الحصول على المساعدة لتثبيت Office 365 Personal

التنزيل والتثبيت   

• هل تحتاج فقط إلى معرفة كيفية التثبيت؟    تعلّم كيفية تثبيت Office على أجهزة الكمبيوتر الشخصيةوأجهزة Macوالأجهزة المحمولة.

• هل يستغرق التنزيل وقتاً طويلاً؟    قم بالتبديل إلى اتصال سلكي، إذا كان بإمكانك ذلك. إذا لم يساعدك هذا الحل، فقد تحتاج إلى إيقاف برنامج الحماية من الفيروسات أو جدار الحماية مؤقتاً.

• هل تبحث عن إصدار 64 بت لـ Office؟    في بعض الأحيان، يكون إصدار 64 بت لـ Office هو الخيار الأمثل. تعرّف على الاختلافات وكيفية تثبيته.

• هل تريد استخدام Office بلغة أخرى؟    راجع الخيارات المتوفرة لك.

تنشيط Office وبدء تشغيله   

• هل تريد فقط معرفة كيفية تنشيط تثبيت Office الجديد؟    ألقِ نظرة على تنشيط Office أو تنشيط Office for Mac.

• هل يظهر لك خطأ المنتج غير مرخص؟    ألقِ نظرة على أخطاء التنشيط ومنتج غير مرخص في Office‏ لمعرفة الحلول الممكنة.

• هل تواجه مشكلة في تنشيط Office على جهاز Mac؟    ألقِ نظرة على الخطوات التي يمكن تجربتها إذا تعذر عليك تثبيت Office for Mac أو تنشيطه للتعرّف على الحلول الممكنة.

• ألا تستطيع العثور على Office على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows؟    اطلع على ألا تستطيع العثور على تطبيقات Office في Windows 10 أو Windows 8 أو Windows 7؟

• إضافة أيقونات التطبيقات إلى الشريط على Mac    عند تثبيت Office 2016 for Mac، لن تتم إضافة أيقونات التطبيقات تلقائياً إلى الشريط. اطلع على إضافة أيقونة تطبيق Office for Mac إلى الشريط 

تثبيت Office على كمبيوتر أو جهاز آخر   

• هل تريد إعادة تثبيت Office؟    راجع Install Office على الجهاز الشخصي أو Mac‏.

‏Office على أجهزة iPad وiPhone‏   

• في iPhone أو جهاز iPad    قم بتنزيل Word وExcel وOutlook وPowerPoint من متجر Apple app store للتطبيقات.

• هل أنت جاهز لاستخدام Office على جهازك؟    بعد تثبيت التطبيقات التي تريدها، قم بتسجيل الدخول بنفس حساب البريد الإلكتروني المقترن بـ Office. هذا هو الحساب الذي استخدمته لتسجيل الدخول إلى حسابي. اطلع على تثبيت Office وإعداده على iPhone أو iPad‏.

‏Office على الهواتف وأجهزة الكمبيوتر اللوحية التي تعمل بنظام التشغيل Android أو Chromebooks‏   

• على هاتف أو كمبيوتر لوحي يعمل بنظام التشغيل Android    قم بتنزيل Word وExcel وPowerPoint وOutlook من متجر Google Play.

• على Chromebook    لا يمكنك تثبيت إصدارات سطح المكتب من Office على Mac أو الكمبيوتر الشخصي على جهاز Chromebook، ولكن استناداً إلى جهاز Chromebook، قد تتمكن من تثبيت تطبيقات Office للأجهزة المحمولة. اطلع على كيفية تثبيت Microsoft Office على Chromebook وتشغيله.

• هل أنت جاهز لاستخدام Office على جهازك؟    بعد تثبيت التطبيقات التي تريدها، سجّل الدخول باستخدام حساب البريد الإلكتروني نفسه المقترن بـ Office. هذا هو الحساب نفسه الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى حسابي. اطلع على إعداد تطبيقات Office والبريد الإلكتروني على Android‏.