修正 Windows 中的藍牙問題

如果您正在設定新裝置，但找不到藍牙，請檢查產品規格以確定裝置具備藍牙功能。 某些裝置並沒有藍牙。

如果您使用機體上有實體藍牙開關的膝上型電腦，也請務必將開關打開。

在 Windows 11 中，有兩種方法可以檢查藍牙是否已開啟。 方法如下：

• 快速設定中檢查： 在工作列右側選擇 網路、 音效或 電池 圖示 (  ) ，找到 藍牙 快速設定，然後選擇藍牙 開啟。 如果你的 Windows 11 裝置沒有連接任何藍牙配件，你會看到「未連接」的訊息。
  
  

• 查看設定： 選擇藍牙 & 裝置 > 開始 > 設定 。 確保藍牙 是開啟的。

確定您的藍牙裝置已開啟、已充電或有新的電池，而且在您的電腦範圍內。 然後嘗試下列操作：

• 關閉您的藍牙裝置、等候幾秒鐘，然後重新開啟其電源。

• 確認藍牙裝置在訊號範圍內。 如果藍牙裝置無回應或回應遲慢，請檢查以確定它沒有過於接近任何其他插入 USB 3.0 連接埠的 USB 裝置。 無遮蔽的 USB 裝置有時可能會干擾藍牙連線。

如果你在裝置清單中找不到藍牙裝置，可能需要將藍牙裝置的發現設定設為進階。 

1. 選取 [開始] > [設定] > [藍牙與裝置] > [裝置]。

2. 在藍牙裝置發現 > 裝置設定中，從下拉選單中選擇以下之一：

   •  預設——顯示常見藍牙裝置

   • 進階——顯示各類藍牙裝置 

3. 如果選擇 進階 設定後仍看不到藍牙裝置顯示，請試試以下列出的解決方案。 

在您要配對的電腦上：

• 確定飛航模式已關閉：在工作列右側選擇 網路、 音效或 電池 圖示 (  ) ，然後確認飛行模式 快速設定已關閉。

• 開啟及關閉藍牙：選擇藍牙 & 裝置 > 開始 > 設定 。 關閉藍牙 ，等幾秒鐘，然後再開回去。

• 移除藍牙裝置，然後再次新增： 選取 [開始] > [設定] > [藍牙與裝置] > [裝置]。 在裝置中，選擇你連線有問題的藍牙裝置的 更多選項 ，然後選擇移除裝置 > 是。 想了解更多如何重新配對你的藍牙裝置，請參閱「配對藍牙裝置」。

選擇 > 設定 開始 ，> 系統 > 故障排除 > 其他故障排除工具。 在 藍牙 旁邊，選擇執行並依照指示操作。

開啟 [疑難排解] 設定

如果您最近升級到 Windows 11 或是已安裝 Windows 11 更新，目前的驅動程式可能是針對舊版 Windows 所設計。 若要自動檢查驅動程式更新：

1. 在工作列選擇搜尋，輸入裝置管理員，然後從結果列表中選擇裝置管理員 。

2. 在 [裝置管理員] 中，選取 [藍牙]，然後選取藍牙介面卡名稱，其中可能會包含「無線電」這個字。

3. 按住 (或右鍵點擊) 藍牙轉接器，然後選擇「更新驅動程式 」> 自動搜尋更新的驅動程式軟體。 依照步驟進行，然後選取 [關閉]。

4. 安裝更新驅動後，如果系統提示你重新啟動，請選擇 「開始 > 電源 > 重新啟動」，然後檢查是否能解決連線問題。

如果 Windows 找不到新的藍牙驅動程式，請瀏覽電腦製造商的網站，從那裡下載最新的藍牙驅動程式。

若要手動安裝藍牙驅動程式：

移至電腦製造商的網站，並下載最新的驅動程式。 然後執行下列其中一項：

• 如果您下載了可執行檔 (.exe) 檔案，只要按兩下檔案即可執行並安裝驅動程式。 這應該是您需要做的所有動作。

• 如果您已下載個別檔案，當中至少有一個檔案的副檔名為 .inf，且另一個檔案的副檔名為 .sys 時，請執行下列動作︰

  1. 在工作列選擇搜尋，輸入裝置管理員，然後從結果列表中選擇裝置管理員 。

  2. 在裝置管理員中，選擇藍牙 > 藍牙轉接器名稱。 (如果未列出，請查看 [其他裝置]。)

