Trợ giúp & tìm hiểu Surface Go

Tải xuống trình điều khiển và phần sụn cho Surface

Tìm hiểu cách tải trình điều khiển và chương trình cơ sở phần cứng mới nhất để giữ cho Surface của bạn luôn được cập nhật.

TẢI TRÌNH ĐIỀU KHIỂN VÀ VI CHƯƠNG TRÌNH

Chuyển khỏi chế độ S trong Windows

Nếu bạn muốn cài đặt một ứng dụng không có sẵn trong Microsoft Store, bạn sẽ cần phải tắt chế độ S mode.

Tìm hiểu cách chuyển đổi

Bề mặt sẽ không bật hoặc khởi động

Dưới đây là một số việc cần cố gắng để giúp bạn chạy lại máy.

Xem các giải pháp khả thi

Khắc phục sự cố Bàn phím hoặc Surface Type Cover của bạn

Sử dụng hướng dẫn này để tìm hiểu về các bước khắc phục sự cố.

Xem các bước khắc phục sự cố

Luôn được bảo vệ với Bảo mật Windows

Tìm hiểu cách hoạt động của Bảo mật Windows để giữ cho Surface của bạn được bảo vệ khỏi phần mềm độc hại và hơn thế nữa.

THÔNG TIN THÊM VỀ BẢO MẬT WINDOWS

Pin Surface không sạc hoặc Surface không chạy bằng pin

Hãy thử những điều sau nếu Surface của bạn không sạc hoặc tắt khi bạn rút phích cắm.

Xem các giải pháp pin

Nhận trợ giúp về các sự cố màn hình Surface

Nếu bạn gặp sự cố với màn hình Surface, danh sách những vấn đề hàng đầu này có thể giúp bạn.

Tìm giải pháp

Nhận Microsoft Complete cho Surface

Với Microsoft Complete, bạn sẽ nhận được hỗ trợ phần mềm và bảo hiểm khỏi các tai nạn, chẳng hạn như rơi và đổ.

Nhận Microsoft Complete

Windows không khởi động trên Surface

Windows ngừng phản hồi trên Surface

Phải làm gì nếu Surface chạy chậm hơn

Phải thử gì nếu màn hình cảm ứng Surface của bạn không hoạt động

>Nhận dịch vụ cho Surface hết bảo hành hoặc bị hỏng của bạn

Kích hoạt Office

Khắc phục lỗi màn hình màu xanh

Khôi phục hoặc đặt lại Surface

Tải xuống trình điều khiển và phần sụn cho Surface

Cách nhận dịch vụ hoặc sửa chữa cho Surface

Thông tin bảo hành bề mặt

Nhận Microsoft Complete for Surface

Cộng đồng Hỗ trợ của Microsoft