管理您的 Viva Engage 通知

Viva Engage 通知幫助你保持聯繫，掌握公告、線上活動及討論資訊。你可以開啟或關閉通知，以包含對你重要的對話內容。

你可以調整設定，在 Outlook、Microsoft Teams 和行動裝置中接收通知。

通知	包含的內容
每日摘要	每日發送 (主題：匯報 from) ，分享你所屬群組和你追蹤的故事線的最新消息。
每週摘要	每週發送來自你尚未加入的公開社群的熱門內容。不包含來自加入社群或先前閱讀過的內容。
邀請加入新社群	當有人加入或邀請你加入社群時，會發送Email提醒。
請求新增私人社群成員	管理員會在有人申請加入私人社群時收到電子郵件。
被公認為社區專家	被認可的個人會收到一封電子郵件，強調他們的新身份及提升的能見度。
編輯你追蹤社群的電子郵件偏好設定	電子郵件會在你追蹤的社群中發布更新或貼文時發送。
新裝置登入	Engage 發送電子郵件時，是你第一次成功從新裝置登入 Engage 時發送的。
Engage Inbox 新增訊息	當有人申請加入私人群組時，群組管理員會收到電子郵件，以便授權或拒絕該請求。

你可以開啟或關閉通知，選擇通知方式，並選擇接收通知的特定群組。

在手機的 Engage 應用程式中，打開選單，選擇設定。
在通知區塊中，選擇是否要接收 Engage 的任何推播通知。

如果您選擇接收通知：
1. 選擇你想接收通知的方式：震動、LED 或聲音。
2. 如果你想在群組中新文章發布時收到通知，請選擇「群組推播通知」，並選擇群組。

在手機上開啟 Engage 的通知。
- 在手機裡，進入應用程式> Viva Engage > 設定，然後選擇通知。
選擇你想收到的 Engage 通知。
1. 在 Engage 應用程式底部，選擇「更多」。
2. 點擊 群組推播通知。你會看到所有訂閱的群組清單。
3. 將你想接收通知的群組切換到開啟。

常見問題 (常見問題)

發送給全公司群組的公告會發送到所有用戶的 Engage 收件匣，並透過電子郵件發送給所有用戶，無論你的通知設定為何。如果你還沒在下一個問題說明的特定延遲期間閱讀 Engage 網頁或行動應用程式的公告，行動應用程式也會收到推播通知並發送。

群組公告也會向所有群組成員的 Engage 收件匣發送通知，但僅在以下情況下發送電子郵件及行動通知給：

當你追蹤某人時，只要該人在故事線上發文，你就會收到電子郵件通知。你可以透過電子郵件中顯示的訂閱偏好設定來開啟或關閉這些通知。

你也可以造訪 Viva Engage 的個人頁面，管理故事線通知在 Viva Engage、Teams 和 Outlook 中的位置。當你取消追蹤某人時，你將不再收到關於他們限時動態貼文的通知。

當你收到回應時，你可以在套件標題中點擊通知鈴鐺，找到觸發通知的原始貼文 (也稱為 深度連結) 。

社群管理員會透過公告向所有社群成員分發重要資訊。當使用者關閉 Engage 的電子郵件通知時，可能會錯過社群管理員提供的重要或重要更新。因此，有時候社群管理員會選擇在你偏好的通知設定之外，將重要公告的電子郵件通知寄給你，讓他們知道訊息已發送給所有社群成員。

通知延遲間隔的長度 (Engage等待用戶閱讀新內容後發送通知的時間) 取決於使用者是從電腦還是行動裝置存取Engage。

若使用者在電腦上且活躍於網路，電子郵件通知會延遲15分鐘。手機應用程式的通知延遲20分鐘。

推播通知是當任何Engage收件匣對話中有活動，導致執行緒狀態從已讀轉為未讀，且不是直接回覆、@mention或私訊時。

當你透過電子郵件訂閱群組時，你會收到該群組新對話的通知、直接回覆、@mentions，以及當訊息回覆導致討論串從已看到變成未看時。

否。使用者自行控制電子郵件通知設定。管理員只能設定 Engage 寄出的郵件是否必須確認後再發送，以及是否包含標誌。

當你的組織使用 Engage 時，你無法自行取消訂閱。不過，你可以停止接收電子郵件通知。只要在 Engage 設定裡的通知頁面關閉所有開關即可。你仍然可以去 Engage 收到訊息，但不會收到任何電子郵件。