Office Accessibility
Microsoft Forms
Microsoft Forms
Sử dụng bộ đọc màn hình để kiểm tra và chia sẻ kết quả biểu mẫu hoặc bài kiểm tra Microsoft Forms
Áp dụng cho
Microsoft Forms Microsoft Forms Pro

Bài viết này dành cho những người sử dụng chương trình đọc màn hình chẳng hạn như Trình tường thuật Windows, JAWS hoặc NVDA với các công cụ hoặc tính năng Windows và sản phẩm Microsoft 365. Bài viết này là một phần của bộ nội dung trợ giúp & tìm hiểu Trợ năng nơi bạn có thể tìm thêm thông tin trợ năng trên các ứng dụng của chúng tôi. Để được trợ giúp chung, hãy truy cập Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft.

Sử dụng Microsoft Forms với bàn phím và bộ đọc màn hình để kiểm tra và chia sẻ kết quả của biểu mẫu hoặc bài kiểm tra. Chúng tôi đã thử nghiệm tính năng này với Trình tường thuật trong Microsoft Edge, JAWS và NVDA trong Chrome, nhưng trình duyệt này có thể hoạt động với các trình đọc màn hình và trình duyệt web khác miễn là chúng tuân theo các tiêu chuẩn và kỹ thuật trợ năng thông thường. Bạn sẽ tìm hiểu cách truy cập và xem lại tóm tắt phản hồi hoặc kết quả chi tiết cho từng câu hỏi hoặc người phản hồi. Bạn cũng sẽ tìm hiểu cách chia sẻ kết quả với người khác và xuất dữ liệu kết quả Excel.

Lưu ý: 

Trong chủ đề này

Kiểm tra tóm tắt phản hồi

Để xem tổng quan về phản hồi của biểu mẫu hoặc bài kiểm tra, bạn có thể kiểm tra thông tin trong tóm tắt phản hồi.

  1. Mở biểu mẫu hoặc bài kiểm tra mà bạn muốn kiểm tra tóm tắt phản hồi.

  2. Trong biểu mẫu hoặc bài kiểm tra, nhấn phím Tab hoặc Shift+Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Questions tab" (Tab Câu hỏi), rồi nhấn phím Mũi tên xuống hoặc phải một lần. Bạn sẽ nghe thấy "Responses received" (Đã nhận phản hồi), theo sau là số phản hồi. Nhấn Enter để chọn.

  3. Để kiểm tra tóm tắt, hãy thực hiện một trong các thao tác sau:

    • Để Trình tường thuật đọc to toàn bộ trang tóm tắt từ đầu màn hình trở đi, hãy nhấn phím SR+W. Để đọc từng mục trong tóm tắt, sử dụng phím Mũi tên xuống hoặc phím SR+phím Mũi tên phải.

    • Để yêu cầu JAWS hoặc NVDA đọc to trang tóm tắt từ đầu màn hình trở đi, nhấn phím SR+phím Mũi tên xuống. Để đọc từng mục trong tóm tắt, sử dụng phím Mũi tên xuống.

  4. Để thoát khỏi trang tóm tắt, nhấn phím Tab hoặc Shift+Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Responses received" (Đã nhận phản hồi), theo sau là số phản hồi, rồi nhấn phím Mũi tên lên hoặc trái một lần. Với Trình tường thuật, bạn sẽ nghe thấy: "Tab item, one of two, questions" (Mục tab, một trong hai câu hỏi). Với JAWS và NVDA, bạn sẽ nghe thấy: "Questions tab" (Tab Câu hỏi). Nhấn Enter để chọn. Tiêu điểm quay lại biểu mẫu hoặc bài kiểm tra.

Kiểm tra kết quả chi tiết cho câu hỏi

Bạn có thể kiểm tra cách mỗi người phản hồi trả lời một câu hỏi nhất định.

  1. Mở biểu mẫu hoặc bài kiểm tra mà bạn muốn kiểm tra chi tiết cho một câu hỏi.

  2. Trong biểu mẫu hoặc bài kiểm tra, nhấn phím Tab hoặc Shift+Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Questions tab" (Tab Câu hỏi), rồi nhấn phím Mũi tên xuống hoặc phải một lần. Bạn sẽ nghe thấy "Responses received" (Đã nhận phản hồi), theo sau là số phản hồi. Nhấn Enter để chọn.

  3. Để dẫn hướng đến câu hỏi có chi tiết phản hồi bạn muốn xem lại, hãy thực hiện một trong các thao tác sau:

    • Với Trình tường thuật, sử dụng phím Mũi tên xuống hoặc phím SR+phím Mũi tên phải.

    • Với JAWS hoặc NVDA, sử dụng phím Mũi tên xuống.

