在 Viva Engage 中，代表另一使用者發文的功能讓組織內的使用者可以指派一位代表代表發文。 例如，代表對於需要與社群和同事互動但無法像預期那樣頻繁發文的用戶來說很有幫助。
Viva Engage 代表
Viva Engage 有兩種代表：代表與經理代表：
- 代表可以代表其他使用者發文，但不能代表該用戶新增或移除其他代表。
- 代理管理員可以代表其他使用者發文，並能代表該使用者新增或移除其他代理。
任何 Viva Engage 使用者都可以指定同一 Viva Engage 網路中的另一位使用者作為自己的代理人或代理人管理員。
任何由 代理人 或 代理人管理者 撰寫的貼文，對其他網路使用者而言，都會以委派使用者的身份呈現。
秘訣
貼文附件會標示為代表或代表經理擁有。
由 代表 或 代理經理 發布的訊息會觸發委派用戶的通知，該用戶會以貼文作者身份出現。 委派使用者的 委派 團隊中的所有代表也會收到通知。
注意
上述資訊將被記錄並顯示在資料匯出紀錄中，並由 Viva Engage 網路管理員查看。
新增使用者為代理或代理經理
在 Viva Engage 中，請在左上角帳號名稱旁選擇「更多
。選擇代表 管理。
輸入指定代表或代表經理的姓名。
在 「選擇角色 」下拉選單中，選擇 代理人 或 代理人經理。
您的新代表或代理經理現在可以在你們雙方都能存取的任何公開或非公開 Viva Engage 社群中代表您發文。
注意
當 代表被 加入或移除代表團隊時，授權使用者及所有代表團隊成員都會收到有關此行動的電子郵件通知。
常見問題集
問：我可以新增多少代表？
答：最多可加30名代表。
問：如果我移除一位用戶作為我的代理人，該用戶之前代表我發表的所有貼文會怎麼處理？
答：沒有。 所有前代表代表發表的訊息仍會存在，並以您所發的訊息形式呈現。
問：如果員工離職，他們被委派的職位會顯示在資料匯出中嗎？
答：代表已離職用戶發布的訊息會在其資料匯出中顯示。
如果離職的人是代表另一位使用者發文的代表，那麼他們以委派身份發表的 訊息屬於委 派用戶，因此不會顯示在離職者的匯出資料中。
問：代表不允許執行哪些行動？
答：雖然你的 代表 可以代表你發佈、編輯和刪除訊息，但他們不能對你的訊息施加反應，例如 按讚 和 感謝。
問：我的代表可以代表我發佈私訊，或在 Viva Engage 的私人社群中發訊息嗎？
答：您的代表只能在你們雙方都能存取的 Viva Engage 社群（公開或私人）發文。
代表不得代表他人發佈 Viva Engage 私人訊息。
問：我可以代表我的代表發表公告嗎？
答：是的，如果你的代表是 Viva Engage 社群的管理員，她或她可以發布訊息作為公告。
問：我的代表可以代表我以外的人發表意見嗎？
A: No.
問：我的代表可以代表他人回覆其他訊息嗎？
答：是。
問：我的代表可以在 Viva Engage 整合體驗中，代表他人在 Outlook、SharePoint 和 Teams 中發文嗎？
答：是。
問：哪些用戶可以為他人添加代表或發文？
答：同一租戶內的每位使用者都可以新增代表來代為發帖。
在您新增用戶為您的 代理人後，您和 您的代理人 都會收到電子郵件通知，告知他們已被加入為您的 代理人。
問：Viva Engage 網路管理員可以審查整個 Viva Engage 網路中委派的使用者與代表嗎？
A: No.
問：Viva Engage 網路管理員可以撤銷委派權限嗎？
A: No.
問：已驗證的管理員能否代表 Viva Engage 用戶指派代表？
A: No. 只有委派使用者能代表自己新增委派。 然而，委派使用者可以新增其他使用者作為委派管理員。 委託管理員可以代表委派使用者新增或移除委託人。
問：當有一位代表發文時，所有代表都會收到通知嗎？
答：是。
問：我可以關閉這個功能嗎？
A: No.
問：Viva Engage 的網路管理員能否識別代表我發佈的所有訊息？
答：是。 Viva Engage網路管理員可以透過匯出網路資料，然後在 .csv 檔案中篩選包含使用者 ID 的列來達成delegate_id。