[手機連結] 常見問題集

如果您第一次設定應用程式時遇到問題,請嘗試這些疑難排解提示。 

如果你的問題在下方沒有得到解答,手機連結故障排除頁面可能會有幫助。  

如果在 Android 裝置和電腦上啟用此選項,將自動安裝更新。 為了確保使用順暢,我們建議在有手機連結時更新至最新版本。

重要

在繼續進行下列步驟之前,請確保您的 Android 裝置和電腦都連接到同一個 Wi-Fi 網路。

在您的 Android 裝置上

  1. 在 Windows 連結至 Windows 應用程式中,點選設定
  2. 點選 [檢查更新]
  3. 等待任何可用的更新成功完成後,關閉應用程式然後重新開啟。 

在您的電腦上

  1. 開啟手機連結。
  2. 前往設定>關於>匯報
  3. 如果有更新可用,請選取 [更新] 按鈕。
  4. 等待更新成功完成,然後選取 [開啟].。

為了順利連結您的電腦與 Android 裝置,您應該在這兩者上登入相同的 Microsoft 帳戶。 您可以依照下列步驟來確認是否如此:

在電腦上:

  1. 打開瀏覽器,進入 https://www.accounts.microsoft.com/devices/android-ios。 使用您的 Microsoft 帳戶登入。 
  2. 檢查您的帳戶資訊下是否列出了您的 Android 裝置。

在 Android 裝置上:

  • 如果你有 Windows 連結至 Windows 應用程式:

    • 設定>帳戶
  • 在選取的 Samsung 裝置上:

    • 前往設定>進階功能>連結至 Windows
  • 檢閱 [Microsoft 帳戶] 下的電子郵件地址。 

在你的 OPPO 裝置上:

  1. 設定 > 連線 & 分享 > 連結至 Windows
  2. 檢閱 [帳戶] 下的電子郵件地址。

如何變更語言設定?

手機連結會與你電腦及所有應用程式的語言設定相匹配。 如果您要變更預設語言,方法如下:

在電腦上:

  1. 設定 設定> 時間 & 語言 >> 語言 偏好語言。

  2. 選擇「+」, 新增一種語言。

  3. 選擇要安裝的語言、選取 [下一步],然後依照指示進行安裝。

    • 您只需要選取 [安裝語言套件][文字轉換語音] 的選項,如果您只要變更應用程式的語言設定,則可以讓 [設為我的 Windows 顯示語言] 保持未選取狀態。
  4. 選擇你新下載的語言,然後點 上箭頭 ,確保應用程式顯示為你剛下載的語言。

  5. 關閉你電腦上的手機連結應用程式。 打開 Microsoft Store,檢查更新,並下載最新版本的手機連結。

  6. 重新啟動手機連結。 應用程式現在應該是使用上述下載的語言來顯示。

如果你在設定中的偏好語言中已經列出多種語言,可以透過將偏好語言移到最上方來更改語言偏好。 每次選擇不同語言時,都需要關閉並重新開啟手機連結。

Android 語言設定是在裝置的系統設定中獨立設定的。

是的,可以將多台 Android 裝置連結到 手機連結。 請確保你使用同一個 Microsoft 帳號登入所有裝置的 手機連結和 連結至 Windows 應用程式。

若要新增其他裝置,請執行下列操作:

  1. 在你的新 Android 裝置上,用你在電腦上用的同一個Microsoft帳號登入 連結至 Windows 應用程式,手機連結。 這會在您的 Android 裝置與電腦之間建立連結。 
  2. 完成新 Android 裝置的設定流程後,關閉並重新啟動手機連結。
  3. 在手機連結中,進入設定,然後從裝置下拉選單選擇你的新裝置。

是的,可以同時將裝置連線至多台電腦。

在第二部電腦上:

  1. 在工作列的搜尋框中搜尋「手機連結」,然後從搜尋結果中選擇手機連結。
  2. 系統會要求您登入 Microsoft 帳戶。 你需要在 PC 的 手機連結 和 Android 裝置的 連結至 Windows 應用程式中用同一個 Microsoft 帳號登入。 
  3. 完成手機連結設定流程後,你會在 Android 裝置收到通知,提示你授權連線。

Microsoft 強烈建議每一位電腦使用者使用個別的 Microsoft 帳戶,以適當保護每個人的資料。 在電腦上使用不同帳號可以保護你的手機連結資料,也能保護共用電腦上的所有其他資料。

有關建立其他帳戶的詳細資訊,請參閱 在您的電腦上新增帳戶

雙手機模式只有當您的電信業者是在韓國時才有所提供。 手機連結目前不支援雙手機模式或多重設定檔模式。 請聯絡您的行動電信業者,關閉雙手機模式,以便使用手機連結。

如果你的行動裝置有多個設定檔,手機連結只有在裝置設定為預設設定檔時才會生效。 

同時開啟手機連結和多螢幕協作或無線投影,可能會同時造成兩個應用程式的問題。 為了確保您能獲得最佳體驗,請一次只開啟一個應用程式。

手機連結深度整合於 Windows,能讓現在及未來的多種跨裝置體驗更加明亮。 為了在手機、個人電腦和其他裝置之間建立更多這類體驗,手機連結無法卸載。

有什麼想法讓手機連結對你更有幫助嗎? 請在意見反應中樞將您的意見反應與我們分享。 

歡迎您的建議和意見反應!

在 Android 裝置上:

  1. 開啟 [連結至 Windows] 應用程式。
  2. 點選 [設定]
  3. 選取 [說明與意見反應] 選項,然後選取 [傳送意見反應]

在電腦上:

  1. 按一下 Windows [開始] 按鈕,然後在搜尋方塊中輸入 [意見反應中樞]
  2. 按一下搜尋結果中的 [意見反應中樞] 應用程式。 
  3. 選取 [建議功能]