هناك طريقتان يمكنك من خلالهما تجديد اشتراكك في Microsoft 365:
أدخل مفتاح منتج جديد أو رمز تنزيل للاشتراك لمدة سنة أخرى. انظر أدناه.
تلميح
هل تحتاج إلى رمز؟ انتقل إلى www.microsoft.com/microsoft-365/buy/microsoft-365 لمقارنة الخطط أو شراء اشتراك أو التحدث إلى خبير.
قم بتشغيل الفوترة المتكررة لاشتراكك الحالي. تعرّف على الكيفية.
تلميح
سيوضح لك ذلك أيضا تكلفة التجديد.
تجديد اشتراكك في Microsoft 365 باستخدام مفتاح منتج
مفتاح المنتج الخاص بك هو تركيبة من الأحرف والأرقام في هذا التنسيق:
هام
- إذا قمت بإدخال أكثر من مفتاح منتج واحد، يمكنك تمديد الفترة الزمنية لهذا الاشتراك. لا يؤدي شراء أكثر من منتج واحد أو "تكديسه " إلى زيادة عدد عمليات التثبيت المتوفرة، ولا يزيد من مقدار التخزين عبر الإنترنت الذي تحصل عليه.
- يمكنك تمديد مدة اشتراك Microsoft 365 لمدة أقصاها 5 سنوات. تحقق دائما من تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الصحيح عند الاسترداد.
- للحصول على مزيد من المعلومات، تحدث إلى أحد الخبراء في microsoft365.com/renew.
تلميح
- إذا كان لديك صندوق أو بطاقة فعلية، فابحث داخل الداخل عن مفتاح المنتج المكون من 25 حرفا. قد يكون مفتاح المنتج مخفيا بورق فضي، تقوم بخدشه لإظهار الأحرف والأرقام.
- إذا لم تستلم علبة أو بطاقة فعلية، فتحقق من بريدك الإلكتروني بحثا عن إيصال يتضمن مفتاح المنتج.
انتقل إلى microsoft365.com/setup وسجل الدخول باستخدام حساب Microsoft المقترن باشتراكك في Microsoft 365 إذا تمت مطالبتك بذلك.
هام
تحقق دائما من تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الصحيح عند الاسترداد.
أدخل مفتاح المنتج المكون من 25 حرفا. عند تحديد بلدك أو المنطقة، نحن نوصي باختيار البلد أو المنطقة حيث تقيم أو تنفذ إجراءاتك المصرفية.
اتبع الخطوات لإكمال عملية التجديد. بمجرد اكتمال الاشتراك، سيتم تجديد اشتراكك وسيظهر تاريخ انتهاء الصلاحية الجديد.
اطلع أيضاً على
إضافة طريقة دفع إلى حساب Microsoft الخاص بك
مشاركة اشتراكك في Microsoft 365
تغيير طريقة وخيارات دفع اشتراك Microsoft
تشغيل الفوترة المتكررة أو إيقاف تشغيلها لاشتراك Microsoft
الفواتير الضريبية، والتفاصيل، وأرقام التسجيل لـ Microsoft Store
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
هل تواجه مشكلات في التجديد؟ إذا كانت لديك مشكلات تتعلق بالشراء أو التجديد، فاتصل بدعم المبيعات.
الاتصال بالدعم
للحصول على الدعم التقني، انتقل إلى الاتصال بدعم Microsoft، وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على التعليمات. إذا ما زلت بحاجة إلى المساعدة، فحدد الاتصال بالدعم لكي يتم توجيهك إلى خيار الدعم الأفضل.
للحصول على دعم ما قبل البيع أو المشاكل المتعلقة بالشراء، اتصل بدعم المبيعات.
يجب أن يقرأ مسؤولو Microsoft 365 للأعمال راجع تجديد Microsoft 365 للأعمال.