工作或学校帐户是组织分配给你的电子邮件帐户。 如果还向你分配了 Microsoft 365 许可证,它将与此帐户相关联。
有关用户名或密码的帮助,或者要管理工作或学校帐户,请从以下选项中进行选择:
请联系可检索用户名并重置工作或学校帐户密码的管理员。
打开 Word、Excel 或 PowerPoint 应用以查看用户名
如果已安装 Microsoft 365 或 Office 2016 或更高版本,在大多数情况下,可以通过打开桌面应用程序(如 Word、Excel 或 PowerPoint)来查看与 Microsoft 365 或 Office 关联的工作或学校帐户。
打开 Word、Excel 或 PowerPoint 等应用。
选择“文件”。 如果你没有打开现有文档,可能需要创建新文档才能看到“文件”菜单。
从左侧导航中,选择“帐户”。
在“产品信息”下,是产品的名称以及产品被许可的帐户的名称。
管理帐户
你知道你的用户名,但是忘记了密码,需要进行重置
如果管理员已授予重置密码的权限,请转到 , passwordreset.microsoftonline.com/。 如果不具有更改密码的权限,请联系管理员。
如果管理员已授予重置密码的权限,请转到 , passwordreset.microsoftonline.com/。 如果不具有更改密码的权限,请联系管理员。
知道自己的密码,但想要对其进行更改
仅当管理员已授予你更新 Microsoft 365 中的密码的权限时,才能执行此操作。
转到 www.microsoft365.com/signin 并使用工作或学校帐户的用户名和密码登录。
转到 login.partner.microsoftonline.cn 并使用工作或学校帐户用户名和密码登录。
转到 portal.office.de 并使用工作或学校帐户的用户名和密码登录。
转到 “设置
>“更改密码”。
仅当管理员已授予重置密码的权限时,才会看到此选项。 如果不具有更改密码的权限,请联系管理员。
进行更改,然后单击“保存”。
登录 Microsoft 365
portal.office.de,德国Office 365的登录位置。
如果登录的位置正确,但仍不能记住用户名和密码,请与你的管理员联系。
使用个人帐户,而不是工作或学校帐户登录
如果你尝试使用个人Microsoft帐户登录,但已使用工作或学校帐户登录,则需要注销,然后使用正确的Microsoft帐户 (登录,反之亦然) 。
也可以在新的浏览器窗口中打开专用浏览会话。 (如果你不知道如何执行此操作,请搜索浏览器的帮助。) 打开专用浏览会话时,不会保存浏览数据(如历史记录、临时 Internet 文件和 Cookie),因此你可以使用其他帐户登录。
需要更多帮助吗?
无法登录?
如果无法登录到Microsoft帐户,大多数问题都可以通过登录帮助程序工具进行识别。
联系支持人员
有关技术支持,请转到联系Microsoft 支持部门,输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助,请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。
重要
为了保护你的帐户及其内容,我们的支持代理不得发送密码重置链接,也不得访问和更改帐户详细信息。