نقل مكالمة على هاتف Microsoft Teams

قم بنقل مكالماتك الأحادية على هواتف Teams لإرسال المكالمة إلى جهة اتصال مختلفة. استشر ثم قم بالنقل لتسجيل الدخول مع شخص ما قبل نقل مكالمة. سيتم تعليق المتصل الذي تريد نقله أثناء استشارتك. 

1. من قائمة المكالمات، حدد نقل.

2. اختر نقل الآن أو استشارة أولا. 

   ملاحظات: 

   • على هواتف المكتب المعتمدة من Microsoft Teams التي تحتوي على أزرار نقل فعلية، تحدد الطريقة التي تضغط بها على الزر نوع النقل:

   • وهذا يعني أنك تتحدث أولا إلى الشخص الذي تقوم بنقل المكالمة إليه قبل إكمال عملية النقل.

   • وهذا يعني أن المكالمة يتم نقلها على الفور دون استشارة المستلم.

   • اضغط ضغطا طويلا على الزر نقل:استشارة النقل

   • اضغط على زر نقل قصير: النقل المكفوف

3. للحماية من عمليات النقل الفائتة، قم بضبط مفتاح تحويل المكالمة الآمن قبل تحديد جهة اتصال. عندما يكون نقل المكالمة الآمنة قيد التشغيل ولا يجيب المستلم أو يرفض، يرن هاتفك مرة أخرى حتى تتمكن من استرداد المتصل وإعادة توجيهه. 

   ملاحظة: ينطبق هذا فقط على سيناريوهات النقل الآن (النقل الأعمى). يتم إيقاف تشغيل التبديل افتراضيا في كل مرة تفتح فيها شاشة النقل — قم بتشغيله لكل مكالمة تريد حمايتها. 

4. ابحث عن جهة الاتصال التي تريد نقلها إليها، أو اختر من الاقتراحات أو طلب السرعة أو مجموعات جهات الاتصال الأخرى.

5. حدد جهة الاتصال لنقل مكالمتك أو بدء استشارتك.