查找 Surface 设备和配件或 Microsoft 配件的序列号

要注册或维修 Surface，你需要知道它的序列号。 首先，这有助于了解你的 Surface 是哪种型号。

可以在以下位置查找 Surface 序列号：

• 在 Surface 应用中
• 在“设置”中
• 在设备上
• 在 Surface UEFI 中
• 在“设备服务 & 修复”页上
• 在原始包装上
• 在 Surface 触控笔、Surface 扩展坞、Surface 键盘/专业键盘盖或其他 Surface 配件上

在 Surface 应用中查找序列号

查找序列号最简单的方法是通过 Surface 应用。 它会显示 Surface 设备和每个 Surface 配件的序列号。

1. 选择 “开始”图标，搜索 Surface，然后从结果列表中选择应用。

   打开 Surface 应用

   注意

   如果在搜索结果中看不到 Surface 应用，则可能需要 从 Microsoft Store 下载 Surface 应用。

2. 展开 “设备信息” ，然后查看 序列号旁边的值。

   

在 Windows 设置中查找序列号

在运行 Windows 11 或 Windows 10 的设备上，可以在“设置”中找到序列号：

1. 右键单击 (或长按 “开始”) 图标，然后选择“>的“设置”图标 任务>的系统图标 “关于”。
2. 在此页面上，找到 “Windows 规范”，然后查找 序列号。

在设备上查找序列号

在 Surface 设备的背面或底部查看序列号。 它通常与型号和存储信息一起列出。 如果显示了多组字符，则序列号通常是最后一组。

示例：

如果你有此 Surface	在此处查找
Surface Laptop、 任何 Surface Laptop Go和 Surface Laptop SE	查看键盘下面靠近铰链的位置。
任何 Surface Laptop 工作室	从笔记本电脑模式开始，轻轻地将显示器顶部向后旋转 180 度。 序列号显示在显示器背面靠近中间的位置。
任何 Surface Pro 型号、任何 Surface Go 型号、Surface 2、Surface 3 和 Surface RT	翻转一体式支架，在靠近其底座的位置查找数字串。
任何 Surface Book（位于剪贴板上）	查看剪贴板连接到键盘的位置 (最靠近左) 磁铁的位置。 需要将屏幕与键盘分离。 注意：这与将在 Surface 应用或系统设置中显示的序列号相同。
键盘底部的任何Surface Book ()	查看键盘底部。
任何 Surface Studio	将 Surface Studio 屏幕朝下，然后查看底座底部。
Surface Duo（SIM 卡托盘上）	将 SIM 弹出工具插入右侧小孔，然后轻轻按下以弹出 SIM 卡托。 轻轻地拉出 SIM 卡托以在其内部找到序列号。 请注意： 如果安装了缓冲键，则 SIM 卡托可能无法完全取出。如果发生了这种情况，请将 SIM 弹出工具稍微重新插入 SIM 卡托的孔中，然后轻轻地倾斜工具并将卡托完全拉出。你也许可以用指甲抓住 SIM 卡托的较长一端将其移除。
SIM 卡卡托盘上的 Surface Duo 2 ()	合上 Surface Duo 2，三镜头后置摄像头朝上，将 SIM 弹出工具插入左侧屏幕底部的小孔中，然后轻轻按入以弹出 SIM 卡托。 轻轻地拉出 SIM 卡托以在其内部找到序列号。

