歡迎來到 Shifts，這是 Microsoft Teams 內建的員工排班與時間追蹤應用程式。 有了 Shifts and Teams，你和你的團隊在一個地方可以安排排程、溝通和協作的需求，隨時隨地、在任何裝置上完成工作。
無論您是想填補空班的前線經理，還是想查看或申請調整排班的第一線員工，我們都能滿足您的需求。
本文內容
如何？下載 Shifts 應用程式？
Shifts 應用程式是包含在 Teams 裡的。 如果你有 Teams，你就有班次！
你可以在 Teams 桌面版、網頁版和行動裝置上使用 Shifts。
- 桌面與網頁的班次優化以建立與管理排程。 經理人有很大的空間規劃接下來的一天、一週或一個月，並能隨時回應變化的需求。
- 行動班次是針對上班族設計的。 團隊成員只需快速點擊即可查看即將到來的班次，設定可用時間，並根據需要提出班次及請假申請。
如何？存取班次？
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在桌面和網頁版：在 Teams 左側的應用程式列中，選擇 Shifts。 如果沒看到，選擇 「查看更多應用程式
」，然後在應用程式列表中找到 Shifts。 - 手機方面：在 Teams 中，點擊應用程式列中的 Shifts 。 如果沒看到，從應用程式欄往上滑。
釘選 Shifts 應用程式以快速存取
如果你有 Microsoft 365 F3 或 F1 授權，Shifts 會自動釘選到 Teams，方便存取。 否則，釘住它：
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在桌面和網頁版：在 Teams 左側的應用程式列中，選擇 「查看更多應用程式 」，右鍵點擊 Shifts，然後選擇 「釘選」。
- 手機上：在應用程式列上滑，點選 編輯，然後將 Shifts 從 「更多應用程式 」拖到頂部。
如何？開始使用 Shifts？
前線經理
為了啟動並運作，以下是首次建立並發布團隊賽程的概述。
- 建立團隊行程表。 建立你的行程表，新增排班群組，並將團隊成員加入每個群組。
- 為你的團隊設定排程設定。 定義你希望讓團隊可用的排班選項和班次功能。
- 把班次加進排班表。 根據需要，將班次分配給團隊成員，並新增空班給群組。
- 發佈 (分享) 時間表。 分享後，團隊成員可以在排班表中查看自己的班次和團隊的班次。
秘訣
你可以用 Excel 工作簿把排班匯入 Shifts。 Excel 匯入可以幫忙
你安排排班比手動填寫快，尤其是管理大型團隊時。
欲了解更多，請參閱 「從 Excel 匯入排班至班次」
第一線工作人員
當你的主管建立並發布團隊排班表後，你可以看到 自己和團隊的所有班 次。
在班次中，根據你團隊啟用的設定，你可以做一些事情，例如打 卡上下班 、 請假、 替換或提供班 次給隊友，以及 申請空班。
我在班次中可以做什麼？
以下是經理與團隊成員在桌面、網頁及行動裝置上 Shifts 可做的概述。
前線主管 (團隊擁有者)
| 功能¹ | 桌面 | Web | 行動裝置 |
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| 建立排程並與團隊共用。 |
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| 從 Excel 將排程匯入至 [班次]。 |
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| 複製排程。 |
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| 新增、更新及刪除排程群組，以根據團隊內的常見特性來組織團隊成員。 例如，部門或工作類型。 |
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| 新增、更新及刪除班次。 |
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| 新增、更新及刪除開放班次，以供其所屬小組的工作者提出要求。 |
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| 新增、更新及刪除待認領班次，以供其他團隊 (位置) 的員工要求。 |
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| 管理團隊的排程設定。 |
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| 管理 (核准及拒絕) 來自工作者的休假和班次要求。 |
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| 匯出和檢視時間表報告。 |
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| 將排程匯出至 Excel。 |
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| 回顧排程上的班次。 |
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| 列印排程。 |
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¹此表格摘要使用 [班次] 做為獨立 App 時的功能。 如果您的組織在勞動力管理勞動力管理 (WFM) 使用 [班次] 透過連接器同步排程資料，您可以從使用 [班次] 內檢視和管理 WFM 系統中的排程。 了解更多關於管理人員在使用 WFM 系統時可用的功能。
前線工作者 (團隊成員)
| 功能¹ | 桌面 | Web | 行動裝置 |
|---|---|---|---|
| 檢視您自己的班次。 |
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| 檢視團隊排程。 |
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| 檢視排程群組中可用的待認領班次。 |
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| 要求在您的位置接手待認領班次。 |
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| 要求在其他位置接手待認領班次。 |
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| 要求休假。 |
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| 與同一個團隊的同事調班。 |
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| 提供班次給同一個團隊的同事。 |
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| 打卡上下班和休息。 |
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| 編輯打卡上下班和休息的時間表項目。 |
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| 設定可用性。 |
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| 設定班次提醒。 |
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¹此表格摘要使用 [班次] 做為獨立 App 時的功能。 如果您的組織在勞動力管理勞動力管理 (WFM) 使用 [班次] 透過連接器同步排程資料，您可以從使用 [班次] 內檢視和管理 WFM 系統中的排程。 了解更多關於使用 Shifts 搭配 WFM 系統時，團隊成員可享有的功能。