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Windows 11 Windows 10

如果藍牙顯示在裝置管理員中,但你無法配對或連接藍牙裝置,Windows可能遇到設定、驅動程式或裝置層級的問題,導致通訊無法成功。 這些問題可能發生在藍牙開啟時,但裝置未進入配對模式、超出覆蓋範圍、電池電量低,或出現驅動程式、服務或更新相關問題。  

請嘗試以下故障排除步驟來解決問題:  

如果你使用的是 Windows 11 裝置,請先在「尋求幫助」應用程式中執行自動藍牙故障排除。 它會自動執行診斷並嘗試修復藍牙問題。

在「Get Help 」裡執行故障排除程式  

你的藍牙裝置必須處於配對模式,並且在電腦範圍內。

  1. 開啟藍牙

    • 移至 [開始] > [設定] > [藍牙與其他裝置]

    • 開啟 藍牙 切換。

  2. 請確保你的藍牙裝置處於配對模式,且在電腦範圍內。

  3. 把裝置移近你的電腦,以確保訊號穩定。  

如果裝置出現在藍牙清單中但無法連線,請移除並重新新增。

  1. 移至 [開始] > [設定] > [藍牙與其他裝置]

  2. 找到裝置並選擇 更多選項 (......) > 移除裝置

  3. 選擇 新增裝置,然後從清單中選擇裝置。

有些藍牙裝置在電池電量低時不會進入配對模式或維持連線。

  1. 把裝置充飽。

  2. 關掉再開。

  3. 再試一次配對。

提示: 對於可充電耳機或喇叭,配對時請保持裝置有電源。

  1. 移至 [開始] > [設定] > [藍牙與其他裝置]

  2. 關閉 藍牙 並等待 10 秒。

  3. 再打開 藍牙

  4. 嘗試配對你的裝置。

請確保你的電腦支援藍牙,且 Windows 是最新版本。

  1. 選擇開始 > 設定 > Windows Update

  2. 選取 [檢查更新]。 讓它下載並安裝任何可用的更新。

重新啟動有助於解決影響藍牙的暫時系統問題。

  • 選擇啟動 > 電源 > 重新啟動

如果你遇到不同的藍牙問題,請參考 「在 Windows 中解決藍牙問題」。

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