如果您第一次設定應用程式時遇到問題,請嘗試這些疑難排解提示。
如果你的問題在下方沒有得到解答,手機連結故障排除頁面可能會有幫助。
如何?確認我使用的是最新版本的手機連結?
如果在 Android 裝置和電腦上啟用此選項,將自動安裝更新。 為了確保使用順暢,我們建議在有手機連結時更新至最新版本。
重要
在繼續進行下列步驟之前,請確保您的 Android 裝置和電腦都連接到同一個 Wi-Fi 網路。
在您的 Android 裝置上
- 在 Windows 連結至 Windows 應用程式中,點選設定。
- 點選 [檢查更新]。
- 等待任何可用的更新成功完成後,關閉應用程式然後重新開啟。
在您的電腦上
- 開啟手機連結。
- 前往設定>關於>匯報。
- 如果有更新可用,請選取 [更新] 按鈕。
- 等待更新成功完成,然後選取 [開啟].。
我該如何確保我使用同一個 Microsoft 帳號登入我的手機連結和 連結至 Windows 應用程式?
為了順利連結您的電腦與 Android 裝置,您應該在這兩者上登入相同的 Microsoft 帳戶。 您可以依照下列步驟來確認是否如此:
在電腦上:
- 打開瀏覽器,進入 https://www.accounts.microsoft.com/devices/android-ios。 使用您的 Microsoft 帳戶登入。
- 檢查您的帳戶資訊下是否列出了您的 Android 裝置。
在 Android 裝置上:
如果你有 Windows 連結至 Windows 應用程式:
- 到 設定>帳戶。
在選取的 Samsung 裝置上:
- 前往設定>進階功能>連結至 Windows 。
檢閱 [Microsoft 帳戶] 下的電子郵件地址。
在你的 OPPO 裝置上:
- 到設定 > 連線 & 分享 > 連結至 Windows
- 檢閱 [帳戶] 下的電子郵件地址。
如何變更語言設定?
手機連結會與你電腦及所有應用程式的語言設定相匹配。 如果您要變更預設語言,方法如下:
在電腦上:
到 設定
> 時間 & 語言 >> 語言 偏好語言。選擇「+」, 新增一種語言。
選擇要安裝的語言、選取 [下一步],然後依照指示進行安裝。
- 您只需要選取 [安裝語言套件] 和 [文字轉換語音] 的選項,如果您只要變更應用程式的語言設定,則可以讓 [設為我的 Windows 顯示語言] 保持未選取狀態。
選擇你新下載的語言,然後點 上箭頭 ,確保應用程式顯示為你剛下載的語言。
關閉你電腦上的手機連結應用程式。 打開 Microsoft Store,檢查更新,並下載最新版本的手機連結。
重新啟動手機連結。 應用程式現在應該是使用上述下載的語言來顯示。
如果你在設定中的偏好語言中已經列出多種
將偏好語言移到最上方來更改語言偏好。 每次選擇不同語言時,都需要關閉並重新開啟手機連結。
Android 語言設定是在裝置的系統設定中獨立設定的。
在多台電腦和裝置上使用 手機連結
我可以用多台 Android 裝置搭配手機連結嗎?
是的,可以將多台 Android 裝置連結到 手機連結。 請確保你使用同一個 Microsoft 帳號登入所有裝置的 手機連結和 連結至 Windows 應用程式。
若要新增其他裝置,請執行下列操作:
- 在你的新 Android 裝置上,用你在電腦上用的同一個Microsoft帳號登入 連結至 Windows 應用程式,手機連結。 這會在您的 Android 裝置與電腦之間建立連結。
- 完成新 Android 裝置的設定流程後,關閉並重新啟動手機連結。
- 在手機連結中,進入設定,然後從裝置下拉選單選擇你的新裝置。
我可以用手機連結搭配多台電腦嗎?
是的,可以同時將裝置連線至多台電腦。
在第二部電腦上:
- 在工作列的搜尋框中搜尋「手機連結」,然後從搜尋結果中選擇手機連結。
- 系統會要求您登入 Microsoft 帳戶。 你需要在 PC 的 手機連結 和 Android 裝置的 連結至 Windows 應用程式中用同一個 Microsoft 帳號登入。
- 完成手機連結設定流程後,你會在 Android 裝置收到通知,提示你授權連線。
如果我和別人共用電腦,我該怎麼保護我的手機連結資料 (照片、簡訊等等) ?
Microsoft 強烈建議每一位電腦使用者使用個別的 Microsoft 帳戶,以適當保護每個人的資料。 在電腦上使用不同帳號可以保護你的手機連結資料,也能保護共用電腦上的所有其他資料。
有關建立其他帳戶的詳細資訊,請參閱 在您的電腦上新增帳戶。
我可以用手機連結作為非預設用戶,或是只有韓國) 才有的雙手機模式用戶 (?
雙手機模式只有當您的電信業者是在韓國時才有所提供。 手機連結目前不支援雙手機模式或多重設定檔模式。 請聯絡您的行動電信業者,關閉雙手機模式,以便使用手機連結。
如果你的行動裝置有多個設定檔,手機連結只有在裝置設定為預設設定檔時才會生效。
我可以在特定 HONOR 裝置上同時使用多螢幕協作或無線投影應用程式時使用手機連結嗎?
同時開啟手機連結和多螢幕協作或無線投影,可能會同時造成兩個應用程式的問題。 為了確保您能獲得最佳體驗,請一次只開啟一個應用程式。
為什麼我無法卸載手機連結?
手機連結深度整合於 Windows,能讓現在及未來的多種跨裝置體驗更加明亮。 為了在手機、個人電腦和其他裝置之間建立更多這類體驗,手機連結無法卸載。
有什麼想法讓手機連結對你更有幫助嗎? 請在意見反應中樞將您的意見反應與我們分享。
我該如何提供關於手機連結的回饋?
歡迎您的建議和意見反應!
在 Android 裝置上:
- 開啟 [連結至 Windows] 應用程式。
- 點選 [設定]。
- 選取 [說明與意見反應] 選項,然後選取 [傳送意見反應]。
在電腦上:
- 按一下 Windows [開始] 按鈕,然後在搜尋方塊中輸入 [意見反應中樞]。
- 按一下搜尋結果中的 [意見反應中樞] 應用程式。
- 選取 [建議功能]。