Chủ đề liên quan
×
Bỏ qua để tới nội dung chính
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Nếu Surface của bạn không khởi động—hoặc nếu thông tin khôi phục đã bị xóa—bạn có thể sử dụng ổ đĩa khôi phục USB để truy cập vào công cụ khôi phục và khắc phục sự cố. Surface của bạn đi kèm với thông tin khôi phục Windows cho phép bạn làm mới hoặc đặt lại về tình trạng gốc. Nếu Surface của bạn bật, hãy xem Khôi phục hoặc đặt lại Surface.

Tìm tình huống phù hợp nhất với sự cố của bạn, rồi chọn giải pháp để biết thêm thông tin.

Kịch bản

Giải pháp

Surface của tôi hoạt động không bình thường và tôi cần tải xuống ảnh ổ đĩa khôi phục gốc

Tải xuống ảnh phục hồi cho Surface của bạn

Tôi đã tải xuống ảnh phục hồi và cần sử dụng ảnh đó để đặt lại Surface của mình

Cách đặt lại Surface về tình trạng gốc bằng cách sử dụng ảnh khôi phục đã tải xuống

Tôi gặp sự cố khi khởi động vào ổ đĩa phục hồi

Nếu ổ đĩa khôi phục USB không hoạt động trên Surface của bạn

Video: Đặt lại Surface của bạn

Trình duyệt của bạn không hỗ trợ video. Hãy cài đặt Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player hoặc Internet Explorer 9.

Lưu ý: Video này chỉ có sẵn bằng tiếng Anh.

Tải xuống và tạo hình ảnh khôi phục gốc cho Surface của bạn

Trước khi bạn bắt đầu

Ổ đĩa khôi phục cho phép bạn đặt lại Surface về cài đặt gốc đồng thời có thể giúp bạn khắc phục cũng như khắc phục sự cố với thiết bị Surface của mình.

Windows đi kèm với công cụ tích hợp sẵn để tạo ổ đĩa khôi phục USB. Bạn cần cung cấp ổ đĩa USB bên ngoài:

  • Có đủ kích thước lưu trữ để phù hợp với hình ảnh phục hồi bạn tải xuống. 32 GB đủ lớn để phù hợp với bất kỳ hình ảnh phục hồi nào, nhưng bạn có thể sử dụng kích thước nhỏ hơn tùy thuộc vào hình ảnh được tải xuống.

  • Được định dạng với hệ thống tệp FAT32. Điều này là cần thiết để khởi động thiết bị từ và công cụ sẽ tự động phân vùng và định dạng ổ đĩa cho bạn.

  • Là ổ đĩa USB 3.0 trở lên để có hiệu suất tốt nhất.

Create ổ đĩa khôi phục với ảnh gốc được tải xuống

Nếu bạn có thể sử dụng Surface hoặc có một PC chạy Windows khác, hãy truy cập trang Tải xuống ảnh phục hồi cho Surface của chúng tôi. Từ đó, chọn Surface của bạn và tải xuống tệp ảnh phục .zip cho thiết bị bạn đã chọn.

Quan trọng: Việc tạo ổ đĩa khôi phục sẽ xóa mọi nội dung đã lưu trữ trên ổ đĩa USB. Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng ổ đĩa USB trống hoặc nhớ chuyển mọi dữ liệu quan trọng trên ổ đĩa USB sang thiết bị lưu trữ khác trước khi sử dụng ổ đĩa đó để tạo ổ đĩa khôi phục.

Sau khi bạn đã tải xuống tệp ảnh phục hồi .zip, hãy làm theo các bước sau để tạo ổ đĩa khôi phục: 

  1. Lắp ổ đĩa khôi phục USB vào cổng USB.

  2. Chọn Bắt đầu, nhập ổ đĩa khôi phục, sau đó chọn Create ổ đĩa khôi phục hoặc Ổ đĩa Khôi phục từ kết quả. Bạn có thể cần nhập mật khẩu quản trị viên hoặc xác nhận lựa chọn của mình.