  3. 按住 (或右鍵點擊) 網路卡，然後選擇「更新驅動 程式> 瀏覽我的電腦尋找驅動程式」。

  4. 選取 [瀏覽]，選取儲存驅動程式檔案的位置，然後選取 [確定]。

  5. 選取 [下一步]，然後依照步驟安裝驅動程式。 安裝完成時，選取 [關閉]。

  6. 更新驅動程式後，如果系統提示你重新啟動，請選擇 啟動 > 電源 > 重新啟動 ，看看是否能解決連線問題。

如果您沒有看到藍牙圖示，但藍牙確實在 [裝置管理員] 中出現時，請嘗試解除安裝藍牙介面卡，然後觸發自動重新安裝。 方法如下：

1. 在工作列選擇搜尋，輸入裝置管理員，然後從結果中選擇裝置管理員 。

2. 在 [裝置管理員] 中，選取 [藍牙]。 按住 (或右鍵點擊藍牙轉接器名稱 () ，其中可能包含「radio」字樣 ) ，然後選擇「卸載裝置 」> 卸載。

3. 選擇開始 ，然後選擇電源 > 關機 。

4. 您的裝置關機後、等候幾秒鐘，然後重新開啟其電源。 Windows 將會嘗試重新安裝驅動程式。

5. 如果 Windows 沒有自動重新安裝驅動程式，請打開裝置管理員並選擇「掃描> 動作 」來進行硬體變更。

如果您正在設定新裝置，但找不到藍牙，請檢查產品規格以確定裝置具備藍牙功能。 某些裝置並沒有藍牙。

如果您使用機體上有實體藍牙開關的膝上型電腦，也請務必將開關打開。

在 Windows 10 中，有兩種方法可以檢查藍牙是否已開啟。 方法如下：

• 移至工作列。 選取 [控制中心] ( 或 )。 若沒有看到 [藍牙]，請選取 [展開] 以顯示 [藍牙]，然後選取 [藍牙] 將它開啟。 如果您的 Windows 10 裝置未配對至任何藍牙配件，您會看到「未連線」。

• 檢查 [設定]。 選取 [開始] 按鈕，然後選取 [設定] > [裝置] > [藍牙和其他裝置]。 確定 [藍牙] 已開啟。

  在設定中開啟藍牙

確定裝置已開啟電源、已充滿電或裝有全新的電池，而且在您要連線到的電腦的訊號範圍內。 然後嘗試下列操作：

• 關閉您的藍牙裝置、等候幾秒鐘，然後重新開啟其電源。

• 確認藍牙裝置在訊號範圍內。 如果藍牙裝置無回應或回應遲慢，請檢查以確定它沒有過於接近任何其他插入 USB 3.0 連接埠的 USB 裝置。 無遮蔽的 USB 裝置有時可能會干擾藍牙連線。

如果你在裝置清單中找不到你的藍牙裝置，可能需要設定藍牙裝置的發現設定。 

1. 選擇「開始 > 設定 」> 藍牙 & 其他裝置。

2. 在藍牙設定視窗中，點擊右側或「相關設定」 (「更多藍牙選項」) 。

3. 藍牙 設定 對話框會打開。

4. 到 選項 分頁。

5. 勾選標示 為「允許藍牙裝置找到此電腦」的方框，讓電腦被發現。

在您要配對的電腦上：

• 確定飛航模式已關閉：選取 [開始]，然後選取 [設定] > [網路和網際網路] > [飛航模式]。 確定飛航模式已關閉。

• 開啟及關閉藍牙：選取 [開始]，然後選取 [設定] > [裝置] > [藍牙與其他裝置]。 將 [藍牙] 關閉，等候幾秒鐘然後重新開啟。

• 移除藍牙裝置，然後再次新增： 選取 [開始]，然後選取 [設定] > [裝置] > [藍牙與其他裝置]。 在 [藍牙] 中，選取您與之連線時發生問題的裝置，然後選取 [移除裝置] > [是]。 想了解更多如何重新配對你的藍牙裝置，請參閱 「配對藍牙裝置」。

