修復藍牙連線，但 Windows 上沒有聲音問題

如果你使用的是 Windows 11 裝置，請先在「尋求幫助」應用程式中執行自動藍牙故障排除。 它會自動執行診斷並嘗試修復藍牙問題。

在「Get Help 」裡執行故障排除程式
 

1. 點擊工作列中的 聲音圖示 ，確認音訊輸出選擇正確。

2. 選擇系統 >音效 > 開始 > 設定，然後在輸出中確認你的藍牙裝置是否設定為輸出。

1. 選擇開始 > 設定 > 藍牙 & 裝置> 裝置。

2. 選擇你的藍牙裝置，然後選擇進階音效 屬性。

   附註: 你必須連接藍牙裝置，才能看到 進階音效屬性 選項。

3. 在 輸出設定中，選擇 格式為 2 聲道、16 位元、48000Hz (DVD 品質) 。
    

如果裝置出現在藍牙清單中但無法連線，請移除並重新新增。

1. 移至 [開始] > [設定] > [藍牙與其他裝置]。

2. 找到裝置並選擇 更多選項 (......) > 移除裝置。

3. 選擇 新增裝置，然後從清單中選擇裝置。

1. 移至 [開始] > [設定] > [藍牙與其他裝置]。

2. 關閉 藍牙 並等待 10 秒。

3. 再打開 藍牙 。

4. 嘗試配對你的裝置。

如果你最近才升級到 Windows 11 或安裝了更新，你目前的藍牙驅動程式可能不相容。 檢查驅動程式是否更新。

1. 選擇開始 > 裝置管理員。

2. 在 [裝置管理員] 中，選取 [藍牙]，然後選取藍牙介面卡名稱，其中可能會包含「無線電」這個字。

3. 按住 (或以滑鼠右鍵按一下) 藍牙介面卡，然後選取 [更新驅動程式] > [自動搜尋更新的驅動程式軟體]。 依照步驟進行，然後選取 [關閉]。

4. 安裝更新驅動後，如果系統提示你重新啟動，請選擇啟動 > 電源 > 重新啟動，然後檢查是否能解決連線問題。
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請查看隨藍牙附帶的文件或材料，或造訪製造商官網，確保你的藍牙裝置支援 A2DP 協定，以提供更高品質的音訊串流。
 

請確保你的電腦支援藍牙，且 Windows 是最新版本。

1. 選擇開始 > 設定 > Windows Update。

2. 選取 [檢查更新]。 讓它下載並安裝任何可用的更新。
    

重新啟動有助於解決影響藍牙的暫時系統問題。

• 選擇啟動 > 電源 > 重新啟動。

如果你使用的是 Windows 10 裝置，請先在「尋求幫助」應用程式中執行自動藍牙故障排除。 它會自動執行診斷並嘗試修復藍牙問題。

在「Get Help
」裡執行故障排除程式 ​​​​​​​

1. 點擊工作列中的 聲音圖示 ，確認音訊輸出選擇正確。

2. 選擇系統 >音效 > 開始 > 設定。

3.  在 選擇輸出裝置時，選擇你的藍牙裝置。

1. 在工作列中右鍵點擊音效圖示，選擇聲音。

2. 到 播放 標籤，選擇你的藍牙裝置，然後點選 屬性。

3. 打開 進階 分頁。

4. 在 預設格式中，選擇 2 聲道、16 位元、48000 Hz (DVD 品質) 。

5. 按一下 [套用]，然後按一下 [確定]。

如果裝置出現在藍牙清單中但無法連線，請移除並重新新增。

1. 選擇「開始 > 設定 」> 裝置> 藍牙 & 其他裝置。

2. 選擇你的藍牙裝置，然後點選 「移除裝置」。

3. 點選 新增藍牙或其他裝置，然後從清單中選擇你的裝置。

1. 選擇「開始 > 設定 」> 裝置> 藍牙 & 其他裝置。

2. 關閉 藍牙 並等待 10 秒。

3. 再打開 藍牙 。

4. 嘗試配對你的裝置。

如果你最近升級到 Windows 10 或安裝了更新，目前的藍牙驅動程式可能不相容。 檢查驅動程式是否更新。

1. 選擇開始 > 裝置管理員。

2. 在 [裝置管理員] 中，選取 [藍牙]，然後選取藍牙介面卡名稱，其中可能會包含「無線電」這個字。

3. 按住 (或以滑鼠右鍵按一下) 藍牙介面卡，然後選取 [更新驅動程式] > [自動搜尋更新的驅動程式軟體]。 依照步驟進行，然後選取 [關閉]。

4. 安裝更新驅動後，如果系統提示你重新啟動，請選擇啟動 > 電源 > 重新啟動，然後檢查是否能解決連線問題。
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請查看隨藍牙附帶的文件或材料，或造訪製造商官網，確保你的藍牙裝置支援 A2DP 協定，以提供更高品質的音訊串流。
 

請確保你的電腦支援藍牙，且 Windows 是最新版本。

1. 選擇開始 > 設定 > 更新 & 安全 > Windows Update。

2. 選取 [檢查更新]。 讓它下載並安裝任何可用的更新。
    

重新啟動有助於解決影響藍牙的暫時系統問題。

• 選擇啟動 > 電源 > 重新啟動。