  3. Trong hộp Kiểm soát Tài khoản Người dùng, chọn .

  4. Bỏ chọn hộp kiểm Sao lưu tệp hệ thống vào ổ đĩa khôi phục, rồi chọn Tiếp theo.

  5. Chọn ổ đĩa USB, sau đó chọn Tiếp theo để > Create. Một số tiện ích cần được sao chép vào ổ đĩa khôi phục, vì vậy quá trình này có thể mất vài phút.

  6. Khi ổ đĩa khôi phục đã sẵn sàng, hãy chọn Hoàn tất.

  7. Bấm đúp vào ảnh phục hồi .zip tệp mà trước đó bạn đã tải xuống để mở tệp.

  8. Chọn tất cả các tệp từ thư mục ảnh phục hồi, sao chép chúng vào ổ đĩa khôi phục USB mà bạn đã tạo, sau đó chọn Chọn để thay thế các tệp trong đích.

  9. Sau khi sao chép xong các tệp, hãy chọn biểu tượng Tháo Phần cứng An toàn và Đẩy Phương tiện ra trên thanh tác vụ rồi tháo USB của bạn.

Để biết thông tin về cách sử dụng ổ đĩa khôi phục mới, hãy xem Tùy chọn khôi phục trong Windows.

Đặt lại Surface về cài đặt gốc bằng cách sử dụng ổ đĩa khôi phục

Đặt lại sẽ trả Surface về cài đặt gốc. Lệnh này sẽ xóa tất cả các tệp cá nhân của bạn, đặt lại cài đặt và xóa tất cả các ứng dụng bạn đã cài đặt.

Khởi động từ ổ đĩa USB để đặt lại Surface của bạn 

Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo rằng bạn có quyền truy nhập vào khóa sản phẩm và tệp cài đặt cho mọi ứng dụng trên máy tính, chẳng hạn như Microsoft Office, mà bạn dự định cài đặt lại sau khi đặt lại.

Khi bạn đã sẵn sàng, dưới đây là cách đặt lại Surface của bạn: 

  1. Đảm bảo đã tắt và cắm Surface, sau đó lắp ổ đĩa khôi phục USB vào cổng USB.

  2. Nhấn và giữ nút giảm âm lượng trong khi bạn nhấn và thả nút nguồn.

  3. Khi logo Microsoft hoặc Surface xuất hiện, hãy nhả nút giảm âm lượng.

  4. Khi được nhắc, hãy chọn ngôn ngữ và bố trí bàn phím bạn muốn.

  5. Chọn Khôi phục từ ổ đĩa hoặcKhắc phục >Phục hồi từ ổ đĩa. Nếu được nhắc nhập khóa khôi phục, hãy chọn Bỏ qua ổ đĩa này ở cuối màn hình.

  6. Chọn Chỉ cần xóa tệp của tôi hoặc Dọn dẹp toàn bộ ổ đĩa.
    Tùy chọn vệ sinh ổ đĩa an toàn hơn nhưng mất nhiều thời gian hơn. Ví dụ: nếu đang tái chế Surface, bạn nên vệ sinh ổ đĩa. Nếu bạn đang giữ Surface, bạn chỉ cần xóa tệp của mình.

  7. Chọn Khôi phục.
    Surface khởi động lại và hiển thị logo Surface trong khi quá trình đặt lại vẫn tiếp tục. Quá trình này có thể mất vài phút.

Lưu ý: Nếu trước đó bạn đã nâng cấp từ Windows 11 Home lên Windows 11 Pro, thiết bị Surface của bạn sẽ chạy Windows 11 Home. Vì đã mua giấy phép kỹ thuật số, bạn có thể nâng cấp từ đăng ký Windows 11 Home lên Windows 11 Pro miễn phí. Để nâng cấp bằng cách sử dụng giấy phép kỹ thuật số Windows 11 Pro, hãy xem Nâng cấp Windows Home lên Windows Pro.