  4. Khi tiêu điểm ở đúng câu hỏi, nhấn phím Tab một lần. Bạn sẽ nghe thấy: "More details, button" (Nút Thêm chi tiết). Nhấn Enter để chọn. Chi tiết phản hồi được hiển thị trong cửa sổ mới dưới dạng bảng.

  5. Để dẫn hướng chi tiết phản hồi, hãy thực hiện một trong các thao tác sau:

    • Với Trình tường thuật, sử dụng phím Mũi tên xuống hoặc phím SR+phím Mũi tên phải.

    • Với JAWS hoặc NVDA, sử dụng phím Mũi tên xuống.

  6. Để thoát cửa sổ chi tiết, nhấn Shift+Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Close button" (Nút Đóng), rồi nhấn Enter.

Kiểm tra dữ liệu phản hồi cho người phản hồi

Bạn có thể xem lại tất cả chi tiết phản hồi cho từng người phản hồi riêng biệt.

  1. Mở biểu mẫu hoặc bài kiểm tra mà bạn muốn kiểm tra dữ liệu phản hồi cho người phản hồi.

  2. Trong biểu mẫu hoặc bài kiểm tra, nhấn phím Tab hoặc Shift+Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Questions tab" (Tab Câu hỏi), rồi nhấn phím Mũi tên xuống hoặc phải một lần. Bạn sẽ nghe thấy "Responses received" (Đã nhận phản hồi), theo sau là số phản hồi. Nhấn Enter để chọn.

  3. Thực hiện một trong những thao tác sau đây:

    • Trong một biểu mẫu, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "View results" (Xem kết quả), rồi nhấn Enter.

    • Trong bài kiểm tra, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Review answers" (Xem lại câu trả lời), rồi nhấn Enter.

  4. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy tên của một người phản hồi có dữ liệu hiện đang được hiển thị, rồi nhấn Phím cách.

  5. Nhấn phím Mũi tên lên hoặc xuống cho đến khi bạn nghe thấy tên của phản hồi mà bạn muốn kiểm tra phản hồi, rồi nhấn Enter.

  6. Để dẫn hướng và xem lại phản hồi, hãy thực hiện một trong các thao tác sau:

    • Với Trình tường thuật, sử dụng phím Mũi tên xuống hoặc phím SR+phím Mũi tên phải.

    • Với JAWS hoặc NVDA, sử dụng phím Mũi tên xuống.

  7. Để trở về trang tóm tắt, nhấn phím Tab hoặc Shift+Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Back, button" (Nút Quay lại), rồi nhấn Enter.

Xuất kết quả sang Excel

Để lọc và sắp xếp dữ liệu kết quả biểu mẫu hoặc bài kiểm tra một cách hiệu quả, bạn có thể xuất kết quả vào một Excel tính mới.

  1. Mở biểu mẫu hoặc bài kiểm tra có dữ liệu bạn muốn xuất sang Excel.

  2. Trong biểu mẫu hoặc bài kiểm tra, nhấn phím Tab hoặc Shift+Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Questions tab" (Tab Câu hỏi), rồi nhấn phím Mũi tên xuống hoặc phải một lần. Bạn sẽ nghe thấy "Responses received" (Đã nhận phản hồi), theo sau là số phản hồi. Nhấn Enter để chọn.

  3. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Open in Excel " (Mở bằng ),), rồi nhấn Enter. Tệp được tải xuống máy tính của bạn.

  4. Để mở tệp, hãy thực hiện một trong các thao tác sau:

    • Để di chuyển tiêu điểm đến biểu ngữ Tải xuống trong trình duyệt web của bạn, nhấn Ctrl+J. Nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy tên tệp mình muốn, rồi nhấn Enter.

    • Để mở Windows Explorer, nhấn phím logo Windows+E. Dẫn hướng đến tệp trong thư mục Tải xuống, rồi nhấn Enter.

Tệp sẽ mở Excel ở chế độ chỉ đọc. Để biết thông tin về cách phân tích kết quả biểu mẫu hoặc bài kiểm tra trong Excel, hãy tham khảo mục "Phân tích kết quả biểu mẫu trong Excel " trong mục Kiểm tra và chia sẻ kết quả biểu mẫu của bạn hoặc đến mục "Phân tích kết quả bài kiểm tra của bạn trong Excel " trong mục Kiểm tra và chia sẻ kết quả bài kiểm tra của bạn.

Chia sẻ kết quả với người khác

Nếu biểu mẫu hoặc bài kiểm tra được chia sẻ với những người cụ thể trong một tổ chức hoặc trường học, chỉ chủ sở hữu biểu mẫu hoặc bài kiểm tra mới có thể tạo liên kết tóm tắt cho biểu mẫu hoặc bài kiểm tra nếu biểu mẫu hoặc bài kiểm tra chưa tồn tại. Đồng tác giả có thể sao chép và chia sẻ liên kết tóm tắt. Trong các chế độ cộng tác khác không được đặt cho những người cụ thể trong một tổ chức, các đồng tác giả có thể tạo liên kết tóm tắt mới.

