通訊儀表板

Viva Engage 的通訊儀表板為企業溝通者與網路管理員提供中央儀表板。儀表板將多項 Viva Engage 通訊功能整合於單一介面，讓使用者能有效管理工作。在左側面板選擇 「儀表板 」以開啟通訊儀表板。

通訊儀表板主頁提供多項企業通訊功能的存取

使用者在通訊儀表板中看到的功能會依租戶的授權而異：

租戶執照	通訊儀表板包括
Engage Premium 授權 (收錄於 Viva Suite 或 Viva 通訊及社群 SKU)	通訊活動洞察進階版主，能同時存取 AI 驅動的版本主題與關鍵字監控領導者與觀眾能見度
M365 企業型設計圖	通訊儀表板包括進階管理，僅包含關鍵字監控 (AI 驅動的主題和《領導者 & 受眾》則不然可) 。

企業溝通者若要存取進階管理標籤，必須由網路管理員、已驗證管理員或 Engage 管理員明確授予進階管理權限。使用者接著可以同時存取 AI 主題和關鍵字監控功能。

通訊儀表板的主要功能

溝通儀表板將功能分為四個分頁： 通訊活動、貼文、 進階管理，以及 領導者與受眾。

注意

欲了解更多此功能組，請參閱通訊儀表板：通訊活動文章。

當你選擇儀表板時，通訊活動頁面會開啟。它包含企業溝通者對活動的高層次摘要：

網路分析
網路摘要分頁包含整個網路的核心觸及率與互動指標。 個人摘要區塊顯示目前使用者所執行的所有溝通活動的觸及率與互動指標。 網路摘要幫助網路管理員和企業溝通者了解 Engage 網路的表現。有關管理網路分析的細節，請參閱 Viva Engage 與分析系統中的互動監控。
競選管理
目前戰役區展示企業網路上目前官方戰役的列表。相關資訊請參閱《Viva Engage 中的活動》及其配套文章。
快速連結
快速連結讓溝通者能更快取得重要Viva Engage功能， (我的代表、精選對話及官方社群) 。

貼文標籤提供一個動態，讓你能快速查看所有已發佈貼文、草稿和排程貼文的歷史，並能快速取得任何貼文的分析。貼文也會將內容創作帶到儀表板上。

文章頁面提供篩選器，讓你搜尋並瀏覽你已發布、撰寫並排程的文章，代表他人。

作為委託人，請使用 擁有者 和 創建者 篩選功能來查看代表你發表的貼文。

選擇 新文章 即可直接在頁面上以委派者或委派者身份創建新貼文。

作為委派者，你不會看到由你撰寫的草稿或排程文章，直到它們發佈，所以你只會在這些小節看到「擁有者」篩選。

注意

功能發布後，貼文頁面會顯示自2025年5月起的相關發文活動歷史。

注意

欲了解更多關於領導者與受眾管理的資訊，請參閱「傳播儀表板：領導者與受眾」文章。

領導者希望分享公告、更新與觀點，以建立文化、管理變革，並促進與領導者的互動。 領導者與受眾管理標籤為企業傳播者、主管及行政人員提供以下資訊：

注意

請參閱通訊儀表板：進階版主理文章，了解如何使用進階版主的功能和功能。

進階管理分頁允許團隊與組織溝通進行密集討論串的管理。進階版主透過大型語言模型 (大型語言模型) ，提供由 AI 驅動的主動式主控。它會根據你定義的主題自動靜音對話。

透過進階的審核，你可以看到對話發生的位置，並確保某些討論不會進入首頁動態或使用者的電子郵件摘要。限制特定內容的分發，有助於員工與領導者專注於廣泛適用且大規模的溝通。

進階管理使用需經網路管理員批准。只有授權使用者才能使用這些功能。您將使用三個關鍵功能來強化進階審核：

主題：AI 版主的品質取決於你能創造出細膩且獨特的主題，以引導版主發揮作用。好的主題非常具體，並且會追蹤結果。盡量減少主題間的重疊，以充分利用 LLM 的情境匹配。與關鍵字不同，創建主題時不需要詳細列出所有相關詞彙。
關鍵字監控：關鍵字能實現高度精確的篩選與匹配。利用關鍵字偵測並處理企業網路中不當且有風險的溝通，並取得有用的觸及率與參與度指標。

注意

進階管理要求組織中至少50%的使用者擁有Viva Suite授權或Viva員工通訊與社群授權。 Microsoft 365 企業方案支援關鍵字監控、偵測對話及完整的進階審核功能集。了解更多關於授權的資訊。
偵測到的對話：報告網路中進階審核偵測到的主題與關鍵字匹配。 偵測到的對話 列出主題導向和關鍵字監控結果。管理員和企業溝通人員可以從此地點採取行動。下圖展示了主題如何在 偵測到的對話 列表中產生匹配。