Nếu ổ đĩa khôi phục USB không hoạt động trên Surface của bạn

Nếu không thể khởi động từ ổ đĩa khôi phục USB hoặc không thấy tùy chọn Khôi phục từ ổ đĩa, bạn có thể cần phải đảm bảo rằng chức năng khởi động từ USB trong Surface BIOS được bật hoặc đặt cấu hình thứ tự khởi động để ổ đĩa USB là tùy chọn đầu tiên. Để biết thêm thông tin, hãy xem Khởi động Surface từ thiết bị USB.

Nếu ổ đĩa USB bạn đã sử dụng nhiều hơn 32 GB

Dưới đây là cách xóa phân vùng 32 GB và đưa ổ đĩa USB về kích thước đầy đủ sau khi bạn hoàn tất quá trình khôi phục.

Lưu ý: Bạn sẽ cần sử dụng tài khoản với Quyền truy nhập của người quản trị để hoàn tất các bước này.

  1. Lắp ổ đĩa khôi phục USB vào cổng USB.

  2. Chọn Bắt đầu cài> đặt >hệ thống > lưu trữ > cài đặt lưu trữ nâng cao > Đĩa & dung lượng Mở

    Cài đặt Lưu trữ

  3. Định vị phân vùng có nhãn "KHÔI PHỤC" từ danh sách Đĩa được hiển thị. Điều này sẽ hiển thị dưới dạng phân vùng FAT32. Phân vùng Chưa được phân bổ sẽ hiển thị bên dưới phân vùng đó.

  4. Chọn Thuộc tính. Thuộc tính âm lượng sẽ trông như thế này:

    Nhãn: PHỤC HỒI
    Loại: Phân vùng FAT32
    Hệ thống Tệp: FAT32
    Kích thước 32GB

  5. Bên dưới Định dạng, chọn Xóa > Xóa ổ đĩa.

  6. Điều hướng trở lại Ổ đĩa & và trên ổ đĩa Chưa được phân bổ, chọn Create âm lượng > Create Âm lượng Đơn giản và làm theo lời nhắc trên màn hình.

Chủ đề liên quan

Nếu Surface của bạn không khởi động—hoặc nếu thông tin khôi phục đã bị xóa—bạn có thể sử dụng ổ đĩa khôi phục USB để truy cập vào công cụ khôi phục và khắc phục sự cố. Surface của bạn đi kèm với thông tin khôi phục Windows cho phép bạn làm mới hoặc đặt lại về tình trạng gốc. Nếu Surface của bạn bật, hãy xem Khôi phục hoặc đặt lại Surface.

Tìm tình huống phù hợp nhất với sự cố của bạn, rồi chọn giải pháp để biết thêm thông tin:

Kịch bản

Giải pháp

Surface của tôi hoạt động không bình thường và tôi cần tải xuống ảnh ổ đĩa khôi phục gốc

Tải xuống ảnh phục hồi cho Surface của bạn

Tôi đã tải xuống ảnh phục hồi và cần sử dụng ảnh đó để đặt lại Surface của mình

Cách đặt lại Surface về tình trạng gốc bằng cách sử dụng ảnh khôi phục đã tải xuống

Tôi gặp sự cố khi khởi động vào ổ đĩa phục hồi

Nếu ổ đĩa khôi phục USB không hoạt động trên Surface của bạn

Video: Đặt lại Surface của bạn

Trình duyệt của bạn không hỗ trợ video. Hãy cài đặt Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player hoặc Internet Explorer 9.

Lưu ý: Video này chỉ có sẵn bằng tiếng Anh.

Tải xuống và tạo hình ảnh khôi phục gốc cho Surface của bạn

Trước khi bạn bắt đầu

Ổ đĩa khôi phục cho phép bạn đặt lại Surface về cài đặt gốc đồng thời có thể giúp bạn khắc phục cũng như khắc phục sự cố với thiết bị Surface của mình.