  1. Mở biểu mẫu hoặc bài kiểm tra mà bạn muốn chia sẻ.

  2. Trong biểu mẫu hoặc bài kiểm tra, nhấn phím Tab hoặc Shift+Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Questions tab" (Tab Câu hỏi), rồi nhấn phím Mũi tên xuống hoặc phải một lần. Bạn sẽ nghe thấy "Responses received" (Đã nhận phản hồi), theo sau là số phản hồi. Nhấn Enter để chọn.

  3. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "More options for responses" (Xem thêm tùy chọn cho phản hồi), rồi nhấn Enter.

  4. Nhấn phím Mũi tên xuống cho đến khi bạn nghe thấy "Share a summary link" (Chia sẻ liên kết tóm tắt), rồi nhấn Enter. Bạn sẽ nghe thấy URL liên kết.

  5. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Copy link" (Sao chép liên kết), rồi nhấn Enter. Liên kết được sao chép vào bảng tạm.

  6. Dán liên kết, ví dụ: vào Microsoft Teams hoặc thư email.

Lưu ý: Nếu bạn chia sẻ phản hồi biểu mẫu hoặc bài kiểm tra của mình với bất kỳ ai trong tổ chức hoặc trường học của mình, rồi quyết định chỉ chia sẻ với những người cụ thể trong tổ chức hoặc trường học của bạn, bất kỳ liên kết chia sẻ tóm tắt nào đã tồn tại vẫn có thể được truy cập bởi bất kỳ ai bên trong hoặc bên ngoài tổ chức hoặc trường học của bạn.

Dừng chia sẻ kết quả

Bạn có thể xóa liên kết tóm tắt hiện có để tắt nối kết đó, điều này sẽ hạn chế quyền truy nhập vào dữ liệu phản hồi.

  1. Mở biểu mẫu hoặc bài kiểm tra có kết quả bạn muốn dừng chia sẻ.

  2. Trong biểu mẫu hoặc bài kiểm tra, nhấn phím Tab hoặc Shift+Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Questions tab" (Tab Câu hỏi), rồi nhấn phím Mũi tên xuống hoặc phải một lần. Bạn sẽ nghe thấy "Responses received" (Đã nhận phản hồi), theo sau là số phản hồi. Nhấn Enter để chọn.

  3. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "More options for responses" (Xem thêm tùy chọn cho phản hồi), rồi nhấn Enter.

  4. Nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Remove link" (Xóa liên kết), rồi nhấn Enter để chọn. Bạn sẽ được nhắc xác nhận xóa liên kết. Để xác nhận, nhấn phím Tab cho đến khi bạn nghe thấy "Remove link" (Xóa liên kết), rồi nhấn Enter.

Xem thêm

Sử dụng bộ đọc màn hình để tạo biểu mẫu mới trong Microsoft Forms

Sử dụng bộ đọc màn hình để tạo bài kiểm tra mới trong Microsoft Forms

Sử dụng bộ đọc màn hình để phản hồi các câu hỏi về biểu mẫu hoặc bài kiểm tra Microsoft Forms

Các tác vụ cơ bản sử dụng bộ đọc màn hình với Microsoft Forms

Thiết lập thiết bị của bạn để hoạt động với trợ năng trong Microsoft 365

Microsoft Forms giới thiệu: Tạo các bài đánh giá xác thực với Microsoft Forms

Hỗ trợ kỹ thuật dành cho khách hàng là người khuyết tật

Microsoft muốn mang tới trải nghiệm tốt nhất có thể cho toàn bộ khách hàng của mình. Nếu bạn là người khuyết tật hoặc có câu hỏi liên quan tới trợ năng, vui lòng liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để được hỗ trợ kỹ thuật. Nhóm hỗ trợ Answer Desk dành cho Người khuyết tật được đào tạo để sử dụng rất nhiều công nghệ hỗ trợ phổ biến và có thể hỗ trợ bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp và Ngôn ngữ Ký hiệu Hoa Kỳ. Vui lòng truy nhập site Answer Desk dành cho Người khuyết tật của Microsoft để biết các chi tiết liên hệ cho khu vực của bạn.

Nếu bạn là người dùng chính phủ, thương mại hoặc người dùng doanh nghiệp, hãy liên hệ với Answer Desk dành cho Người khuyết tật trong doanh nghiệp.

Facebook LinkedIn Email

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Lợi ích đăng ký Microsoft 365

Nội dung đào tạo về Microsoft 365

Bảo mật Microsoft

Trung tâm trợ năng