Microsoft 365 订阅过期时会发生什么情况

如果 Microsoft 365 订阅已过期

当你的 Microsoft 365 订阅到期时,你的帐户 (以及与你共享订阅的任何人) 都还原为免费帐户,你不会丢失任何数据,但会丢失订阅的大部分高级功能。

Office 应用

Word、Excel、PowerPoint、Outlook 等保持安装状态。

  • 你仍然可以打开和查看现有文档。
  • 通常可以打印文件。
  • 应用会进入功能缩减模式,这意味着在续订订阅之前,你无法创建新文档、编辑现有文档或保存更改。
  • 在具有 Microsoft 帐户的浏览器中使用免费的 Office web 版 版 Word、Excel 和 PowerPoint。

OneDrive

你的文件仍保留在 OneDrive 中,但存储配额将还原为 5 GB 的可用存储量。

重要

如果存储使用量超过 5 GB 的免费配额,则可能会失去上传新文件的能力,并且同步可能会受到影响,直到你减少存储使用量或 续订订阅

  • 无法上传、编辑或同步新文件,例如本机照片。 现有文件将保留,但为只读文件。
  • 三个月后:如果仍超过 OneDrive 存储限制,则 OneDrive 帐户将冻结。
  • 六个月后:Microsoft 可能会删除你的 OneDrive 及其中的所有文件。 这些文件一旦删除,就不可恢复。

Outlook.com

你的电子邮件帐户将保持活动状态。

重要

如果你的存储使用量超过了 5 GB 的免费配额,则在超过云存储配额或邮箱存储配额时,你将无法发送或接收电子邮件。 传入的电子邮件将返回给发件人,并且必须在释放空间或 续订订阅后重新发送。

订阅共享

与你共享 Microsoft 365 家庭版、高级版或专业版订阅的任何人仍位于 Microsoft 家庭组中,但所有共享的 Microsoft 365 权益将停止,其帐户将还原为免费帐户。 具体而言,它们将失败:

  • 访问功能齐全的桌面 Microsoft 365 应用 (Word、Excel、PowerPoint、Outlook 等 )

  • 他们额外的 1 TB OneDrive 存储分配。

  • 与家庭计划相关的其他基于订阅的权益。

  • 其文件保持不变,但 Office 应用还原为仅查看/打印模式,直到还原订阅。

查明 Microsoft 365 订阅的到期时间

下面介绍如何检查 Microsoft 365 订阅何时过期。

  1. account.microsoft.com/services 登录到 Microsoft 帐户订阅。

  2. 查看 “服务 & 订阅 ”标题下的详细信息。

    • 如果看到圆圈箭头,那么订阅设置为周期性帐单,除非关闭周期性帐单或提前将其取消。 下一次收费信息会显示下一次收费的时间和费用。
    • 如果看到“于 [日期] 到期”,则订阅将于该日期到期,除非进行续订。

另请参阅

如何续订 Microsoft 365

打开或关闭 Microsoft 365 订阅的定期计费

Microsoft 存储配额

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