Windows đi kèm với công cụ tích hợp sẵn để tạo ổ đĩa khôi phục USB. Bạn cần cung cấp ổ đĩa USB bên ngoài:

  • Có đủ kích thước lưu trữ để phù hợp với hình ảnh phục hồi bạn tải xuống. 32 GB đủ lớn để phù hợp với bất kỳ hình ảnh phục hồi nào, nhưng bạn có thể sử dụng kích thước nhỏ hơn tùy thuộc vào hình ảnh được tải xuống.

  • Được định dạng với hệ thống tệp FAT32. Điều này là cần thiết để khởi động thiết bị từ và công cụ sẽ tự động phân vùng và định dạng ổ đĩa cho bạn.

  • Là ổ đĩa USB 3.0 trở lên để có hiệu suất tốt nhất.

Create ổ đĩa khôi phục với ảnh gốc được tải xuống

Nếu bạn có thể sử dụng Surface hoặc có một PC chạy Windows khác, hãy truy cập trang Tải xuống ảnh phục hồi cho Surface của chúng tôi. Từ đó, chọn Surface của bạn và tải xuống tệp ảnh phục .zip cho thiết bị bạn đã chọn.

Quan trọng: Việc tạo ổ đĩa khôi phục sẽ xóa mọi nội dung đã lưu trữ trên ổ đĩa USB. Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng ổ đĩa USB trống hoặc nhớ chuyển mọi dữ liệu quan trọng trên ổ đĩa USB sang thiết bị lưu trữ khác trước khi sử dụng ổ đĩa đó để tạo ổ đĩa khôi phục.

Sau khi bạn đã tải xuống tệp ảnh phục hồi .zip, hãy làm theo các bước sau để tạo ổ đĩa khôi phục: 

  1. Lắp ổ đĩa khôi phục USB vào cổng USB.

  2. Trong hộp tìm kiếm trên thanh tác vụ, nhập ổ đĩa khôi phục, sau đó chọn Create ổ đĩa khôi phục hoặc Ổ đĩa Khôi phục từ kết quả. Bạn có thể cần nhập mật khẩu quản trị viên hoặc xác nhận lựa chọn của mình.

  3. Trong hộp Kiểm soát Tài khoản Người dùng, chọn .

  4. Bỏ chọn hộp kiểm Sao lưu tệp hệ thống vào ổ đĩa khôi phục, rồi chọn Tiếp theo.

  5. Chọn ổ đĩa USB, sau đó chọn Tiếp theo để > Create. Một số tiện ích cần được sao chép vào ổ đĩa khôi phục, vì vậy quá trình này có thể mất vài phút.

  6. Khi ổ đĩa khôi phục đã sẵn sàng, hãy chọn Hoàn tất.

  7. Bấm đúp vào ảnh phục hồi .zip tệp mà trước đó bạn đã tải xuống để mở tệp.

  8. Chọn tất cả các tệp từ thư mục ảnh phục hồi, sao chép chúng vào ổ đĩa khôi phục USB mà bạn đã tạo, sau đó chọn Chọn để thay thế các tệp trong đích.

  9. Sau khi sao chép xong các tệp, hãy chọn biểu tượng Tháo Phần cứng An toàn và Đẩy Phương tiện ra trên thanh tác vụ rồi tháo USB của bạn.

Để biết thông tin về cách sử dụng ổ đĩa khôi phục mới, hãy xem Tùy chọn khôi phục trong Windows 10.

Đặt lại Surface về cài đặt gốc bằng cách sử dụng ổ đĩa khôi phục

Đặt lại sẽ trả Surface về cài đặt gốc. Lệnh này sẽ xóa tất cả các tệp cá nhân của bạn, đặt lại cài đặt và xóa tất cả các ứng dụng bạn đã cài đặt.

