Ако възникне грешка при разпространение на страници в бележника на класа, следвайте тези стъпки, за да генерирате диагностични регистрационни файлове и идентификатори на сесии, които да споделите с нашия екип за поддръжка.
Забележка
Тези инструкции важат за потребители с лиценз за Microsoft 365 Education.
OneNote за уеб
Ако получите съобщение за грешка, след като сте използвали бутона Разпространение на страница в раздела "Бележник на класа", натиснете едновременно клавишите Ctrl и ~ на клавиатурата.
Бележникът на класа ще генерира информация за сесията за това, което е довело до грешката. Изберете Експортиране на регистрационни файлове.
Регистрационните файлове ще се изтеглят автоматично като .csv файл, който ще можете да отворите в Excel.
За да съобщите за вашия проблем и да получите помощ за отстраняването му, посетете https://aka.ms/edusupport. Попълнете необходимата информация, прикачете .csv файла към вашия отчет и изберете "Подаване".