Cài đặt Windows 8.1 Update (KB 2919355)

Mã 0x800F0922

Lỗi này có nghĩa là tệp mà Windows Update cần đã bị hỏng hoặc thiếu. Sau đây là một số bước bạn có thể thử để khắc phục sự cố:
 

1. Chạy Bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc Windows 8.1 Update để khắc phục sự cố.

2. Cài đặt Windows 8.1 Update hoặc Windows RT 8.1 Update.

3. • Nếu bạn đang chạy Windows 8.1, hãy chuyển tới Trung tâm Tải xuống Microsoft:

   • • Windows 8.1 Update (Phiên bản 32 bit)

     • Windows 8.1 Update (Phiên bản 64 bit)

   • Nếu bạn đang chạy Windows RT 8.1, hãy thử cài đặt lại Windows RT 8.1 Update (KB 2919355) từ Windows Update.

Mã 0x800F0923

Lỗi này có nghĩa là trình điều khiển hoặc phần mềm khác trên PC của bạn không tương thích với bản cập nhật. Để biết thông tin về cách khắc phục sự cố này, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft.

Mã 0x800F0922

Lỗi này có nghĩa là PC không thể kết nối với máy chủ Windows Update. Nếu bạn sử dụng kết nối VPN để kết nối vào mạng cơ quan, hãy ngắt kết nối mạng và tắt phần mềm VPN (nếu có) rồi thử cài đặt lại bản cập nhật.

Lỗi này cũng có nghĩa là không có đủ dung lượng trống trong phân vùng System Reserved. Bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách sử dụng phần mềm của bên thứ ba để tăng dung lượng của phân vùng System Reserved.

Lỗi: Chúng tôi không thể hoàn tất cập nhật. Đang hủy các thay đổi. Đừng tắt máy tính của bạn.

Lỗi: Cấu hình Windows Cập nhật. Đang khôi phục các thay đổi.

Đây là các lỗi chung có thể xuất hiện bất cứ lúc nào khi bản cập nhật của Windows gặp lỗi. Bạn sẽ cần xác định mã lỗi cụ thể để tìm hiểu cách giải quyết tốt nhất sự cố này

Bạn có thể tìm thấy mã lỗi cho bản cập nhật không thành công bằng cách xem lịch sử cập nhật của mình. Tìm kiếm thông tin KB 2919355 danh sách, ghi lại mã lỗi, sau đó liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft.

Để xem lịch sử cập nhật của bạn:
 

1. Mở Windows Update bằng cách trượt nhanh vào từ cạnh phải màn hình (hoặc nếu bạn đang dùng chuột, trỏ chuột đến góc phía dưới bên phải màn hình rồi di trỏ chuột lên), nhấn hoặc bấm Cài đặt, nhấn hoặc bấm Thay đổi cài đặt PC rồi nhấn hoặc bấm Cập nhật và khôi phục.

2. Nhấn hoặc bấm Xem lịch sử cập nhật của bạn.

Lỗi: Bản cập nhật này không áp dụng cho máy tính của bạn.

Lỗi này có nghĩa là PC của bạn chưa cài đặt bản cập nhật KB 2919442 được yêu cầu. Kiểm tra chắc chắn rằng tất cả các bản cập nhật quan trọng, bao gồm cả KB 2919442, đã được cài đặt trên PC của bạn. Nếu tất cả các bản cập nhật đã được cài đặt, có thể bạn cần khởi động lại PC.

Để làm mới PC của bạn:
 

1. Trượt nhanh vào từ cạnh phải của màn hình, nhấn Cài đặt rồi nhấn Thay đổi cài đặt PC. (Nếu bạn dùng chuột, trỏ chuột vào góc dưới bên phải màn hình, di chuyển con trỏ chuột lên, bấm Cài đặt rồi bấm Thay đổi cài đặt PC )

2. Nhấn hoặc bấm Cập nhật và khôi phục, sau đó nhấn hoặc bấm Khôi phục.

3. Trong Làm mới PC mà không ảnh hưởng đến tệp của bạn, nhấn hoặc bấm vào Bắt đầu.

4. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.