Khởi động từ ổ đĩa USB để đặt lại Surface của bạn 

Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo rằng bạn có quyền truy nhập vào khóa sản phẩm và tệp cài đặt cho mọi ứng dụng trên máy tính, chẳng hạn như Microsoft Office, mà bạn dự định cài đặt lại sau khi đặt lại.

Khi bạn đã sẵn sàng, dưới đây là cách đặt lại Surface của bạn: 

  1. Đảm bảo đã tắt và cắm Surface, sau đó lắp ổ đĩa khôi phục USB vào cổng USB.

  2. Nhấn và giữ nút giảm âm lượng trong khi bạn nhấn và thả nút nguồn.

  3. Khi logo Microsoft hoặc Surface xuất hiện, hãy nhả nút giảm âm lượng.

  4. Khi được nhắc, hãy chọn ngôn ngữ và bố trí bàn phím bạn muốn.

  5. Chọn Khôi phục từ ổ đĩa hoặcKhắc phục >Phục hồi từ ổ đĩa. Nếu được nhắc nhập khóa khôi phục, hãy chọn Bỏ qua ổ đĩa này ở cuối màn hình.

  6. Chọn Chỉ cần xóa tệp của tôi hoặc Dọn dẹp toàn bộ ổ đĩa.
    Tùy chọn vệ sinh ổ đĩa an toàn hơn nhưng mất nhiều thời gian hơn. Ví dụ: nếu đang tái chế Surface, bạn nên vệ sinh ổ đĩa. Nếu bạn đang giữ Surface, bạn chỉ cần xóa tệp của mình.

  7. Chọn Khôi phục.
    Surface khởi động lại và hiển thị logo Surface trong khi quá trình đặt lại vẫn tiếp tục. Quá trình này có thể mất vài phút.

Lưu ý: Nếu trước đó bạn đã nâng cấp từ Windows 10 Home lên Windows 10 Pro, thiết bị Surface của bạn sẽ chạy Windows 10 Home. Vì đã mua giấy phép kỹ thuật số, bạn có thể nâng cấp từ đăng ký Windows 10 Home lên Windows 10 Pro miễn phí. Để nâng cấp bằng cách sử dụng giấy phép kỹ thuật số Windows 10 Pro, hãy xem Nâng cấp Windows Home lên Windows Pro.

Nếu ổ đĩa khôi phục USB không hoạt động trên Surface của bạn

Nếu không thể khởi động từ ổ đĩa khôi phục USB hoặc không thấy tùy chọn Khôi phục từ ổ đĩa, bạn có thể cần phải đảm bảo rằng chức năng khởi động từ USB trong Surface BIOS được bật hoặc đặt cấu hình thứ tự khởi động để ổ đĩa USB là tùy chọn đầu tiên. Để biết thêm thông tin, hãy xem Khởi động Surface từ thiết bị USB.

Nếu ổ đĩa USB bạn đã sử dụng nhiều hơn 32 GB

Dưới đây là cách xóa phân vùng 32 GB và đưa ổ đĩa USB về kích thước đầy đủ sau khi bạn hoàn tất quá trình khôi phục.

Lưu ý: Bạn sẽ cần sử dụng tài khoản với Quyền truy nhập của người quản trị để hoàn tất các bước này.

  1. Lắp ổ đĩa khôi phục USB vào cổng USB.

  2. Chọn Bắt đầu, nhập tạo và định dạng, sau đó chọn Create và định dạng phân vùng đĩa cứng từ kết quả.

  3. Chọn phân vùng có nhãn "KHÔI PHỤC" từ danh sách Đĩa được hiển thị. Tùy chọn này sẽ hiển thị dưới dạng phân vùng FAT32 32 GB. Phân vùng Chưa được phân bổ sẽ hiển thị bên cạnh phân vùng đó.

