Microsoft 引進年齡保證,以協助提供適合年齡的體驗並符合當地法律要求。
什麼是年齡保證?
年齡保證會使用核准的方法確認您的帳戶符合最低年齡要求,以便為您提供適合年齡的體驗。
我們會使用此程序來:
- 維護我們的社區安全和熱情。
- 請遵守每個國家/地區的法令規定。
- 透過驗證您的年齡,確保您可以存取您所在地區可用的功能和內容。
我什麼時候需要驗證我的年齡?
存取有年齡限制的內容或功能時,系統可能會要求您驗證年齡。
如果我不驗證我的年齡會怎樣?
您的帳戶將被視為未經驗證,您可能無法存取某些內容或功能。
注意
在巴西) 非公司或非學校帳戶 (登入 Microsoft Teams 供個人使用時,根據當地法律,某些功能限制可能也會適用。
如果未驗證我的年齡,會受到哪些限制?
如果您是成人且選擇不完成年齡保證,您將無法檢視、新購買或下載評級為 18+ 的遊戲和應用程式。
不受影響的項目有哪些?
您已經擁有的遊戲和內容。 任何已繫結至您帳戶的成人分級遊戲或內容將繼續可存取且可玩。
有哪些年齡驗證選項可供使用?
若要存取某些功能,您可能需要驗證您的年齡。 有數個選項可供使用。
您可以使用下列其中一個選項來驗證您的年齡:
- 自拍) (臉部年齡估計
- 上傳文件
- 登入 [政府系統] (例如 Singpass)
注意
如果您未驗證您的年齡,您的帳戶將被視為未經驗證。 您可以在 Microsoft 帳戶上查看您的年齡保證狀態。
我的年齡驗證資訊會如何使用及保護?
您的年齡保證資訊僅用於驗證您的年齡。 我們的合作夥伴 Yoti 和 VerifyMe 提供多種年齡保證選項,包括面部年齡估計和上傳文件。 它由我們值得信賴的年齡保證合作夥伴安全處理,並在流程完成後刪除。
什麼是 Yoti?
Yoti 是我們值得信賴的年齡保證合作夥伴之一。 他們提供用於遊戲、社交媒體和電子商務體驗的隱私優先驗證服務。
如需詳細資訊,請造訪 www.provemyage.com。
什麼是 Verifymy?
Verifymy 是我們值得信賴的年齡保證合作夥伴之一。 他們提供用於遊戲、社交媒體和電子商務體驗的隱私優先驗證服務。
請移至 verifymy.io 以深入了解 Verifymy。
驗證程序需要多久時間?
大多數驗證在幾秒鐘內完成,但根據您選擇的方法,有些驗證可能需要幾分鐘。
您需要多次驗證您的年齡嗎?
通常每個帳戶只需驗證一次年齡。 但是,在少數情況下,系統可能會要求您再次驗證您的年齡,例如更改您的個人帳戶詳細資訊或搬到不同的國家/地區。
到哪裡查看您的年齡驗證狀態?
您可以在 Microsoft 帳戶設定檔中檢查您的年齡驗證狀態。
- 移至 account.microsoft.com 並使用您的 Microsoft 個人帳戶登入。
- 前往 [您的資訊]。
- 瀏覽至 [設定檔資訊 ] 區段。
- 尋找 [年齡驗證 ] 區段。
您帳戶的年齡驗證狀態會顯示在那裡。
您可以驗證年齡的國家/地區
如果您位於澳洲、巴西或新加坡,您現在可以透過掃描 QR 代碼或選取下方的 [ 驗證您的年齡 ] 按鈕來驗證您的年齡。
如果您在英國,您可以選取下方的 [ 驗證您的年齡 ] 按鈕,立即驗證您的年齡。
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