Applies ToMicrosoft 365 系統管理員

Viva Engage 通知可協助您保持聯繫,並掌握公告、虛擬事件和討論的相關信息。 您可以開啟或關閉通知,只包含與您相關的交談。 

您可以調整您的設定,以在 Outlook、Microsoft Teams、行動裝置或直接在 Viva Engage 桌面或 Web 應用程式中接收通知。

附註: 如果您沒有讀取或回應通知,就不會收到該對話的進一步通知。 這可防止通知在您不在 Viva Engage 時累積。

您隨時可以從可安裝的 Viva Engage 桌面應用程式 engage.cloud.microsoft 開啟或關閉此設定。

注意事項:桌面通知可在 Microsoft Edge 和 Google Chrome 中使用。

  1. 選取畫面右上角的 [設定] 圖示

  2. 從左側導覽功能選取 [通知]。

  3. [Engage 通知] 底下,啟用桌面推入通知,以便在瀏覽器中有來自 Viva Engage、提及和公告的活動時接收通知。

  4. 執行下列其中一項動作,確保您已允許在瀏覽器中收到通知:

    • 流覽至右上角的 [設定及其他] 功能表,然後選取 [應用程式資訊]

    • 在瀏覽器列中,選取 [鎖定] 圖示,然後選取允許通知的選項。

  5. 選取允許通知的選項。

  1. 從您的 Viva Engage 首頁或故事情節中,選取頁首中的 [設定] 圖示。 然後從左側導覽功能選取 [通知 ]。

    Engage 網路工作通知設定

    頁面包含 Email 通知設定及其他 Engage 桌面設定。 若要調整電子郵件通知,請檢閱 Email 通知區段中的通知設定。

  2. 選取您要的通知類型;視需要開啟/關閉,清除您不想要的專案。

    下表說明每種電子郵件通知類型的選項。

通知

包含的內容

每日摘要

Engage (主旨傳送這些通知:每天 ) 匯報。 它包含每個您所屬群組中每個更新的一行,以及您追蹤的故事情節。

每周摘要

Engage 會傳送您尚未加入之公用社群中張貼內容的每周摘要。 此摘要會呈現熱門內容,讓您不會錯過其他人覺得重要的內容。 此摘要不包含來自您已加入之社群的內容、您的 Engage 收件匣或任何您已經閱讀的內容。

邀請加入新社群

當某人新增或邀請您加入 Engage 社群時,您會收到一封含有該社群連結的電子郵件訊息。

要求將新成員新增至您的私人社群 

當某人要求加入私人社群時,群組管理員會收到一封電子郵件,讓他們可以授權或拒絕要求。

在社群中被視為社群專家

當某人被辨識為社群專家時,他們會收到一封電子郵件,通知他們新狀態、強調其信念、提高可見度,以及在社群中提供寶貴見解的能力。

編輯您所關注社群的電子郵件喜好設定

Engage 會在社群中發佈更新或文章時傳送電子郵件。 使用者可以依需要按兩下 [編輯] 按鈕、檢視社群清單,以及調整其訂閱設定,來管理他們的喜好設定。

新裝置登入

Engage 傳送電子郵件會在您第一次從新裝置成功登入 Engage 時傳送。 

Engage 收件匣中的新郵件 

當某人要求加入私人群組時,群組管理員會收到一封電子郵件,讓他們可以授權或拒絕要求。

您可以開啟或關閉通知、選取您收到通知的方式,以及選擇接收通知的特定群組。

  1. 在手機上的 Engage 應用程式中,開啟功能表,然後選取 [設定]

    Android 設定選項上的 Yammer

  2. 在 [通知] 區段中,選取您是否要接收 Engage 的任何推播通知。

    如果您選擇接收通知:

    1. 選取您要接收通知的方式: 震動LED聲音

    2. 如果您想要在群組中張貼新討論串時收到通知,請選取 [推播群組的通知],然後選取群組。

  1. 開啟手機上 Engage 的通知。

    • 在手機上,移至 [應用程式 > Viva Engage > 設定],然後選取 [通知]

  2. 選取您要接收 Engage 通知。

    1. 在 Engage 應用程式的底部,選取 [更多]

    2. 選 [群組推播通知]。 您會看到您訂閱的所有群組清單。

      iOS Yammer 頁面,用於選取要接收通知的群組

    3. 針對您要接收通知的群組,將切換開關 移至 [ 開啟]。

常見問題常見 (常見問題)

傳送到 [全公司] 群組的公告會移至所有使用者的 Engage 收件匣,並透過電子郵件傳送給所有使用者,而不論您的通知設定為何。 如果您尚未在特定的延遲區間內閱讀 Engage Web 或行動裝置應用程式中的公告,請參閱下一個問題,行動裝置 App 也會收到推播通知。  

群組公告也會產生通知到所有群組成員的 Engage 收件匣,但前提是:只傳送電子郵件和行動裝置通知給使用者:

  • 用戶已選取在收到 Engage 收件匣中的內容時接收通知。

  • 使用者尚未在特定的延遲區間內閱讀 Engage Web 或行動裝置應用程式中的公告文章,請參閱下一個常見問題。

當您追蹤某人時,每當該人員在其故事情節上貼文時,您會收到電子郵件通知。 您可以透過電子郵件中顯示的訂閱喜好設定來開啟或關閉這些通知。

您也可以流覽 Viva Engage 中人員的個人檔案頁面,以管理故事情節通知在 Viva Engage、Teams 和 Outlook 中的顯示位置。 當您取消不允許某人時,您不會再收到有關其故事情節文章的通知。

當您收到文章或回復的回應時,您可以找到原始貼文 (也稱為 深度連結) ,方法是選取套件標頭中的 [通知] 鈴箋,然後按下通知來觸發通知。 

社群管理員使用公告將重要資訊發佈給所有社群成員。 當使用者關閉來自 Engage 的電子郵件通知時,他們可能會遺失社群系統管理員的這些重要或基本更新。 因此,有時候社群管理員可能會選擇在您慣用的通知設定以外傳送重要公告的電子郵件通知給您,這樣他們就知道訊息已發佈給所有社群成員。  

通知延遲間隔的長度 (Engage 等待使用者讀取新內容的時間,然後再傳送通知) 取決於使用者是從計算機或行動裝置存取 Engage。

如果使用者在計算機上且正在使用網路,電子郵件通知會延遲 15 分鐘。 針對行動應用程式使用者的通知延遲 20 分鐘。

當任何 Engage 收件匣交談中有活動將討論串狀態從已讀取變更為未讀取,而非直接回復、@mention或私人訊息時,系統會傳送推播通知。

當您透過電子郵件訂閱群組時,您會收到該群組中新交談的通知、直接回復、@mentions,以及當訊息回復導致討論串從已顯示到看不見時。

否。 用戶可以控制自己的電子郵件通知設定。 系統管理員只能設定是否必須先確認 Engage 傳送的電子郵件,以及標誌是否包含在電子郵件訊息中。

當貴組織使用 Engage 時,您無法自行取消訂閱。 不過,您可以停止接收電子郵件中的通知。 只要停用 Engage 設定中 [通知] 頁面上的所有切換。 您仍然可以移至 Engage 以取得郵件,但不會收到任何電子郵件。

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