  4. Từ menu Hành động , chọn Tất cả Tác vụ > Xóa Âm lượng... và chọn .

  5. Chọn phân vùng Chưa được phân bổ rồi chọn Tất cả Tác vụ > Khối lượng Đơn giản > Mới ... và tiếp tục làm theo lời nhắc trên màn hình.

Chủ đề liên quan

Bạn có thể sử dụng ổ đĩa khôi phục USB để khởi động Surface nếu gặp sự cố hoặc giải phóng dung lượng lưu trữ.

Surface của bạn đi kèm với thông tin khôi phục Windows cho phép bạn làm mới hoặc đặt lại thiết bị về tình trạng gốc. Thông tin khôi phục này được lưu trữ trong phân vùng phục hồi chuyên dụng trên Surface của bạn.

Sao chép hoặc di chuyển thông tin này vào ổ đĩa USB có hai ưu điểm:

  • Khôi phục. Nếu gặp sự cố khi khởi động Surface, bạn có thể sử dụng ổ đĩa khôi phục USB để khởi động Surface.

  • Giải phóng dung lượng lưu trữ. Bạn có thể giải phóng dung lượng lưu trữ trên Surface bằng cách xóa thông tin khôi phục và lưu trữ thông tin đó trên ổ đĩa USB. Dung lượng đĩa bạn có thể giải phóng khác nhau tùy theo thiết bị.

Quan trọng: Nếu bạn xóa thông tin khôi phục khỏi Surface sau khi tạo ổ đĩa khôi phục USB, hãy đảm bảo giữ ổ đĩa khôi phục USB ở nơi an toàn. Ảnh phục hồi sẽ không còn được lưu trữ trên Surface và bạn sẽ cần ổ đĩa khôi phục USB nếu cần làm mới hoặc đặt lại Surface.

Tạo ổ đĩa phục hồi

Surface được tích hợp công cụ tích hợp sẵn để tạo ổ đĩa khôi phục USB. Để tạo ổ đĩa khôi phục, bạn sẽ cần một ổ đĩa USB bên ngoài được định dạng thành FAT32, có đủ dung lượng lưu trữ sẵn có cho tất cả dữ liệu phục hồi của bạn.

Lưu ý: Bạn cũng có thể tải xuống các tệp phục hồi từ trang web Surface. Để biết thêm thông tin, hãy xem Tải xuống ảnh phục hồi cho Surface của bạn.

  1. Trượt nhanh vào từ cạnh phải của màn hình, rồi nhấn Tìm kiếm.
    (Nếu bạn đang dùng chuột, hãy trỏ chuột vào góc trên bên phải của màn hình, di trỏ chuột xuống dưới, rồi bấm Tìm kiếm.)

  2. Trong hộp tìm kiếm, nhập khôi phục và trong kết quả tìm kiếm, nhấn hoặc bấm Phục hồi, rồi nhấn hoặc bấm Create vào ổ đĩa khôi phục.

  3. Trong hộp thoại Kiểm soát Tài khoản Người dùng, gõ nhẹ hoặc bấm .

  4. Nhấn hoặc bấm Sao chép phân vùng khôi phục từ PC vào ổ đĩa khôi phục và nhấn hoặc bấm Tiếp theo.
    Màn hình tiếp theo sẽ cho biết có bao nhiêu dung lượng lưu trữ sẵn dùng trên ổ đĩa USB của bạn.

  5. Nhấn hoặc bấm Hủy bỏ để đóng công cụ ổ đĩa khôi phục.

Quan trọng: Việc tạo ổ đĩa khôi phục sẽ xóa mọi nội dung đã được lưu trữ trên ổ đĩa USB. Đảm bảo chuyển mọi dữ liệu quan trọng từ ổ đĩa USB sang thiết bị lưu trữ khác trước khi sử dụng để tạo ổ đĩa khôi phục USB Surface.