在 Surface UEFI 中查找序列号

可以在 Surface UEFI 的 电脑信息 部分找到序列号。 若要了解详细信息，请查看 如何使用 Surface UEFI。

在“设备服务 & 修复”页上查找序列号

转到“ 设备服务和修复 ”，然后使用 Microsoft 帐户登录以查看向帐户注册的设备。

在外包装上查找序列号

如果你还存有 Surface 的原始外包装，则可以在条形码标签上找到序列号。

查找 Surface 配件的序列号

Surface 键盘或 Surface 专业键盘盖

在 Surface 应用中查找序列号。 方法如下：

1. 选择 “开始”图标，搜索 Surface，然后从结果列表中选择应用。

   打开 Surface 应用

   注意

   如果在搜索结果中看不到 Surface 应用，则可能需要 从 Microsoft Store 下载 Surface 应用。

2. 选择 Surface Pro 12 英寸键盘或 Surface Pro 弹性键盘>设备信息。 序列号列在此处。

在 Surface Type 盖面 或 Surface Pro 特制版键盘上查找序列号

	你可以在 Surface Pro 键盘 (或键盘盖) 脊的左侧或中心附近 (Surface) 的连接区域找到其序列号。 序列号是一串数字，如下所示： XXXXXXXXXXXX

在外包装上查找序列号

如果您还有原始包装，您可以在条形码标签上找到序列号：

	如果单独购买了键盘盖或 Surface Pro 特制版键盘，序列号条形码标签将位于其随附的包装盒上。
	如果购买的 Surface 与键盘盖或特制版键盘捆绑在一起，则序列号将与 Surface 的序列号一起显示在包装盒上的条形码标签上。

Surface Slim 触控笔或 Surface 触控笔

在 Surface 应用中查找触控笔的序列号。 方法如下：

1. 选择 “开始”图标，搜索 Surface，然后从结果列表中选择应用。

   打开 Surface 应用

   注意

   如果在搜索结果中看不到 Surface 应用，则可能需要 从 Microsoft Store 下载 Surface 应用。

2. 选择“Surface Slim 触控笔 2”、“Surface Slim 触控笔”或“Surface 触控笔>设备”信息。 序列号列在此处。

Surface Docks

在 Surface 应用中查找序列号。 方法如下：

1. 选择 “开始”图标，搜索 Surface，然后从结果列表中选择应用。

   打开 Surface 应用

   注意

   如果在搜索结果中看不到 Surface 应用，则可能需要 从 Microsoft Store 下载 Surface 应用。

2. 选择 Surface USB4 扩展坞、Microsoft Surface Thunderbolt™ 4 扩展坞或 Surface 扩展坞 2>设备信息。 序列号列在此处。

在 Surface 扩展坞 上查找序列号

	要在 Surface 扩展坞 上查找序列号，请在设备底部查找一串 12 位数字。 序列号如下所示：XXXXXXXXXXXX。

在外包装上查找序列号

	如果你还存有 Surface 扩展坞的原始外包装，你将在条形码标签上找到序列号。

Surface Headphones 或 Surface 耳塞

查找 Surface Headphones 或 Surface 耳塞 的序列号。

在 Surface 应用中查找序列号

下面介绍如何在 Surface 应用中查找 Surface Headphones 或 Surface 耳塞 的序列号：

• 在 Windows 10/11 电脑上：为 “开始”图标，然后在“所有应用”列表中选择 Surface。 选择“ Surface Headphones” 或 “Surface 耳塞>设备”信息。 序列号列在此处。
• 在 iOS 设备或 Android 设备上：打开 Surface 应用，然后点击“ 帐户>” Surface Headphones 或 Surface 耳塞>设备信息。 可以在 “详细信息” 部分找到序列号。

在 Surface Headphones 上查找序列号

若要在 Surface Headphones 上查找序列号，需要从设备中取下右耳垫。

要取下耳垫，请执行以下操作:

1. 将 Surface Headphones 的右耳垫转向你，则可看到耳垫内部。
2. 紧握住右耳垫，同时逆时针方向扭转耳垫。 将耳垫向上提起，使其与耳机分离。
3. 耳机基座上有 12 位序列号。 记下序列号，然后重新装上耳垫。

要重新装上耳垫，请执行以下操作:

