尋找荷蘭 Surface 授權服務供應商

若要為您的 Surface 取得面對面服務,請造訪 Microsoft 授權服務供應商,取得由受信任的專家使用認證零件執行的優質服務。 請注意,授權服務供應商可能會收取額外費用,即使是保固內維修。 在繼續之前,請與授權服務供應商核實這些詳細資訊。

參與合作夥伴和地點

有關當前位置和更多信息,請訪問 Media Markt 的網站

如果您附近沒有授權服務供應商,請瀏覽 如何取得 Surface 的服務或維修 以取得其他服務或維修選項。

如何為授權服務供應商備妥您的 Surface

  • 將 Surface 提交維修之前,請先嘗試使用 Surface 診斷工具組來修正常見的軟體問題。 如需詳細資訊, 請參閱使用 Surface 應用程式和 Surface 診斷工具組修正常見的 Surface 問題
  • 在到達授權供應商 (ASP) 之前,請備份您的資料。 服務過程中可能會清除 Surface 上的資料。 不過,如果您想要的話,可以在到訪之前自行清除資料。
  • 請攜帶原始收據、發票或影本,以確認裝置的保固狀態。 但是,如果您不能提供發票也不要擔心! ASP 會使用 Surface 的序號驗證您的保固狀態。 如需詳細資訊,請參閱使用購買證明更新保固頁面。
  • 如果您的裝置損壞,保固條款將決定是否可以修復或更換。
  • 如果您的裝置已超過保固期,而且您沒有延長保固期,則無法更換,而且您可能需要支付任何維修費用。
  • 支援服務 (包括專業硬體檢查、故障排除和系統復原服務) 可能因地區而異。 如需詳細資訊,請洽詢當地的 ASP。

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技術支援

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如需技術支援, 請開啟 Surface 應用程式、描述您的問題,然後選取 [取得協助]。

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