outlook.com đặt của Thiết đặt và tìm kiếm Dung lượng lưu trữ.

Làm thế nào để tôi có thể tăng hạn mức lưu trữ của mình?

Để tăng hạn mức lưu trữ, bạn cần mua thêm dung lượng lưu trữ Microsoft. 

  • Nếu bạn là người dùng miễn phí, bạn có thể mua đăng ký.Mua ngay

  • Nếu bạn đã là người đăng ký Microsoft 365 Personal & Gia đình, bạn có thể thêm nhiều dung lượng lưu trữ tệp hơn nữa vào 1 TB đã được bao gồm trong đăng ký Microsoft 365 của mình. Chỉ chủ tài khoản đăng ký mới có thể mở rộng dung lượng lưu trữ của họ.Nâng cấp

  • Giới hạn hộp thư người tiêu dùng bị giới hạn ở mức 100 GB. Để quay lại trong hạn mức lưu trữ của mình, bạn cần giải phóng dung lượng lưu trữ. Nếu bạn cần hộp thư hơn 100 GB, hãy xem Các gói Enterprise của chúng tôi.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.