1. 将耳垫的凹槽对准耳机。 耳垫应始终接触到耳机基座。
2. 让耳垫内侧朝向你，然后顺时针旋转将耳垫固定到耳机基座上。

Surface 耳塞 充电盒

在 Surface 耳塞 充电盒上查找 Surface 耳塞 的序列号。

1. 打开充电盒并取出右耳机。

2. 向后旋转充电盒。 右耳机的槽中列出了 12 位数字的序列号。

   

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鼠标和键盘

在 Microsoft 鼠标和键盘中心应用中查找序列号

“Microsoft 鼠标和键盘中心”应用显示 Microsoft 配件的序列号。 打开应用，然后选择 “支持>设备信息”。 

鼠标和键盘中心下载

在外包装上查找序列号

如果你还存有鼠标和键盘的原始外包装，则可以在条形码标签上找到序列号。

在配件上查找序列号

如果鼠标或键盘为：

• USB 设备，你可以在键盘或鼠标底部找到打印的序列号。
• 无线或蓝牙设备，你可以在电池盒槽中找到序列号。

Microsoft Modern PC 配件

在 Microsoft 附件中心应用中查找序列号

Microsoft 配件中心应用支持 Microsoft Audio Dock、Microsoft Presenter+、Microsoft Modern USB-C 头戴显示设备、Microsoft Modern 无线头戴显示设备、Microsoft Modern USB 头戴显示设备、
Microsoft Modern USB-C 扬声器和 Microsoft Modern 网络摄像头。

打开应用，选择配件，然后选择 设备详细信息。

下载 Microsoft 配件中心

在外包装上查找序列号

如果你还存有 Microsoft Modern PC 配件的原始外包装，则可以在条形码标签上找到序列号。

在配件上查找序列号

Microsoft Audio Dock

14-字母数字序列号位于 Microsoft Audio Dock 底部。

Microsoft 新式 USB 耳机

若要在 Microsoft Modern USB 头戴耳机上查找序列号，需要取下设备上的右耳垫。

要取下耳垫，请执行以下操作:

1. 用一只手握住头戴显示设备的底座。
2. 用另一只手从耳机中轻轻拉出柔软的耳垫，将其移除。
3. 将会看到位于耳机底部的 14 位字母数字的序列号。 重新装上耳垫之前，记下序列号。

要重新装上耳垫，请执行以下操作:

1. 用一只手握住头戴显示设备的底座。
2. 另一只手拿着拆下的耳垫，将其放入耳机。

Microsoft Modern USB-C 头戴显示设备

若要在 Microsoft Modern USB-C 头戴显示设备上查找序列号，需要取下设备上的右耳垫。

要取下耳垫，请执行以下操作:

1. 用一只手握住头戴显示设备的底座。
2. 用另一只手从耳机中轻轻拉出柔软的耳垫，将其移除。
3. 将会看到位于耳机底部的 14 位字母数字的序列号。 重新装上耳垫之前，记下序列号。

要重新装上耳垫，请执行以下操作:

1. 用一只手握住头戴显示设备的底座。
2. 另一只手拿着拆下的耳垫，将其放入耳机。

Microsoft 新式无线耳机

若要在 Microsoft Modern 无线头戴耳机上查找序列号，需要取下设备上的右耳垫。

要取下耳垫，请执行以下操作:

1. 用一只手握住头戴显示设备的底座。
2. 用另一只手从耳机中轻轻拉出柔软的耳垫，将其移除。
3. 将会看到位于耳机底部的 14 位字母数字的序列号。 重新装上耳垫之前，记下序列号。

要重新装上耳垫，请执行以下操作:

1. 用一只手握住头戴显示设备的底座。
2. 另一只手拿着拆下的耳垫，将其放入耳机。

Microsoft 新式 USB-C 扬声器

14-字母数字序列号位于 Microsoft Modern USB-C 扬声器底部。

Microsoft 新式摄像头

14-字母数字序列号位于 Microsoft Modern 网络摄像头相机的上面。