  1. Kết nối ổ đĩa USB với máy tính của bạn.

  2. Mở File Explorer, bấm chuột phải vào ổ đĩa USB, rồi chọn Định dạng.

  3. Chọn Tệp hệ thống > FAT32, rồi chọn Bắt đầu.

  1. Kết nối nguồn điện với Surface và cắm vào ổ cắm điện.

  2. Lắp ổ đĩa USB vào cổng USB trên Surface.

  3. Trượt nhanh vào từ cạnh phải của màn hình, rồi nhấn hoặc bấm Tìm kiếm.

  4. Trong hộp tìm kiếm, nhập khôi phục và trong kết quả tìm kiếm, nhấn hoặc bấm Phục hồi, rồi nhấn hoặc bấm Create vào ổ đĩa khôi phục.

  5. Trong hộp thoại Kiểm soát Tài khoản Người dùng, gõ nhẹ hoặc bấm .

  6. Nhấn hoặc bấm Sao chép phân vùng khôi phục từ PC vào ổ đĩa khôi phục và nhấn hoặc bấm Tiếp theo.

  7. Nhấn hoặc bấm vào ổ đĩa USB bạn muốn sử dụng rồi nhấn hoặc bấm Tiếp theo.

  8. Nhấn hoặc bấm Tạo.

    Công cụ khôi phục và hình ảnh phục hồi sẽ được sao chép vào ổ đĩa USB. Surface của bạn phải thức dậy trong quá trình sao chép, quá trình này sẽ mất từ 10 đến 15 phút.

  9. Sau khi sao chép công cụ phục hồi, hãy thực hiện một trong các thao tác sau:

    • Nhấn hoặc bấm Vào kết thúc nếu bạn muốn giữ lại các công cụ khôi phục trên Surface của mình.

    • Nhấn hoặc bấm vào Xóa phân vùng khôi phục nếu bạn muốn xóa công cụ khôi phục khỏi Surface và giải phóng dung lượng đĩa. Để xác nhận, nhấn hoặc bấm Xóa và khi quá trình loại bỏ hoàn tất, hãy nhấn hoặc bấm Hoàn tất.

  10. Tháo ổ đĩa USB khỏi Surface và giữ ở nơi an toàn.
    Tốt nhất là không nên sử dụng ổ đĩa khôi phục để lưu trữ các tệp hoặc dữ liệu khác.

Quan trọng: Nếu chọn xóa phân vùng khôi phục, bạn sẽ cần phải có ổ đĩa khôi phục USB nếu cần làm mới hoặc đặt lại Surface.

Sau khi tạo ổ đĩa khôi phục, bạn có thể sử dụng ổ đĩa đó để khởi động Surface, nếu cần. Để biết thêm thông tin, hãy xem Khởi động Surface từ thiết bị USB.

Khởi động Surface của bạn bằng cách sử dụng ổ đĩa khôi phục và làm theo các bước sau:

  1. Chọn ngôn ngữ.

  2. Chọn bố trí bàn phím của bạn.

  3. Từ màn hình Chọn tùy chọn, chọn Khắc phục sự cố.

  4. Từ màn hình Khắc phục sự cố, chọn Đặt lại PC của bạn.

  5. Từ màn hình Đặt lại PC của bạn, hãy làm như sau:

    • Chọn Tiếp theo.

    • Chọn Có, phân vùng lại ổ đĩa.

    • Chọn Chỉ cần xóa tệp của tôi hoặc Dọn sạch toàn bộ ổ đĩa.

    • Chọn Đặt lại.

Để đảm bảo rằng bạn sẽ có thể khởi động từ ổ đĩa khôi phục, hãy đặt cấu hình thứ tự khởi động để ổ đĩa USB là tùy chọn đầu tiên. Để biết thêm thông tin, hãy xem Làm cách nào để sử dụng BIOS/UEFI?

Chủ đề liên quan

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Tìm giải pháp cho các sự cố thường gặp hoặc nhận trợ giúp từ nhân viên hỗ trợ.

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×