Sử dụng phần mềm và thiết bị ngoại vi trên các thiết bị Surface ARM

Áp dụng cho
Windows 11 Surface Pro Surface Laptop

Các thiết bị Surface dựa trên ARM của bạn sẽ hoạt động như bạn mong đợi với Windows, nhưng có một số điều cần biết về những điều có thể hoạt động khác. Nếu thiết bị Surface ARM của bạn không thể chạy các ứng dụng phần mềm hoặc cài đặt thiết bị ngoại vi, đây là một số thông tin bổ sung có thể giúp ích.  Bài viết này áp dụng cho các thiết bị Surface dựa trên ARM sau:

  • Surface Pro 12 inch Phiên bản đầu tiên
  • Surface Laptop 13 inch Phiên bản đầu tiên (Bộ xử lý Snapdragon)
  • Surface Pro 13 inch Phiên bản thứ 11 trở lên (bộ xử lý Snapdragon)
  • Surface Laptop 13.8 inch Phiên bản thứ 7 trở lên (bộ xử lý Snapdragon)
  • Surface Laptop 15 inch Phiên bản thứ 7 trở lên (bộ xử lý Snapdragon)
  • Surface Pro 9 với 5G
  • Surface Pro X

Luôn cập nhật thiết bị của bạn

Giống như bất kỳ PC nào, việc luôn cập nhật thiết bị của bạn sẽ giúp thiết bị luôn hoạt động tốt nhất. Windows 11 trên ARM tiếp tục phát triển và cải thiện khi các bản cập nhật được phân phối.  Để đảm bảo bạn có quyền truy cập vào các tính năng mới nhất và tuyệt vời nhất của Windows, hãy mở Cài đặtWindows>Update > Kiểm tra bản cập nhật.

Cài đặt thiết bị ngoại vi như máy in

Một số thiết bị ngoại vi, bao gồm máy in, có thể không được cài đặt khi sử dụng trình cài đặt do nhà sản xuất cung cấp nếu phần mềm không hỗ trợ ARM. Bạn có thể thử cài đặt thiết bị ngoại vi từ Cài đặt Windows như một giải pháp thay thế. Để được trợ giúp về máy in, hãy xem mục Trợ giúp cài đặt máy in trên PC ARM.

Tính tương thích của phần mềm

Hầu hết các ứng dụng đều chạy mượt mà trên PC chạy Windows 11 dựa trên Arm.

  • Ứng dụng x86 Win32: Hầu hết chạy liền mạch trên các thiết bị Surface dựa trên Arm, được hưởng lợi từ công nghệ mô phỏng tiên tiến.
  • Ứng dụng Arm64 gốc và Microsoft Store UWP: Các ứng dụng này mang lại trải nghiệm vượt trội, sử dụng tốc độ gốc đầy đủ của bộ xử lý dựa trên Arm trong khi tối ưu hóa thời lượng pin. Tính khả dụng của ứng dụng Arm64 gốc tiếp tục tăng lên, bao gồm các ứng dụng phổ biến như Adobe Photoshop và Adobe Lightroom.
  • Ứng dụng hỗ trợ trình điều khiển: Các ứng dụng dựa trên trình điều khiển được thiết kế cho PC chạy Windows 10 hoặc Windows 11 dựa trên Arm được hỗ trợ đầy đủ.
  • Mô phỏng x64: Hiện đã có sẵn rộng rãi trong Windows 11, mô phỏng x64 cho phép khả năng tương thích ứng dụng rộng hơn, cho phép nhiều ứng dụng x64 chạy hiệu quả trên các thiết bị dựa trên Arm.

Đối với các ứng dụng không đáp ứng các tiêu chuẩn được liệt kê ở trên, vui lòng kiểm tra trang web của nhà xuất bản để biết phiên bản dựa trên ARM của ứng dụng.

Cung cấp phản hồi

Ứng dụng Hub Phản hồi cho phép bạn thông báo cho Microsoft về mọi vấn đề bạn gặp phải trong khi sử dụng thiết bị Windows hoặc gửi đề xuất để giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm Windows của bạn. Để biết thêm thông tin, hãy xem mục Gửi phản hồi tới Microsoft với ứng dụng Hub Phản hồi

Thông tin Bổ sung

Để biết thêm thông tin về các thiết bị dựa trên ARM, hãy xem Câu hỏi thường gặp về máy tính chạy Windows Arm

Bạn cần thêm trợ giúp?

Hỗ trợ kỹ thuật

Biểu tượng hiển thị biểu tượng ứng dụng surface.

Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy mở ứng dụng Surface, mô tả sự cố của bạn và chọn Nhận trợ giúp.

Hỗ trợ cộng đồng

Biểu tượng hiển thị nền Cộng đồng.

Cộng đồng có thể giúp bạn đặt câu hỏi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú. Hỏi cộng đồng.

Hỗ trợ khác

Biểu tượng hiển thị biểu tượng ứng dụng Nhận trợ giúp.

Nếu bạn không thể sử dụng Surface hoặc có câu hỏi về nội dung khác, hãy mở Nhận trợ giúp để nhận hỗ trợ khác trực tuyến.

Cần thêm trợ giúp miếng đệm lưới.