選取 [開始]，然後選取 [設定] > [更新與安全性] > [疑難排解]。 在 [找出並修正其他問題] 底下，選取 [藍牙]，然後選取 [執行疑難排解員]並依照指示進行。

開啟 [疑難排解] 設定

如果您最近升級到 Windows 10 或是已安裝 Windows 10 更新，目前的驅動程式可能是針對舊版 Windows 所設計。 若要自動檢查驅動程式更新：

1. 在工作列的搜尋方塊中，搜尋裝置管理員，然後從結果清單中選取 [裝置管理員]。

2. 在 [裝置管理員] 中，選取 [藍牙]，然後選取藍牙介面卡名稱，其中可能會包含「無線電」這個字。

3. 按住 (或以滑鼠右鍵按一下) 藍牙介面卡，然後選取 [更新驅動程式] > [自動搜尋更新的驅動程式軟體]。 依照步驟進行，然後選取 [關閉]。

4. 安裝更新的驅動程式之後，若系統要求您重新啟動，請選取 [開始] 按鈕，再選取 [開啟/關閉] > [重新啟動] ，然後檢查是否修正了連線問題。

如果 Windows 找不到新的藍牙驅動程式，請瀏覽電腦製造商的網站，從那裡下載最新的藍牙驅動程式。

若要手動安裝藍牙驅動程式：

移至電腦製造商的網站，並下載最新的驅動程式。 然後執行下列其中一項：

• 如果您下載了可執行檔 (.exe) 檔案，只要按兩下檔案即可執行並安裝驅動程式。 這應該是您需要做的所有動作。

• 如果您已下載個別檔案，當中至少有一個檔案的副檔名為 .inf，且另一個檔案的副檔名為 .sys 時，請執行下列動作︰

  1. 在工作列上的搜尋方塊中，輸入裝置管理員，然後從結果清單中選取 [裝置管理員]。

  2. 在 [裝置管理員] 中，選取 [藍牙] > 網路介面卡名稱。 (如果未列出，請選取 [其他裝置])。

  3. 按住 (或以滑鼠右鍵按一下) 網路介面卡，然後選取 [更新驅動程式] > [瀏覽電腦上的驅動程式軟體]。

  4. 選取 [瀏覽]、選取儲存驅動程式檔案的位置，然後選取 [確定]。

  5. 選取 [下一步]，然後依照步驟安裝驅動程式。 安裝完成時，選取 [關閉]。

  6. 更新驅動程式之後，若系統要求您重新啟動，請選取 [開始] 按鈕，再選取 [開啟/關閉] > [重新啟動] ，然後檢查是否修正了連線問題。

如果您沒有看到藍牙圖示，但藍牙確實在 [裝置管理員] 中出現時，請嘗試解除安裝藍牙介面卡，並觸發自動重新安裝。 方法如下:

1. 在工作列的搜尋方塊中輸入裝置管理員，然後從結果中選取 [裝置管理員]。

2. 在 [裝置管理員] 中，選取 [藍牙]。 按住 (或以滑鼠右鍵按一下) 藍牙介面卡名稱 (其中可能會包含「無線電」這個字)，然後選取 [解除安裝裝置]。

3. 選取 [開始]，然後選取 [開啟/關閉] > [關機]。

4. 您的裝置關機後、等候幾秒鐘，然後重新開啟其電源。 Windows 將會嘗試重新安裝驅動程式。

5. 如果 Windows 未自動重新安裝驅動程式，請開啟 [裝置管理員]，然後選取 [動作] > [掃描硬體變更]。