取消 Copilot Pro 订阅

若要取消Microsoft Copilot Pro订阅，请按照以下说明操作：

1. 转到用于购买订阅的Microsoft帐户的“服务 & 订阅”页。 请务必使用该帐户。

   登录

   注意

   • 如果你从 Google Play 或 Apple 应用商店购买了Microsoft Copilot Pro，请联系其客户支持以取消或退款。 对于 Play 商店购买，请转到 了解 Google Play 退款政策。 对于 Apple App Store购买，请向 Apple 支持部门申请退款。
   • 如果你在德国购买了订阅，则无需登录Microsoft帐户即可取消订阅。 需要一些信息才能执行此操作。 取消在德国获取的Microsoft订阅。

2. 找到Copilot Pro订阅，然后选择“管理”。

   注意

   • 如果在特定时间内取消 (看到下表) ，将收到退款。 如果在退款时段后取消，则需要 关闭定期计费。
   • 如果看到了打开定期计费，而不是显示“管理”的链接，这意味着你的订阅已设置为在显示的日期到期，且在此日期之后不会自动扣费。 目前没有进一步的操作，你可以继续使用该产品，直到订阅过期。

3. 在下一页上，选择“ 取消”。

4. 按照页面上的说明继续取消操作。 若要查看完整的取消政策，请参阅 Microsoft商店销售条款。

另请参阅

取消 Microsoft 订阅

取消 Microsoft 365 订阅

打开或关闭定期计费功能

排查无法取消订阅时遇到的问题

Microsoft 订阅退款策略

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联系支持人员

有关技术支持，请转到联系Microsoft 支持部门，输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。